Facebook Dinamik Reklamlar Nedir?

Facebook diğer sosyal medya platformlarının yanında en büyük kullanıcı kitlesine sahiptir. Bu sebeple markalar ve işletmeler Facebook reklamlarına ciddi bütçeler ayırır. Platformun sunduğu avantajların yanı sıra Facebook artık hayatımızın bir parçası haline geldi. Facebook müşteri analizlerini en iyi yapan platform olarak görülebilir. Facebook’ta yaptığınız aktiviteler sizin Facebook müşteri profilinizi oluşturuyor. Yaş, meslek, yaşanılan yer, sevilen şeyler, sevilmeyenler varsa hastalıklarınız Facebook yapay zekası ile toplanan veriler arasında. İşte Facebook reklamcılık tam olarak bu özellikten yararlanıyor. Müşteriden aldığı profil bilgileri ile satıcıdan aldığı ürün bilgilerini eşleştiriyor ve sonuç olarak Facebook dinamik reklamları ortaya çıkıyor.

Facebook Dinamik Reklamlar satış stratejisi olarak uçtan uca pazarlama tekniğini kullanıyor. Yani hazır olan ürünü hazır arzla buluşturuyor. Gelişen ihtiyaçlara karşılık anında çözüm sunuyor. Bu şekilde hem reklam gösterim maliyetleri düşüyor, hem de hedef kitle doğru seçilmiş oluyor. Facebook’un eski müşterileri klasik reklam gösterimleri ile aktif reklam gösterimleri arasında ki farkı gördü ve %50’lerin üzerinde başarıya tanık oldu. Özellikle yerel işletmeler için Facebook reklamları artık vazgeçilmez reklam araçlarına dönüştü. Facebook aktif reklamları Facebook öğrenmesinin /AI/ Yapay Zeka bir ürünüdür.

Neden Facebook Reklamları tercih ediliyor?

Facebook dünyanın en kalabalık platformu ve her ay giriş yapan 2.4 milyar aktif müşteriye sahip. Üstelik makine öğrenmesi sayesinde herhangi bir müşteri profili çizmenize hiç gerek yok. Eski sistemi hatırlayacak olursak reklam masraflarını düşmek için kısıtlı bir bölge, cinsiyet, eğtim seviyesi, sanat ve hobi özellikleri gibi müşteri profili elle tek tek girilip reklamlardan sonuç çıkması bekleniyordu.

Şimdi bunların hepsini yapay zeka algoritmalar hallediyor. Ta ki müşteri alana yada ürün stoktan kaldırılana kadar. Önceden reklamlar ürünle ilgisi olup olmadığı bilinmeyen kullanıcılara sunulur ve buradan olumlu bir cevap çıkması beklenirdi. Bu pasif reklamlar iyi bir getiri sunmuyordu. Aktif reklamlar ise daha agrasif ve ısrarcı davranıyor.

Dinamik Reklamlar Kimlere Gösteriliyor?

Pasif reklamlar bir ürüne ilgi gösteren müşterilere benzer ürünler sunarak reklam veriyordu. Aktif reklamlar ise sizin sitenize giren, ürünü beğenen, sepetine koymuş fakat alışverişi tamamlamamış müşterileri hedef seçiyor.

DİNAMİK REKLAMLARIN TERCİH EDİLME NEDENLERİ

• Zamanı iyi değerlendirmek. Reklamcılık bir meziyet işidir. Ayrıca bilgileri tek tek girmek için belli bir zaman bilgisayarda geçirmek şarttır. Dinamik ilanlar ise sizin ürün kataloğunuza girer ve oradan bilgileri çekip ilana ekler. İstediğiniz kadar ilan verin zamandan tasarruf edeceksiniz.
• Stoğunuza göre reklam vermek. Bir reklama tıklayıp da ürünün stokta kalmadığını görmek üzücüdür. Ve müşteriyi bir parça hayal kırıklığına uğratabilir. Dinamik ilanlar stoğunuza erişir ve kalmayan ürünleri reklamlardan kaldırır.
• Daha çok ilgili kişileri bulun. Ürününüzle ilgilenen kişiler sizin sitenizde veya başka sitede olabilir. Onları bulmak ve reklam vermek Facebook dinamik ilanların işi.
• Daha ilgili reklamlar oluşturmak
• Doğru müşteriyi bulmak. Müşterilerin hareketlerini baz alarak onlara bildirim gönderin. Sitede kalma süreleri, hangi ürünü beğendiğine göre emirler verebilirsiniz.

