Sosyal medya ajansı, kişi ve kurumların dijital ortamda yayın yapan sosyal medya platformlarının en etkili ve verimli şekilde kurulup geliştirilmesini ve yönetimini sağlayan ajanstır. Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, Youtube gibi sosyal medya platformları günümüzde insanların en çok vakit geçirdikleri sosyal alanlardır. Bu nedenle özellikle firmaların ürün ve hizmetlerinin tanıtılması ve reklamı sosyal medya üzerinden çok etkili bir şekilde yapılabilmektedir. Sosyal medyanın doğru kullanılması ile firmalar hızlı bir şekilde tanınıp büyümektedir. Sosyal medya ajansı firmaların bu ihtiyacına yönelik profesyonel hizmetler sunar. Dijital ajans sosyal medyayı da içine alan dijital ortamda yapılabilecek diğer tüm stratejileri uygulayan bir ajanstır. Web tasarımı, SEO, SEM, sosyal medya yönetimi, dijital PR, içerik pazarlaması gibi dijital ortamda yapılabilecek tüm çalışmaları dijital ajans bir bütün olarak sağlar.

Sosyal Medya Ajansı Hizmetleri

Sosyal medya ajansı, kişilerin ya da firmaların hedefleri doğrultusunda sosyal medya platformlarını etkili bir şekilde kullanabilmelerini sağlayan profesyonel hizmetler verir. Bu süreçte dijital ajans olarak verileri en iyi şekilde analiz ederek kişinin ya da firmanın amacına göre stratejiler geliştirilerek uygulanır. Sosyal medya ajansının verdiği başlıca hizmetler şunlardır:

• Sosyal medyada istenilen platformlarda hesapların açılması,
• Kişi, firma, ürün, hizmet ve marka gibi tanıtılması istenilen konu ne ise o amaca yönelik görsellerin ve içeriklerin en iyi şekilde hazırlanıp paylaşılması,
• Paylaşımların sürekliliğini sağlayarak hesap aktivitesinin sağlanması,
• Hedef kitlenin belirlenip bu hedef kitleye uygun paylaşım hazırlanması ve takibinin yapılması,
• Sosyal medya takipçilerinin artırılması ve bu takipçiler ile sürekli iyi iletişim içerisinde olunması,
• Kampanyalar ve ödüllü yarışmalar gibi aktiviteler düzenleyerek dijital reklam unsurlarının verimli olarak kullanılması,
• Sosyal medya ile kurulan sağlıklı iletişim ile takipçinin soru, sorun, istek, öneri ve şikayetlerinden yola çıkarak ürün ve hizmet ile ilgili ayrıntılı analizler yaparak raporlar hazırlanması,
• Sosyal medya hesapları ile web site bağlantısı kurularak firmanın müşteri potansiyelinin, trafiğinin ve satışlarının artırılması sağlanır.

Dijital Ajans Hizmetleri

Dijital ajans kişi ve kurumlar için dijital ortamda sürdürülebilecek tüm hizmetleri profesyonel olarak sunan bir ajanstır. Dijital ajansların yaptığı etkili ve aktif çalışmalar ile dijital ortamın gücü tam olarak kullanılabilir. Kişiye ya da firmalara özel çözümler sunarak hedeflere ulaşılması sağlanır. Dijital ajans hizmetleri şunlardır:

• Web tasarım hizmeti ile internet sitesinin kurulumu ve içerik oluşturulması,
• Arama motoru optimizasyonu (SEO) ile internet sitesinin arama motorlarında popülerliğinin sağlanması,
• Arama motoru pazarlaması (SEM) ile anahtar kelime odaklı reklamlar ile hızlı dönüşlerin sağlanması,
• Sosyal medya ajansı çalışmaları ile sosyal medya platformlarında hesapların verimli kullanımı ve yönetimi,
• Site trafik analizi hizmeti ile site girişlerinin en iyi şekilde yönetilmesi,
• Performans takibi kusursuz bir şekilde yapılarak raporların çıkartılması,
• Content marketing ile içerik pazarlaması en doğru şekilde yapılarak kazançların artırılması,
• E-mail marketing ile e-posta pazarlaması yapılarak müşteri potansiyelinin artırılması,
• Dijital PR çalışması ile müşteriler ile sağlıklı iletişim kurulması sağlanır.

