sosyal medya yönetimi Tag

Sosyal medyada var olmak, paylaşımlar yapmak, müşteri hedef kitlesine en iyi şekilde hitap edebilmek markalar açısından son derece önemlidir. Ancak bu süreçte yapılan tüm işlerin en iyi şekilde raporlanması ve hesap sahiplerine sunulabilmesi de oldukça önemlidir. Sosyal medya yönetimi konusunda büyük bir öneme sahip olan sosyal medya raporu hazırlanırken şu detaylara dikkat etmek gerekiyor.

Raporun İçeriğine Önem Verin

Sosyal medya ajansı olarak hizmet veren birçok kurum bu raporların hazırlanmasında son derece titiz davranırlar. Bu raporlama işlemi sırasında en önemli konu raporun içeriğidir. İçerik kapsamı ve kaç sayfadan oluşacağı gibi detayların önceden ayarlanması gerekiyor. Sosyal medya uzmanları bu raporları müşterilerine sunduklarında kişilerin rapordan net bilgiler edinmesi gerekir. İçerik açıklayıcı, net, şeffaf ve okunabilir bilgilerden oluşmalıdır.

Rapor çok kapsamlı olursa ve uzun tutulursa müşteriniz bunu okumaktan sıkılabilir. Bu nedenle özet mahiyetinde olmalı ancak önemli tüm detayları vurgulamalıdır. Giriş kısımlarında mutlaka bir önceki aylara göre gösterilen gelişmeyi belirtmelisiniz. Aynı zamanda bu kısımda rakip analizlerine de yer verebilirsiniz.

Raporda Her Mecrayı Tek Tek Ele Alın

Sosyal medya pazarlaması ya da bu alanda herhangi bir çalışma yapıyorsanız mutlaka raporunuzda yapılan çalışmalarla ilgili her mecrayı ayrı ayrı belirtin. İnstagram, Facebook, Twitter, Linkedin gibi alanlarda ayrı çalışmalar yaptıysanız haftalık ya da aylık veriler şeklinde bir ayrım yapın. Bu şekilde aynı zamanda hangi mecrada ne kadar etkili olduğunuzu görme şansı da bulabilirsiniz. Bu kısımlarda mutlaka takipçi sayıları, erişim, sayfa beğenileri, izlenme durumları gibi detayları rapora dâhil etmelisiniz.

Sosyal Medya Raporu Sade ve Anlaşılır Olmalı

Raporların mutlaka sade ve anlaşılır olmasına özen gösterin. Rapor ne kadar açıklayıcı ve net olursa okunduğunda kişiler o kadar verim alır. Karmaşık yazılan ve ağdalı bir dil kullanılan raporlardan müşterileriniz çok iyi bilgi edinmekle kalmaz aynı zamanda sosyal medya olan güvenleri de sarsılabilir.

Yüksek Performanslarınızı Öne Taşıyabilirsiniz

Müşterinin gözünde yapılan işin niteliğini ortaya çıkarmak isterseniz performansınızın yüksek olduğu alanları öne çıkarabilirsiniz. Bu durum müşterinin güvenini yükseltir ve bir sonraki çalışmanızda size daha istekli bir şekilde destek verebilir. Bu süreçte eğer müşterinize bir sonraki ay yapacaklarınızdan ve trafiği ne kadar arttırabileceğinizden bahsedebilir, gelecek çalışmalarınız hakkında detaylı bilgiler sunabilirsiniz.

Raporda Bulunması Gerekenler

Raporda mutlaka gelen yorumlara, etkileşim sayılarına, takipçi sayılarına yer verin. Yorumların hepsini vermek zor olsa da genel izlenimlerden bahsedebilirsiniz. Eğer bir kriz yaşanmışsa bu krizin nedenleri ve sonuçları hakkında da raporda bilgiler sunabilirsiniz. Sosyal medya alanında yapılan her çalışmanın konu başlıkları halinde verilmesi müşterinin yapılan işler hakkında net bilgi edinmesi açısından önemlidir.

İstanbul’da sosyal medya ajansı faaliyetleri arasında raporlama son derece önemlidir. Bu rapor sayesinde markanın sosyal medya geçmişi ve geleceği hakkında daha net yorumlar yapılabilir.

Sosyal medya milyonlarca kişinin kişisel ya da kurumsal olarak kullandığı dijital mecralardır. Bu ortamlarda çok fazla kişi kitlesinin bulunması ürün ve hizmet satışı açısından son derece iyi bir pazar ortamı oluşturuyor. Satış grafiğinizi yükseltmek, yeni müşteriler edinmek ve marka bilinci yaratmak için bu mecralar üzerinde yapılan pazarlama faaliyetleri sosyal medya pazarlaması olarak biliniyor.

Dijital pazarlamanın en önemli kolu olan bu pazarlama yönteminden en iyi şekilde istifade edebilmek için alanında uzman sosyal medya ajansı hizmetlerinden yararlanılabilir. Günümüzde son derece önemli olan bu pazarlama sisteminin firmalara ve diğer tüm kurumlara birçok önemli getirisi vardır. Profesyoneller ile çalışarak çok geniş kitlelere hitap edilebilir.