HASHTAG NEDİR? EN ETKİLİ HASHTAG NASIL KULLANILIR?

Hashtag nedir? Hashtag sosyal medya da belirli ifadeleri etiketlemek, kategorize etmek için kullanılan bir işaretlemedir. Örnek olarak tarayıcı arama kutusuna “elma” yazdığınızda karşınıza elmayla ilgili çeşit çeşit şeyler gelir. İçinde elma kelimesi geçen bir paragraf, belki bir İphone, yada isminde “elma” kelimesi olan bir profil arama sonuçlarında çıkabilir. Burada çok spesifik bir arama yapılmadığı için birçok farklı kategoride sonuç karşımıza çıkabilir.

Eğer aramayı şu şekilde yaparsak “#elma” karşımıza elma ile etiketlenmiş ve ilişkilendirilmiş sonuçlar getirilir. Örneğin: #amasyaelma #altınelma #elma #yeşilelmadoğaevleri gibi içerisinde elma kelimesi geçen sonuçlar çıkar.

HASHTAG NERELERDE KULLANILIR?

Hashtagler büyük arama motorlarında kullanılmaz. Yalnızca sosyal medya hesaplarında hashtag ile etiketlenmiş kelimeleri bulmak için kullanılır. Örneğin Twitter da insanların neyle ilgilendiğini görmek için hashtag top listesine bakılır. Burada en çok etiketlenen kelimelerin bir listesi bulunur. Anasayfa da görülen Twitter hashtag listesi aslında Twitter’ın mantığını oluşturuyor. En çok konuşulan #hashtag’ler trend konuların belirlenmesini sağlar. Twitter’da hashtage verilen önem bu kadarla sınırlı değil. Bir hashtage tıkladığınızda sistem sizi aynı hashtaglerin geçtiği twitlere götürür.

Böylece bu onu hakkında kim neler söylüyor görebilirsiniz. Twitter da popüler olmanın en kolay yolu trend olabilecek bir hashtag yapmaktır. Bu mesajı dünyada ki herkes görür ve paylaşabilir. Böylece sayfa görünürlüğünüz de çoğalmış olur. Sosyal medya da SEO uygulamalarına benzeyen etiketlemeler profiliniz görünür kılmanın en basit yoludur.

İnstagram’da hashtag kullanımı yaygındır. Özellikle bir ürün, kişi, konu, kavram aradığınızda hashtag kullanabilirsiniz. İnstagram’ da Twitter gibi hashtag kullanmanın gücü azımsanmayacak kadar fazladır. Hashtagler ile farklı içeriklere ve profillere ulaşılabilir. Sanal mağaza veya hizmet sağlayıcı iseniz doğru hashtagleri kullanarak müşterileri kendinize çekebilirsiniz. Aranma ihtimali en yüksek olan kelimeleri sayfanızla ilişkilendirdiğinizde birilerinin keşfetine düşme ihtimaliniz çok daha fazladır.

HASHTAG NASIL KULLANILIR?

• Hashtag her zaman # ile başlar,
• Hesaplarınız her zaman herkese açık durumda olmalıdır. Gizli ve kapalı hesaplarda etiketleri yalnızca arkadaşlarınız görür.
• Aradığınız şeyi doğrudan bulmanıza yardım edecek hashtagler kullanın.
• Fazla hashtag kullanmak spam olarak sayılıyor. Kullanımlarınızı sınırlandırın.
• Hahtagler az ve öz olmalıdır. Daha spesifik ama sizi hedefe götürecek kelimeler kullanın.

HASHTAG NEDEN KULLANILMALIDIR?