E-ticarette Pazar yeri seçimi, internet üzerinden elektronik ortamda ürün ve hizmet pazarlamak isteyen kişiler için en önemli kriterlerden biridir. İnternet teknolojisinin gelişmesi ile e-ticaret global olarak dünya ülkeleri arasında da yapılmaya başlandı. Online pazarlama yönteminde alıcı ile satıcı internet üzerinden elektronik ortamda buluşarak alım satım yapmaktadır. Geleneksel satış yapan firmalar nasıl ki işyerlerini açacakları yeri müşteri potansiyelinin yoğun olduğu noktalara kuruyorlarsa e-ticarette de hedef kitlenin olduğu bir pazar yeri açmak oldukça mühimdir. E-ticaret yapmak isteyen kişilerin öncesinde iyi bir araştırma ve analiz ile doğru pazar yerini seçmeleri başarılı olup verimli satış yapmalarından büyük etken olacaktır.

E-Ticarette Pazar Yeri Seçimi Nasıl Yapılır?

E-ticarette pazar yeri seçimi ürün ve hizmet satışı yapılacak yer ile ilgili birçok kriteri analiz ederek yapılır. Pazarlamak istediğiniz ürün için hedef kitlenizin yoğun olarak bulunduğu bir pazar yeri istediğiniz müşteri portföyüne sahip olabilmenizi sağlayacaktır. E-ticaret yapmak isteyen kişilerin ilk olarak yapmaları gereken şey Pazar yeri araştırmasıdır diyebiliriz. Online pazarlama için Pazar yeri seçiminde dikkat etmeniz gereken unsurlar şunlardır:

• E-ticaret Global olarak yapılacaksa öncelikle hedef kitleniz olan ülke veya bölgenin tespiti yapılmalıdır.
• Hedef pazardaki müşterilerin satın alma güçleri ve e-ticarete ilgileri araştırılmalıdır.
• Seçeceğiniz e-ticaret pazar yerinde faaliyet gösteren rakipler ve satış potansiyelleri tespit edilmelidir.
• E-ticaret pazarı olarak seçeceğiniz ülke ya da bölgedeki insanların ekonomik ve kültürel durumları sizin pazarlayacağınız ürün veya hizmete uygun mudur? Araştırılmalıdır.
• E-ticaret yapılacak pazarın bulunduğu bölgedeki siyasi, yasal ve bürokratik düzenlemeler önemlidir.
• Hedef pazarın büyüklüğü müşteri potansiyelinizi belirleyici bir unsur olacağından mühimdir.
• Global e-ticaret yapılması düşünülüyorsa gümrük ve depolama bilgileri öğrenilmelidir.

Tüm bu analizleri en iyi şekilde yaptıktan sonra e-ticaret pazar yerinizi seçmenizde fayda vardır. Zira doğru pazar yeri seçtiğinizde çok daha hızlı ve verimli bir şekilde ürün ya da hizmetlerinizi pazarlayabilirsiniz.

E-Ticarette Pazar Yeri Seçimi Kriterleri Nelerdir?

E-ticarette Pazar yeri seçimi konusunda önemli kriterleri bildiğinizde en doğru pazarı seçmeniz daha kolay olacaktır. Her geçen gün büyüyen bir Pazar olan e-ticaret pazarında yer edinebilmeniz için bazı hususlara özellikle dikkat etmenizde fayda vardır.

1. Ürün ve hizmet türünüze göre hazırlanmış bir pazarda satış yapmak hedef kitlenize daha hızlı ulaşmanızı sağlar.
2. Ürün referanslama ve seo stratejileri ile hedef kitlenizin yapacağı Google aramalarında ön sıraya çıkabilecek ürün veya hizmet seçip pazara sunmalısınız.
3. E-ticaret platformunda yer alacağınız pazaryeri ürünleri birkaç farklı kategoriye yerleştirerek sunacaktır. Bu nedenle sunacağınız ürün veya hizmetin Pazar içinde hangi kategoride yer alacağını bilmelisiniz.
4. Pazaryeri maliyetlerini hesaplayarak pazarlayacağınız ürün ve hizmeti pazara sunacağınız fiyat ile hem rakiplerinizin önüne geçip hem de kar elde edip edemeyeceğinizi hesaplamalısınız.
5. Online pazarlama platformunda hedef kitlenizin potansiyeline uygun ödeme yöntemleri sunabileceğinizden emin olun.