Sosyal Medya Pazarlamasının Önemi

Günümüzde birçok kişinin sosyal medya hesapları bulunuyor. Bu hesaplar üzerinden kişiler yalnızca paylaşım yapmakla kalmıyor aynı zamanda ürün ve hizmet takibi de yapıyor. 24 saat boyunca aktif olarak kullanılan bu hesaplarda firmalar kendi imajını yükseltebilmek, daha geniş bir hedef kitleye ulaşabilmek için de sosyal medya pazarlama çalışmalarına ağırlık veriyor.

Sosyal Medya Pazarlamasının Avantajları

Firmalar artık geleneksellikten çıkarak gelişmelere ayak uydurmaya çalışıyor. Bu gelişmelere ayak uyduran firmalar rakipleri ile daha iyi rekabet edebilirken aynı zamanda yeni müşteriler kazanabilme imkânı da buluyor. Sosyal medya yönetimi ve pazarlamasının avantajları şu şekilde sıralanabilir:

• Daha fazla kitleye ulaşabilirsiniz.
• Mevcut müşterilerinizi firma haberlerinden, kampanyalarından daha kolay haberdar edebilirsiniz.
• Yeni müşteriler kazanabilirsiniz.
• Ürün ve hizmetlerinizi daha kolay satabilirsiniz.
• Rakiplerinizin sizin farkınızda olmasını sağlayabilirsiniz.
• Sektörde ki yerinizi daha iyi hissettirebilirsiniz.

Tüm bu avantajların yanında şirketinizin imajını en iyi şekilde yükseltebilir ve çok yüksek reklam maliyetlerine katlanmadan hızlı bir şekilde kişiler tarafından tanınmaya başlayabilirsiniz.

Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri Neler?

İyi bir pazarlama sürecinde reklam her zaman çok önemlidir. Bu durum sosyal medya pazarlaması açısından da önemli bir konudur. Kişilerin dikkatini çekecek, kısa ve öz reklam çalışmaları sayesinde kısa sürede bilinen bir marka haline gelebilirsiniz. Fakat etkili bir çalışma yapabilmek için her sosyal medya aracının dinamiğini iyi bilmek gerekiyor.

Teknoloji doğanın kurallarına uygun yani değişmeyen tek şey değişim şiarı ile sürekli olarak ilerleme kaydediyor. Buna bağlı olarak da yeni yeni kavramlar kimi zaman eski kavramların yerini alırken kimi zaman da o eski kavramlar ile beraber ilerlemeye devam ediyor. İş de buna verilebilecek en güzel örneklerin başında sosyal medya geliyor.

Her ne kadar çıkış noktası çok farklı olsa da sosyal medya bugün gelinen nokta itibarı ile çok farklı amaçlar için kullanılıyor. Bunların başında iş yaşamı için son derece önemli olan pazarlama olgusu geliyor. Dünya değiştikçe insanlar da bu yeni olguları kullanıyor ki firmalar artık dünyanın neresinde olursa sosyal medyanın önemini keşfetmiş durumda ve bunu kullanıyorlar.

Pazarlamada Neden Sosyal Medya Kullanılmalı?

Neden pazarlamada sosyal medya kullanılmalı sorusuna verilebilecek en basit yanıt elbette çağımızın getirdiği bir değişim olarak ifadelendirilebilir. Bunun yanı sıra belki de en önemli faydası çok daha ucuz bir yöntem olmasıdır. Maliyetler açısından bakıldığında doğrudan pazarlamaya ayrılandan çok daha az bir para ayrılarak bu iş yapılabilir.

Gelelim bir diğer önemine ister küçük çaplı bir iş yapın, ister global ölçekte çalışın normal pazarlama yöntemleri ile ulaşamayacağınız çok farklı kitlelere bu yöntem ile ulaşmanız ve böylece pazar payınızı artırmanız, cironuzu yükseltmeniz mümkündür. Bilinirliğin artması yönünde de oldukça önemli olan bir faktördür.

Sonuç olarak küresel rekabet koşulları içinde ayakta kalmak adına değişime ya da diğer bir ifade ediş biçimi ile çağa ayak uydurmak ve buna uygun adım atmak gerekir ki sosyal medya da bunun için bugün itibarıyla pazarlamada son derece önemli bir araçtır.

Facebook üzerinden pazarlama yapmak için kendi belirlediğiniz ücretler ile reklam vererek pazarlama yapabilirsiniz.

Tamamen bir iş platformu olan Linkedln üzerinden de profesyonel olarak üye olarak kendi pazarlama adımlarınızı atabilirsiniz.

Sosyal Medyada Pazarlama Yaparken Bilinmesi Gerekenler

Son olarak sosyal medyada pazarlama uygulamalarında şu hususları da bilmeniz gerekir. Sayfanız Instagramda sürekli olarak aktif olmalıdır. Belirlediğiniz hedef kitleye uygun hashtag kullanımı en az sekiz en fazla 20 tane olacak biçimde kullanılmalıdır. Dönem dönem kampanyalar yapılmalıdır. Yüklenen resimle fotoğraflar yüksek çözünürlüklü ve orijinal olmalıdır. Tüm bunlara dikkat edildiği zaman sosyal medya size çok ciddi dünyanın her yerinden yeni müşteriler kazandıracaktır.