Hashtagler kendini tanıtmanın ve parlamanın güzel bir yoludur. İlgili etiketleri yap ve bırak takipçiler sana aksın. Trend olan ve uzun süre trendde kalan hashtagler işinizi tanıtmanın iyi bir yöntemidir. Örneğin bir moda haftası için oluşturacağınız #beyoğlumoda gibi bir etiket konuyla ilgili olan moda severleri sizin profilinize çekmeye yetecektir. Aynı şekilde spor müsabakaları, büyük organizasyonlar, galibiyetler onlarla birlikte parlamanızın bir yoludur.

Düşüncelerinizi ortaya koymak için hashtaglerin gücü farklıdır. Önemli bir neden veya sorun hakkında düşüncelerinizi ifade etmek için hashtagleri kullanabilirsiniz.

Dijital Pazarlamanın Sektörlere Etkileri

Günümüzde birçok firma doğal hayatın getirdiği fırsat eşitsizliklerinden sıyrılarak dijital varlığı ile barışabilmeyi başardı. Birçok sektör ürünlerini ve hizmetlerini dijital varlıkların yeterliliği ile daha iyi, daya faydalı, daha güzel göstermeyi başarabildi. Bir yandan bugüne kadar gelen bir tabuda kırılmış oldu.

Normal hayatta ticareti manipüle eden insanlar internette kendilerine bir yer bulamayınca daha güvenilir bir ortam oluştu. Dijital pazarlama alanında ilk zamanlar yığınla dolandırıcı ve sahtekar insan ortamı işgal etti. Ancak toplumda oluşan internet bilinci ile bunun da üstesinden gelindi. Ürün yorumlama sistemlerinin kullanılması, satıcı puanı verilmesi ve şikayetlerin dikkate alınması; doğru kişiler için iyi bir haber olduğu kadar art niyetli kişileri sistemden uzak tutuyor.

TURİZMDE DİJİTAL PAZARLAMA ETKİSİ

Dijital pazarlama normal pazarlama stratejilerinin çok daha üzerindeydi belki bir reklam milyonlara ulaşmıyordu fakat kendi çapında bir kitleye ulaşabiliyordu. Önceden televizyonlarda markalar ve holdingler reklam verebilirken internette herkes özgürce markasını, ürünlerini tanıtmayı başardı. Kolay olmadı ama, sonuçta herkes tüketicisini nerede hangi platformda bulacağını öğrendikçe kolaylaştı.

Örneğin yurt dışında çok daha yaygın olan Yelp, Tripadvisor ile herkes deneyimlerini paylaştı. İşini iyi yapan mekan ve konaklama yerleri ödüllendirilip müşterisini hafife alan işletmeler cezalandırılıyor. Böylece tatsız deneyimler yaşamadan çok daha fazla insan imkanlarını daha iyi kullanmış oluyor.

Google araçları ile dijital pazarlamanın önü açılırken, mesela Google harita yerel işletmeler ve üreticiler için iyi bir çözüm sunuyor. Şehirde yaşayan insanlar kırsal mekanları araştırırken harita da bir noktayı seçip orada ki her şeyden haberdar olabilme fırsatı yakalanıyor. Kırsalda yaşayan ve kısıtlı imkanlara sahip olan çiftçiler ve kırsal işletmeciler daha iyi kaynaklarla üstelik bedava tanışma fırsatı buldu. Örneğin Muğla’ya tatile giden bir turist internette yerel üreticilere ulaşıp oralardan alışveriş yapma fırsatı bulmuş oldu. Dijital pazarlama turizm, işletme, rehberlik sektörlerinde karşılığını çok iyi buluyor.

EĞİTİMDE DİJİTAL PAZARLAMA ETKİSİ

Eğitim Türkiye için bir dönemin ciddi bir sorunuydu. Bu sorunun asıl nedeni ise okulların ve dersliklerin yetersiz oluşunun yanı sıra dershanelerinde pahalı olmasıydı. Birçok aile okuttukları çocuklarını dershaneye gönderemiyordu. İnternetin yaygın olmadığı dönemlerde derslerde başarı göstermek ve okumak gerçekten zor bir süreçti. Diğer taraftan ders vermek isteyen, atanamayan öğretmenler derslik sıkıntısı çekiyordu. İnsanların evine ders vermek için girmek uygun olmadığı için çoğu zaman mesleklerini bir yana bırakıp başka işlerle uğraşıyorlardı.