İçerik pazarlama, content marketing olarak tanımlanan bir pazarlama tekniğidir. Bu tekniğin asıl amacı sürekli ve etkili içerik paylaşımı ile müşteriyi etkilemek ve müşteriler ile sürdürülebilir bağlar oluşturabilmektir. İçerik pazarlama ile müşterinin davranışını değiştirmesi ve geliştirmesi hedeflenir. Dijital pazarlama ajansı firmaya uygun içerik pazarlamasını profesyonel içerik yazarları ile amaca uygun şekilde yapar. 4 temel amaca bağlı olarak içerik çalışmaları yapılır. Müşterinin güvenini kazanmak, müşteri bağlılığı sağlamak, marka bağımlılığı oluşturmak ve yeni müşterilerin ilgisini çekebilmektir. Bu amaçlara yönelik içerik hazırlanırken sunulacak olan içeriğin bilgi kirliliği ve yoğunluğu olmadan firmanın amaç ve hedefine bağlı kalınarak oluşturulması gerekir. Amacın dışına çıkmadan firmaya ait marka, ürün ve hizmet ile ilgili net ve yerinde bilgiler ile içerik hazırlanmalıdır.

İçerik Pazarlama Stratejileri

İçerik pazarlama stratejileri ile istenilen hedef müşteri kitlesine ulaşmak ve tanınmak çok daha hızlı ve kolay olur. Doğru stratejiler ile hazırlanan içerik etkileyici ve kalıcı olacaktır. Üstelik Google gibi arama motorlarında firmanın yer alabilmesi için verimli içerik pazarlamasına ihtiyacı vardır. İçerik pazarlama stratejileri şunlardır:

• Bilgi içeren içerikler hazırlanmalıdır: Firma, marka, ürün ve hizmet ile ilgili net ve yalın bilgiler ile oluşturacağınız içerikler çok daha etkili ve amaca uygun olacaktır. Hedefinize yönelik olarak doğru başlıklar bulup içeriğinde gerçek ve yerinde bilgiler vermelisiniz. Bilgi içeren içerikler hem okuyucular hem de arama motorları için değerli olacaktır. Eğer bir dijital pazarlama ajansı ile çalışıyorsanız profesyonel yazarlar firma ile ilgili net bilgi içeren içerikler hazırlayacaktır.
• Orijinal ve Yeni Fikirler Geliştirilmelidir: İnternet ortamında birçok bilgi bulunur. Firmanızın farkını yaratmak için orijinal fikirler geliştirerek yeni bir içerik paylaşımı yapmanız sizi rakipleriniz arasında bir adım öne çıkartacaktır. Özgün içerikler hazırlamanız arama motorlarında da öne çıkmanıza yardımcı olur.
• Bir İçerik İçin Tek Bir Konuya Odaklanılmalıdır: Firmanız için içerik hazırlarken tek bir konu başlığı altında yalnızca o konu hakkında bilgi sunarsanız açıklayıcı ve net olur. Bu da okuyucuyu yormadan ürün ve markanıza odaklanmasına yardımcı olur. Fakat bir başlık altında birçok konudan bahsederseniz kafa karıştırıcı olur ve okuyucu bilgi almaya devam etmek istemez.
• İçerikler Anlaşılır Bir Dille Yazılmalıdır: İçeriklerinizin anlaşılır bir dil ile yazılması önemlidir. Uzun cümle kalıpları, karmaşık cümleler ve jargonlu bir anlatım dili içeriği anlaşılmaz hale getirir. Sektörel bir içerik hazırlıyor bile olsanız herkesin anlayabileceği bir dil ile yazmak çok daha faydalı olacaktır.

İçerik Pazarlama Nasıl Olmalıdır?

İçerik pazarlama çoğu zaman reklam yapmak ya da ürünün pazarlanması ile karıştırılır. Oysa içerik pazarlama tekniği ile reklam yapmazsınız ya da herhangi bir şey satmaya çalışmazsınız. İçerik pazarlamada amacınız firma, ürün, marka ve hizmet ile ilgili net bilgiler sunmaktır. Sunduğunuz bu bilgiler ile müşteri ile iletişime geçer daha sonra bu müşteri potansiyelini kampanyalarınızda kullanırsınız. Dijital pazarlama ajansı içerik pazarlama ile hedef müşteri kitlenizin güvenini kazanıp kalıcı müşteri potansiyelinize ulaşmanızı sağlayacaktır.