Dijital pazarlama ile öğretmenler için yeni bir fırsatlar eşiği başladı. Kredi usulü çalışan ders verme sitelerinde, daha geniş kapsamlı ders verme platformlarına kadar pek çok alanda kendilerini gösterebilme fırsatı buluyorlar. Dijital dershane yenilikleri ile öğrenciler ve öğretmenlerin buluştuğu platformlar eğitim için iyi girişimler sağlıyor.

SAĞLIK SEKTÖRÜNDE DİJİTAL PAZARLAMA

Sağlık sektörünün internette bir yere gelmesi çok kolay olmadı. Önceleri sağlık sektörü ile ilgili internet pazarlamaları; çok fazla gerçekçi olmayan şişirilmiş ürünler üzerineydi.

Halkın ihtiyaçlarına göre gelişen dijital sağlık pazarlama platformları birçok yeniliği getirdi. Örnek olarak dijital pazarlamanın getirdiği en büyük farklılık doktorlara ulaşmanın daha kolay olmasıydı. İnternette doktorların reçete yazma hakları bulunmasa bile tavsiye ve tanı için güzel çalışmalar yapıldı. Örnek olarak bir ortopedi doktoru web sayfasına bir eklenti hazırlattı, diğer ortopedi uzmanları da bu araca ulaşabiliyordu. Aracın hesaplamalarına göre hastaların kırık kemiklerinin doğru düzlemde olup olmadığı ve doğru iyileşip iyileşmediği hesaplanabiliyordu.

Birçok insan hastane raporlarını doktor doktor gezmek yerine internet üzerinden doğru kişilere ulaşabilme imkanı buldu. Dijital pazarlama ile doktorlar hastaları bulurken, hastalarda doktorlarını bulmuş oldu.

Sağlık sektöründe dijital pazarlamanın diğer varlığı ise sosyal medya da ünlü olan doktorlardı. Alternatif tedaviler dijital pazarlamada en büyük payı alan sağlık sektörü oluyor. Örneğin çin tıbbı, akupunktur, kellik ve sivilce gibi yaygın sorunlar için üretilen ilaçlar internette en çok yer kaplayan pazarlama çeşitleridir.

TİCARET SEKTÖRÜNDE DİJİTAL PAZARLAMA

E-market, e-mağaza gibi kavramlarla tanışmamızdan sonra en büyük ticaret platformlarının hayatımıza girmesi gecikmedi. Mağaza ücretlerinin olmaması, sadece sattıkları ürünü almak zorunda olmaları birçok sanal mağaza sahibini asıl teşvik eden şey olarak görülüyor.

Google Reklam Maliyetleri Nasıl Düşürülür

Google ticareti her geçen gün biraz daha zorlaşıyor. Google kullanıcıları bu bedellerin hızlı bir şekilde artmasından endişeli ve bu durumdan şikayetçi. Danışmanlar bu konu hakkında biraz düşündükten sonra Google yatırımcıları için bazı püf noktaları bulmayı başardılar.

Google masrafları düşürülebilir, bunu sağlamak için yapılması gerekenler çok basit. İnternetin ticari yönüyle ilk defa tanışanlar için bu masraflar hem şaşırtıcı hem de ilgi çekicidir. Reklam verenler bu masrafları karşılamaya istekli olmasalar da Google’ın gücünü fark ettiklerinde gönüllü olarak reklam verebilirler. Diğer yandan ikinci bir tercih olarak SEO çalışmaları ile web site trafiğini arttırmak; Google organik ziyaretçiler için iyi bir alternatiftir.

GOOGLE REKLAM MASRAFLARINI YÜZDE DOKSAN KADAR DÜŞÜRME

Google reklam maliyetinizi düşürmek için fazlaca çözüm var. Biraz zaman ve enerji ayırarak reklam maliyetlerinizi 1/10’lara kadar düşürebilirsiniz.

• Google Kalite Puanı ile reklam maliyeti düşürme. Kalite puanları sayfanızın açılışı, etiketleri, reklamları baz alarak elde edilen bir tahmindir. Kaliteli sayfalar daha iyi avantajlı tekliflerden yararlanabilir. Kalite puanı 1 ve 10 arasında verilir. 1 en düşük 10 ise en iyi kaliteyi gösterir. Sayfanızın puanını buradan kontrol edebilirsiniz. Eğer 7 ve 10 arasında bir yerdeyseniz reklam maliyetinizi düşürmenizde bir sakınca yok.

• Reklamlarınızı Analiz Edin. Çoğu insan reklamların gücünü hafife alır. Ancak reklamlar insanların sizin ilişik olduğunuz başka şeyleri görmesinin bir yoludur Sayfanız da gösterilen reklamları test ederek ve birbirine karşı kıyaslayarak hangilerinin sayfanız için faydalı hangilerinin faydasız olduğunu ayırabilirsiniz. Reklamlarınızı yöneterek site gelirlerinizi kademeli olarak yükseltmek artık elinizde

• Yeni Anahtar Kelimeler Ekleyin. Sayfanızı özelleştirmek için kelime araçları kullanmak her zaman faydalıdır. Arama terimleri raporları sadece olumsuz kelimeleri bulmak için değil hitleri, sayfanıza uygun kelimeleri bulmak için de benzersiz fırsatlar sunar. Örneğin son bir ay içinde tek tıklama ile, gösterimi olan, satışı yüksek ürün ve hizmetlerle alakalı bir anahtar kelime iyi bir öncüldür.

• Hedeflemeyi Doğru Yapın: Reklamları yönetirken doğru kitleyi seçmek önemli, fuarlar, yayıncılar veya rakipleriniz hedef kaynağınız olabilir. Reklam verme her zaman daha çok reklam verme davranışını beraberinde getirir. Bu durumun kaynağı rakipler arasında ki mücadeleyle özetlenebilir. Firmalar reklam vermeyi bir alışkanlık haline getirirse reklam piyasası sürekli yükselmeye devam edecektir.

• Açılış Sayfası Optimizasyonu: Örneğin bir sanal mağazanız var ve her gün 50 kişi de 1 kişi buradan bir ürün satın alıyor. Sizin hedefiniz 50 de 2 olacağı için reklam vermeye başlayabilirsiniz. Bunun yerine açılış sayfanızı optimize ederek dönüşüm testi oranıyla sayfa dönüşümünüzü gerçekleştirebilirsiniz.

• Ürünler ve Anahtar Kelimeler Eşleşmeleri: Ürünleri ve sayfanız da bulunan içeriği tam olarak ifade etmeniz önemlidir. Örneğin siyah deri bir çanta satıyorsunuz harika bir görseliniz var ama metniniz yoksa kampanyanız başarısız olur. Çünkü Google görselleri değil yazıları tarayabilir.

Reklam giderlerini düşürmek için pek çok SEO optimizasyonu 90%’ a varan tasarruf sağlayabilir. Size özel tekliflerimizden yaralanarak Google adwords giderlerinizi kalıcı olarak düşürebilirsiniz.

Son günlerde popüler olan Clubhouse uygulaması nedir? Clubhouse bir çeşit sosyal medya platformudur. Yalnız bu platformu Facebook, Twitter, İnstagram’dan ayıran önemli bir farkı var. Clubhouse’a yalnız davetiye ile girilir ve burada yorum, beğeni ve yazılı paylaşım yapılmaz. Clubhouse’ ta sadece ses ile paylaşım yapılmasına izin veriliyor. Kısa zamanda büyük ilgi gören Clubhouse şimdiden küçük büyük herkesin hayatına girdi. Clubhouse ile şimdilik tek sorun uygulamanın yalnızca beta sürümünde olması ve android işletim sistemli telefonlarda kullanılamaması. Kısa zaman içinde uygulamanın beta sürümünden çıkıp tam sürüme geçeceği ve yeni özellikler ile birlikte Android olarak kullanılabileceği söyleniyor.