Firmaların sosyal medya kullanımı, kişisel kullanıma göre çok daha önemlidir. Kurumsal bir şekilde etkili sosyal medya kullanımı gerektirir. Çünkü firmalar sosyal medyayı dijital pazarlama stratejileri ile reklam, tanıtım ve hedef müşteri kitlesine ulaşmak için kullanırlar. Çağımız teknolojisi internetin her geçen gün gelişmesi ile sosyal medya alanında çeşitli platformlar oluşturulmuştur. Ve birçok insan uzun saatler sosyal medya platformlarında bulunmaktadır. Bu da firmalar için ürün, hizmet ve markalarını tanıtmak için büyük bir fırsat oluşturur. Sosyal medya doğru kullanıldığında firmaların müşteri potansiyelini artırarak kazanç sağlamaları olasıdır. Dijital medya ajansı hizmeti veren kurumlar firmaların sosyal medyayı doğru bir şekilde kullanabilmelerini sağlarlar. Sosyal medya hesaplarından verimli sonuç alınabilmesi için geliştirdikleri stratejiler ile çalışırlar.

Firmalar İçin Sosyal Medya Nasıl Doğru Kullanılır?

Firmaların sosyal medya kullanımı konusunda doğru kullanım stratejileri ile aktif bir kullanım sağlamaları gerekir. Sosyal medya hesaplarının açılıp takipçi kazanılmasının yanı sıra hesabın iyi yönetilmesi firmalar için etkili sonuçlar getirecektir. Firma bir dijital medya ajansı ile çalıştığında ajans ekibi sosyal medya hesaplarını en etkili yöntemler ile doğru olarak kullanmasını sağlayacaktır. Sosyal medya hesaplarının doğru ve aktif kullanılabilmesi için dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır:

• Firmanızı yansıtan kaliteli ve özgün içerikler hazırlamalısınız.
• Sosyal medya hesaplarınızda paylaşımlarınızı sürekli güncel tutmalısınız.
• Müşterilerinizin sosyal medya platformlarında aktif olduğunuzu bilmeleri için onları soru, görüş, istek ve şikâyetlerine anında cevap vermelisiniz.
• Sosyal medya reklamlarını aktif bir şekilde kullanarak firmanızın tanıtımını en iyi şekilde yapmalısınız.
• Yaş, lokasyon ve cinsiyet gibi unsurları değerlendirerek doğru hedef kitlenizi belirleyip bu hedef kitleye yönelik paylaşımlar yapmalısınız.
• Yazılı ve görsel tanıtımların yanı sıra videolu tanıtımlarda etkili ve verimli olacaktır.
• Sosyal medya hesaplarınız ile web sitesiniz bağlantılı ve uyum içinde olmalıdır. Web sitenize sosyal medya hesaplarınızdan etkili yönlendirme yapabilmelisiniz.
• Sosyal medya hesaplarınızdan yapacağınız kampanya ve ödüllü yarışmalar gibi etkinlikler faydalı olacaktır.

Firmalar İçin Sosyal Medyayı Doğru Kullanmanın Faydaları

Firmaların sosyal medya kullanımı firmanın hızlı, hesaplı ve kolay bir şekilde tanınıp büyümesini sağlamanın yanı sıra daha birçok faydaları vardır. Firmanın aktüel gelişmelere ayak uydurup aktif ve dinamik bir yapıda olmasını sağlar. Hedef müşteri kitlesinin belirlenmesi ve ulaşılması için en etkili yöntemlerden biridir. Müşteriler ile sürekli iletişim halinde olan firma kalıcı müşteri portföyü oluşturabilir. Müşteriyle birebir iletişim halinde olacağından olumlu ya da olumsuz geri dönüşleri analiz ederek tedbirlerini alabilir. Bu da firmanın daha emin adımlarla yükselmesini ve rakiplerinin bir adım önüne çıkmasını sağlayacaktır. Dijital medya ajansı ile çalışan firmalar sosyal medyayı doğru ve etkili kullanarak kendi stratejilerini ve planlı pazarlama taktiklerini oluşturabilirler. Sosyal medyanın gücü doğru bir şekilde kullanıldığından çok hızlı ve kalıcı bir yükseliş olacaktır.