Clubhouse neden kısa zamanda bu kadar popüler oldu?

Uygulamanın mantığı özel sohbet odaları ile eşleşiyor. Uygulamayı kurduğunuz zaman sizden ilgi alanlarınızı söylemeniz istenir. İlgi alanlarını verdiğiniz Clubhouse algoritması karşınıza o alanla ilgili sohbet odalarını çıkartıyor. Eğer bir sohbet odası kurmak istiyorsanız moderatör olarak hangi konu ile ilgili oda kuracağınıza karar vermeniz gerekir. Sohbet odanızı kurduktan sonra dilediğiniz kişileri odaya alıp, dilerseniz çıkartabiliyorsunuz.

CLUBHOUSE moderatör olduğunuz odada söz hakkını elinizde tutuyorsunuz. Konu hakkında konuşmak için izin isteyenler -ona izin verdiğiniz zaman konuşmaya dahil olabiliyor. Eğer dinleyicilere izin verilmezlerse sadece pasif dinleyici olarak odaya katılabiliyorlar.

CLUBHOUSE NASIL KULLANILIR?

Clubhouse için bir profil oluşturmak ya da bilinen anlamıyla fotoğraflar koyup, içerikler paylaşarak bir profil oluşturmak gerekli değil. Clubhouse sayfası açıldığında İnstagram profilinle eşleştirerek kolaylıkla kendini tanıtabiliyorsun. Böylece yeni bir sanal profil doldurma derdinden de kurtulunmuş oluyor.

Clubhouse sohbet odaları konsepti kısmen bir radyo, talk back, iş arakadaşlarıyla konferans görüşmesi, ev partisi olabilir. Clubhouse ilginç insanlar keşfetmenin ve onları tanımanın kısa bir yoludur. Clubhouse’a katılan ünlülerin oluşturduğu sohbet odaları anasayfada görülebiliyor. Clubhouse sayesinde birçok insan çok tanışmak istedikleri ünlüler, yerli yabancı tanınmış kişilerle tanışabilecek. Şimdi ki formatta bu gayet mümkün görünüyor. Anasayfa da seçilebilecek onlarca ilgi alanı, hakkında konuşulacak onlarca konu yer alıyor.

Clubhouse’un ayrıcalıksız olmak olduğunu savunmuyoruz aksine birçok sınıf farkını ortaya çıkarabilir. Açılan sohbet odalarının tamamı özel olarak açılıyor ve sadece davetiye sistemi ile giriş yapılıyor. Yani çok sevdiğiniz ve merak ettiğiniz insanlar sohbet odaları açsalar bile içeri alınma ihtimaliniz düşük olacaktır. Çoğu oda birkaç on kişi ile ve daha popüler kanallar ancak birkaç yüz kişi ile kuruluyor. Siz de bir oda kurup bir konu hakkında tartışma başlatabilirsiniz. Sohbet odanızı sıralamalarda gören başkaları da odaya girip sizi dinlemek isteyebilir.

Clubhouse nasıl kullanılmaz? Burada konuşmaları kayıt yapmaya izin verilmiyor. Herşey anlık olarak olur ve biter. Elon Musk’ın odasına giren bir izleyici yine de kayıt almayı başarmış görünüyor ➙

CLUBHOUSE DAVETİYESİ NASIL ALINIR?

Açılan bir clubhouse odasına girmenin en iyi yolu, odaya davetiye almaktır. Sizi odaya davet edecek kişi de odaya davet edilmiş bir kişi olmalıdır. Siz bir davetiye aldığınızda da bir davetiye verme hakkınız olur. Yani odasına girmek istediğiniz birisi için en iyi yol davetiye almak. Bunun içinse farklı forumları, sosyal medya hesaplarını iyice takip etmek gerekiyor.

Anlık olarak gelen mesajlara yanıt veren sosyal medya uzmanları markanızın imajını korur ve sürekli olarak gelişmesini sağlar. Her geçen gün yeni kişiler tarafından bilinmeye başlayan bir marka olarak yüksek bir başarı elde edebilirsiniz. Bu süreçte hem mevcut müşterileri sosyal medya üzerinden yönetebilir hem de potansiyel müşteri adaylarınıza kısa sürede ulaşabilirsiniz.

Sosyal medya uzmanı, markaların ve firmaların isim olarak bilinirliğini arttırmayı hedefleyen, bu yönde pazarlama faaliyetlerini geliştiren, müşteri potansiyelini yükselterek satışları arttırmayı planlayan uzmanlardır.

Bu alanda hizmet veren kişilerden görevleri ile ilgili olarak beklenen birtakım sorumluluklar vardır. Bu kişiler sosyal medya platformlarında kaliteli ve özgün içerikler üreterek hedef kitleye hitap etmeyi amaçlar. Bunun yanında müşteri şikâyetlerine ulaşır ve bunlara hızlı bir şekilde geri dönüş sağlar.

Günümüzde sosyal medyanın önemli bir yer edinmesi ve her sosyal medya platformunun milyonlarca kullanıcıya sahip olması, birçok firmayı harekete geçirmiş durumdadır. Tüm ünlü markaların yer aldığı, bununla birlikte marka ismini duyurmak isteyen küçük firmaların da yer edinmek istediği sosyal medya sektöründe başarılı olabilmek son derece önemlidir.

Sosyal Medya Uzmanı Görevleri Nelerdir?

Sosyal medya ajansı olarak hizmet veren firmalar bu alanda profesyonel hizmet verir. Çalışanlarının her birinin alanında uzman kişiler olması marka isminin kısa süre içerisinde hedef kitleye duyurulması sağlanır. Sosyal medya uzmanı görevleri şu şekilde sıralanabilir:

• Araştırma ve kitle kimliği analizi yaparak sosyal medyada izlenecek stratejiyi belirler.
• Her gün orijinal metinler hazırlar. Bunları resim ve videolarla birlikte zengin bir içerik haline getirerek yayınlar.
• Kriz durumlarında bir planlama yapar. Kötü eleştiriler ya olumsuz durumlar karşısında algıyı değiştirebilmek için düzeltmeler yapar.
• Sosyal medya pazarlama planı ve çalışma takvimi oluşturarak bunların uygulanmasını gerçekleştirir.
• Sosyal medya trafiğini yönetir ve demografik koşullar hakkında çeşitli analizler yapar.

Bunların yanında marka ismini yönetirler. Promosyonlar düzenler ve sosyal medya hesaplarına daha kolay erişilebilmesi için birçok farklı alanda işbirlikleri gerçekleştirirler. Sosyal medya trendlerine hâkim olan uzmanlar bir markanın ne şekilde yönetilmesi gerektiğini çok iyi bilirler.

Sosyal Medya Uzmanlarında Aranılan Nitelikler Neler?

Sosyal medya yönetimi alanında hizmet veren uzmanların sahip olması gereken birtakım nitelikler vardır. Bu kişilerin yaratıcılığının çok kuvvetli olması gerekiyor. Aynı zamanda sözlü ve yazılı olarak iyi bir iletişim becerisine sahip olmalılar. Çoklu görevleri listeleyerek çalışma planı ve disiplini oluşturabilmelidirler. Ekip çalışmasına karşı yatkınlıkları olmalı ve işlerini her zaman vaktinde yapabilmelidirler.

Sosyal Medya Uzmanının Marka Bilinirliğine Katkısı

İstanbul’da sosyal medya ajansı olarak hizmet veren firmalar marka bilinirliğinde son derece etkilidir. Bu alanda çalışan uzmanlar markalarınızın kısa süre içerisinde hedef kitleniz tarafından duyulmasını sağlar. Dijital dünyada rakipleriniz karşısında ki güçlü ve zayıf yönlerinizi belirler ve zayıf olan tarafı geliştirmeye özen gösterirler. Kullanıcı algısını olumlu yönde değiştirebilecek çalışmalar yaparlar.