Sosyal medya ajansı, firmaların ve markaların sosyal medya platformlarında tanınmasını sağlayan ajanstır. Sosyal medya ajansları firma adına istenilen sosyal medya platformlarında hesap açılması, takibi, içerik paylaşımı, takipçi kazanılması, hedef kitle ile iletişime geçilmesi gibi birçok hizmet sunar. Dijital pazarlama unsurları arasında sosyal medya yönetimi önemli bir yere sahiptir.

Zira günümüzde birçok insanın aktif internet kullanımını sosyal medya platformları oluşturmaktadır. Bu nedenle firmalar için en iyi reklam ve pazarlama alanlarından biri de sosyal medya hesapları olmaktadır. Medya ajansı firmaların sosyal medya hesaplarından reklam niteliğinde etkileyici içerikler paylaşarak firmanın müşteri potansiyelinin artırılmasında da büyük rol oynarlar.

Sosyal Medya Ajansı Hangi Hizmetleri Verir?

Sosyal medya ajansı, sosyal medya platformları olan Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Linkedin, Pinterest ve Bloglar için profesyonel hizmetler sunar. Firmanın istediği platformda firma ya da marka adına hesap açılmasının yanı sıra hesabın kusursuz bir şekilde yönetimini de sağlar. Sosyal medya hesaplarını bir dijital pazarlama unsuru olarak kullanarak firma ve markanın daha çok insan tarafından tanınıp benimsenmesini de sağlar. Sosyal medya ajanslarının verdiği hizmetler şunlardır:

• Firma ve marka için satılan ürün ve hizmete uygun bir sosyal medya stratejisi oluşturur.
• Firmaya ait sosyal medya hesaplarının kurulması ya da mevcut hesap var ise yeniden düzenlenmesini sağlar.
• Firmaya ait ürün ya da hizmete uygun hedef kitlenin belirlenerek hesap takibi yapılmasını ve takipçi sayısının çoğalmasını sağlayacaktır.
• Firmaya ait kampanyalar ve ödül yarışmaları gibi cezp edici etkinlikler düzenleyerek en iyi şekilde yürütür.
• Sosyal medya hesaplarında paylaşılacak içerikleri ve görselleri belirleyerek hedef kitleyi etkileyecek formlar ile paylaşım yapar.
• Moderasyon hizmeti ile takipçiler ile etkili iletişim kurar.
• Sosyal medya üzerinden yapılacak reklamların oluşturulması, düzenlenmesi ve yayınlanması işlemlerini gerçekleştirir.
• Sosyal medya veri analizleri çıkartarak firmaya sunar.
• Sosyal medya hesaplarından yapılan tüm pazarlama ve reklam çalışmalarını raporlar halinde hazırlar.

Sosyal Medya Ajansı İle Çalışmanın İşletmelere Faydaları

Sosyal medya ajansı ile çalışmak işletmeler için sayısız faydalar sağlayacaktır. Öncelikle işletme görevlileri sosyal medya hesapları ile ilgilenmek durumunda kalmayacaklarında kendi işlerine konsantre olabilirler. Bu da iş verimliliğini artırır. Sosyal medya hesapları dijital pazarlama için çok etkili olduğundan firmanın ve markasının tanınması ve pazarlanması en iyi şekilde yapılmış olacaktır. Müşteri potansiyeli ve buna bağlı olarak iş verimliliği de artacaktır. Ajans firmanın marka bilinirliliğini, değerlerini ve sürdürülebilirliğini sağlayacaktır.

Sosyal medya hesapları aktif bir şekilde firmayı ve markayı tanıtıp pazarlayarak rakiplerinin bir adım önüne geçmesini de sağlayacaktır. Profesyonel bir sosyal medya ajansı firmanın çok kısa bir sürede tanınmasını ve müşteri portföyünü artırmasını sağlayacaktır. Bu da işletmenin hızlı bir şekilde verimli bir çalışma yapabilmesine olanak sağlar. Diğer pazarlama ve reklam yöntemlerine göre çok daha hesaplı olduğundan işletme giderlerinin azaltılmasını da sağlayacaktır.