Anlık olarak gelen mesajlara yanıt veren sosyal medya uzmanları markanızın imajını korur ve sürekli olarak gelişmesini sağlar. Her geçen gün yeni kişiler tarafından bilinmeye başlayan bir marka olarak yüksek bir başarı elde edebilirsiniz. Bu süreçte hem mevcut müşterileri sosyal medya üzerinden yönetebilir hem de potansiyel müşteri adaylarınıza kısa sürede ulaşabilirsiniz.

Sosyal medya kullanımının yaygılaşmaya başlaması ve birtakım yanlış kullanımların ortaya çıkması çeşitli düzenlemeleri gerekli hale getiriyor. TBMM’de yapılan görüşmeler neticesinde çok konuşulan Sosyal Medya Düzenlemesi kabul edildi. Kanun teklifi olarak TBMM’ye sunulan ve kabul edilen bu düzenleme birtakım şartlar öne sürüyor. Kanunla birlikte günde bir milyondan fazla kullanıcıya sahip yurt dışı merkezli sosyal ağ sağlayıcılar tarafından en az bir kişinin Türkiye’de temsilci olarak bulundurulması gerekecek. Türkiye’de temsilci olarak belirlenen kişinin ise iletişim bilgilerinin kolayca görülmesi gerekecek ve gerektiğinde bu kişiye doğrudan ulaşılabilecek. Tüm bilgilerin internet sitesinde yer alması sağlanacak.

Sosyal Medya Düzenlemesi Neleri Gerektiriyor?

Kanun teklifi TBMM Genel Kurulu’nda görüşülerek karara bağlanmıştır. Kanun teklifine göre kişilerin internet ortamında metin, ses, görüntü ve konum gibi paylaşımlarına imkân sağlayan tüm tüzel ve gerçek kişiler sosyal ağ sağlayıcı olarak tanımlanmıştır. Bu tanıma dâhil olan ve Türkiye’de aktif olarak kullanılan sosyal ağlar arasında WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram gibi araçlar yer alıyor.

Türkiye’de temsilci bulundurmayan sosyal ağ sağlayıcılara ilk olarak 10 milyon idari para cezası getirildi. 30 günlük süre içerisinde eğer beklenilen temsilci atanmazsa idari para cezası 30 milyon lira olarak kesilecek. Gerekli kurallar ihlal edilerek sosyal ağlar yükümlülüklerini yerine getirmezlerse Türkiye’de ki hem gerçek hem de tüzel kişilerden reklam almaları yasaklanacaktır.

Uyarılara rağmen sosyal ağ sağlayıcılar Türkiye’nin şartlarına uymazsa Bilgi Teknolojileri Kurum Başkanlığı, durumu Sulh Ceza Hâkimliği’ne bildirme yetkisine sahip olacaktır. Mahkeme ise bu durumda önce 50 bant genişliği daha sonra ise talebin karşılanmama durumuna göre 90 bant genişliği daraltma olarak sosyal ağ sağlayıcılara ceza verebilecektir.

Yeni Düzenleme Kullanıcılara Hangi Hakları Getirdi?

Sosyal medya düzenlemesi ile birlikte kullanıcıların da birtakım hakları bulunuyor. Kişiler kendi kişilik hakları, özel hayatlarının gizliliklerinin ihlal edilmesi durumunda mahkemeye başvurmak zorunda kalmayacaklar. İlgili mağduriyetleri hakkında sosyal ağ sağlayıcısının temsilciliğine başvuru yapabilecektir. Başvuru sonrasında sosyal ağ temsilcisinin 48 saat içerisinde yanıt vermesi gereklidir. Olumsuz yanıt karşısında ise bir gerekçe sunulacaktır.

Kullanıcı kişilik haklarının ihlali durumunda temsilciye yazılı olarak başvuru yaptığında 48 saat içerisinde yanıt alabilmelidir. Eğer temsilci yanıt vermez ise sosyal ağ sağlayıcısı 5 milyon TL ceza alacaktır. Bununla birlikte temsilcilikler 6 ay aralıklarla sürekli olarak şikâyetlerle ilgili raporlama da yapmak durumunda kalacaklardır. Bu raporlama yapılmaz ise 10 liralık idari para cezası kesilecektir.