Arama motoru pazarlaması (SEM), elektronik ortamda ürün ve hizmet verenlerin internet üzerinde arama motorlarında ulaşılır hale gelmesi anlamına gelir. SEM harf açılımı olarak Search Engine Marketing demektir. Türkçeye çevrilen bu kelime bütünü arama motoru pazarlaması anlamına gelir. SEM internet ortamında hizmet sunan web siteleri için popülerite sağlayan Adwors demektir. Aynı zamanda elektronik ortamda hizmet veren dijital pazarlama ajansı tarafından kullanılan pazarlama taktiklerinden biridir. SEM hedef kitlenize daha hızlı ulaşıp tanınmanıza ve müşteri portföyünüzün artmasına büyük fayda sağlayan ücretli reklamlardır. SEM genellikle SEO ile karıştırılır. Oysa SEM daha hızlı sonuçlara götüren bir uygulama olup SEO’dan oldukça farklıdır. SEO arama motoru optimizasyonudur ve ücretsiz sıralamada yer almak için kullanılırken SEM arama motoru pazarlaması olarak ücretli aramalarda hızlı bir şekilde ön sırada olmanızı sağlar.

Arama Motoru Pazarlaması (SEM) Nasıl Yapılır?

Arama motoru pazarlaması (SEM) ile marka tanıtımınızı yapmak ve arama motorlarında ulaşılabilir hale gelmek istiyorsanız nasıl yapıldığını bilmelisiniz. Öncelikle pazarlamak istediğiniz ürün ya da hizmetin hitap ettiği hedef kitleyi düşünerek uygun bir reklam kampanyası başlatmalısınız. Pazarlamasını yapacağınız konuya uygun anahtar kelimeler bularak bu türevlere göre reklam grupları oluşturabilirsiniz. Tıklanma oranlarını, tıklama başına maliyetleri ve gösterimleri dikkatle takip edin. Eğer bu işlemleri kendiniz takip etmeniz ve gerçekleştirebilmeniz mümkün değilse bir dijital pazarlama ajansı ile çalışmak uygun olacaktır.

Ülkemizde en çok kullanılan arama motoru Google’dır. Bing, Yandex, Yahoo gibi diğer arama motorları çok az kulanıldığından arama motoru pazarlamasının Google için uygulanması daha faydalı olacaktır. Google Adwors ya da Google Ads olarak bilinen görüntülü reklam ağı SEM için en uygun platformdur diyebiliriz. Google Ads iki farklı hizmet sunar. Bunlar; Google Ads arama ağı ve görüntülü reklam ağıdır. Arama ağı yalnızca arama motoru reklamlarını içerir. Görüntülü ağ ise, Youtube, Gmail ve Blogger gibi platformlarda reklam verebilmenizi sağlar. Pazarlama ihtiyacınıza uygun olan seçenek ile arama motoru pazarlaması (SEM) yapabilirsiniz.

Arama Motoru Pazarlaması (SEM) Faydaları

Arama motoru pazarlaması (SEM) etkili bir reklam aracı olduğundan birçok fayda içerir. İnternet ortamında reklam ve tanıtım yapmak isteyen kişi ve kurumların en çok tercih ettikleri dijital pazarlama ajansı konudur. Başlıca faydaları şunlardır:

• SEM ile sitelerden çekilen cookies verileri (çerezler) sayesinde hedef kitlenizi net olarak belirlemenizi sağlar.
• Reklamlarınız ulaşmasını istediğiniz kişilere ulaşır ve web sitenize sizin için en verimli ziyaretçiler gelir.
• Sitenizin görünürlüğünü artırarak marka bilinilirliği sağlama konusunda çok faydalıdır.
• Hangi aramalar sonucu görünmek istediğinizi anahtar kelimeler ile belirleyebilirsiniz.
• Harcamış olduğunuz reklam maliyeti analizini net olarak yaparak kar zarar raporunuzu çıkartabilirsiniz.
• Web site platformunuza anlık trafik sağlayacak çok etkili ve hızlı bir reklam aracıdır.

Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Dijital pazarlama her üretici ve tedarikçi için ulaşılması zor bir hedef olarak görülebilir. Dijital pazarlamayı tek kelimeyle ifade etmek gerekirse “tek başına asla olmaz” denilebilir. Her ne kadar internette boy boy dijital pazarlama kitapları satılsa ve eğitimler verilse de öğrenme burada bitmez. İşin başına gelince daha fazla etken olduğu fark edilir. Dijital Pazarlama Stratejisi oluşturulurken bir çok faktörü dikkate almamız gerekmektedir.

Dijital varlığın mantık olarak gerçek varlıklardan pek bir farkı yoktur. Aynı kurallar geçerlidir, aynı ihtiyaçlar ortaya çıkar.

Dijital pazarlama yapılabilir ancak dijital pazarlama kısa yoldan köşeyi dönme aracı olarak kullanılamaz. Çoğu girişimci dijital pazarlamayı ciddiye almadıkları için riskleri göremeyip girişimlerini durdurmak zorunda kalabiliyor.

Bozulan girişimler motivasyon kaybına sebep olur. Doğru strateji ile en güvenli şekilde dijital pazarlama yapılabilir.

DİJİTAL PAZARLAMA STRATEJİSİ OLUŞTURMA

DİJİTAL PAZAR ARAŞTIRMASI YAPIN

Dijital pazarlamanın bütün başarısı doğru yapılan pazar araştırılmasına bağlıdır. Eskilerin deyimi vardır “Müslüman mahallesinde salyangoz satmak”. Yani talep olmayan bir ürünü satmaya çalışmak baştan akla ziyandır. Bazı uyanık pazarlamacılar bu duruma düşüp (varlığını kurtarmak amacıyla) talep oluşturmak için başka akla ziyan girişimlere de girebilir. Reklamlar yayınlamak, algı oluşturmak, kampanyalar gibi. En az yorucu olan yöntemse pazar araştırması yapıp esnek bir plan oluşturmak. Dijital pazarlama da en önemli strateji de burada ortaya çıkıyor. “gerçekçi olmak”

DİJİTAL PAZARLAMADA GERÇEKÇİ OLUN

Dijital pazarlamada gerçekçi hedefler koymak önemlidir. Bazen bazı ürünlere veya hizmete çok talep olabilir. Bu ürün veya hizmetin her zaman talep alacağı anlamına gelmez. Örnek olarak Türkiye’de tarım planlaması yapılmadığı için bazen bazı dönemler gıdalar kolay bulunmuyor ve fiyatları artıyor. Burada fırsat gören çiftçiler hemen bu sebzelerin üretimine giriyor. Örneğin kilosu 10 TL’ye satmayı planladıkları sebzeyi birkaç ay sonra arz fazlalığından normalinde altında fiyatlara satmak zorunda kalıyorlar. Durumdan görüleceği üzere bir fırsat görüldüğü için büyük yatırımlar yapmak, sonuç olarak mali zarar meydana getirebilir. Üstelik yatırım önerilerini sadece güvenilir insanlardan almak en iyisi kendin gözlem yapmak çok daha iyidir.

DİJİTAL PAZARLAMADA ESNEK OLMAK

Çoğu firma kalıplaşmış düşünceler ile konformist olabilir. Dijital pazarlama hareketlidir. İyi bir plan yürütmek için baştan sona kadar esnek olmak önemlidir. Başka fikirler almak, uzmanları bulmak, danışmanlık almak, gerekirse yüz yüze ticari anlaşmalar yapmak bu işin olmazsa olmazıdır. Evet sanal ortamda varlığınız sanal olabilir müşterilerle birebir iletişime girmemek yaptığınız işin veya ürettiğinizin sanal olduğu anlamına gelmez. Dijital pazarlama ciddi bir iştir. Dijital varlığınız sizin yöneticiliğinizin ve gerçek varlığınızın bir yansımasıdır. Dijital ticaret, gerçek yaşamda ki ticaretin birebir aynısıdır. Tek farkı pazarlama kanalı olarak dijital araçların kullanılması.

RİSKLERE HAZIR OLAMAK

Dijital pazarlama rakipsiz olmak, güvende olmak anlamına gelmiyor. Çoğu başarılı dijital pazarlamacının en büyük şikayeti yine onları hedef alan rakipleri. Bu alanda siber güvenlik uzmanları veri güvenliği sağlarken; internette ki dijital varlığınızı yükseltmek için SEO çalışmaları hayat kurtarıcı olabilir.

Kurumsal kimlik nedir? Nasıl oluşturulur?

Kurumsal kimlik çoğu zaman marka ile karıştırılır. Marka bir şirketin adıdır ve yapılan işi yansıtır, firmanın yüzü olarak marka bilinir. Marka değeri yüksek olması şirketin ayrıca iyi bir kurumsal kimliği olduğunu gösterir.

Kurumsal kimlik markanın daha genişletilmiş bir tanımıdır. Büyük markalar vardır ve insanlar bu markaların iyi ve kalitesi hakkında konuşur yani yapılan işle, şirketin çıktısıyla ilgili yorum yaparlar. İş hayatında bulunan insanlar yada bu markalarla ilgilenen kişiler ise markanın kurumsal kimliği hakkında bilgi sahibi olurlar. Markaların başarısının anahtarı işte burada gizlidir. Kurumsal kimlikler şirketlerin başarısını anlatmak için çok şey söyleyebilir. Çalışma stilleri, yöneticileri, konumları, bulundukları yer yani şirket hakkında ki her şey kurumsal kimliği oluşturur. Markalar kurumsal kimliklerini her zaman doğru kullanarak müşterilerin güvenini kazanma yoluna girerler.

• Sektörde ki uzun süreli varlıkları
• Çıkış hedefleri
• Doğuş hikayeleri
• Hedefleri
• Çalışanların memnuniyeti
• Müşteri memnuniyeti
• Hizmet kapsamları
• Farklı sektörler deki varlıkları “holdingler için”
• Dijital varlıkları “şirketin web sitesini SEO ya uygun hale getirmek, dijital pazarlama”

İster bir kişi olun isterse bir şirket sahibi kurumsal kimlik sizin için en iyi çıkış noktasıdır. Başarılı girişimlerin arkasında neler olduğu her zaman merak konusudur. Kurumsal kimlik için marka çalışmaları en elle tutulur yoldur. İnsanlar gördüklerine inanırlar.

Müşterileri ikna edecek grafik tasarımları, logolar, kartvizit, ambalaj, broşürler gibi pazarlama materyalleri kullanmak marka değerini yükseltir.

Kurumsal kimlik bileşenleri

Kurumsal kimlik bileşenleri çok fazladır. Ancak en iyi kurumsal kimlik öğesi firmanızın dışarıya bakan yüzüdür Her zaman kibar çalışanlara sahip olmak, çalışkanlık, zamanın değerini bilmek ve müşteriler dahil zaman kayıplarının önüne geçmek, tutulamayacak sözler vermemek. Kurumsal kimliklerin kalıcılığı itibarına bağlıdır. İtibar ise kurumsal kimliğin diğer bir karşılığıdır. Çoğu şirket sadece müşterilerinin saygısını kazanmak için özel çalışmalar yapar. Bu çalışmaların günümüzde en çok dikkat çeken formları “duyarlılıktır”.

Şirketler belki popüler kültür etkisiyle, belki de kastların abartmasıyla uzun süre insanların hafızasında kötü bir imaja sahipti. İş adamları sadece hırs, zalimlik ve elit olmakla suçlandı. Bu durumda halk şirketlere karşı bir ön yargıyı besledi. Şirketlerin itibarı zedelendi.

Şirketler ve kurumsal kimlik

Sonuç olarak “duyarlılık” la ilgili çalışmalar şirketlerin ana gündemini oluşturdu. Şirketlere yöneltilen suçlamalar “düşük kalite, kötü hizmet, sağlığa zararlı maddeler kullanımı vb” kısmen haklı olduğu için birçok firma kendini doğru tanıtmak, itibarlarını korumak için kurumsal kimliklerini ön plana çıkardılar. Bazıları ise bu konuda sınıfta kaldı. Zaman içinde halkın güvenini kaybeden firmaların silinmemesi imkansız görülüyor. İnsan sağlığını önemseyen, bilimsel değerleri önemseyen, çevre duyarlılığı gelişmiş, insan hayatını önemseyen, milli değerleri önemseyen en azından öyle olduğunu iddia eden şirketler ise kurumsal kimlikleri sayesinde hayatta kalmayı başardı.

Günümüzde firmaların kurumsal kimliklerine en büyük katkıları idealist ve yenilikçi olmalarıdır. Sürekli gelişen dünyada yenilikçi olmak bir lüks değil ihtiyaç haline geldi. İdealist olmak ise kurumsal kimliği zirveye taşıyan ana etken. Örneğin entegre sistemler geliştirebilmek, herkesten önce bir işe başlamak öncül olmak, farklı alanlarda kendini gösterebilmek kurumsal kimlikle birlikte marka değerini de yükseltebilir. Halkın güvenini kazanmış markalara bakıldığında bu bileşenleri en iyi kullanan markalar olduğu görülebilir.

Google Trend, Google tarayıcısının belli zaman aralıklarında tuttuğu trendlerdir. Google trendleri değişken olduğu kadar bazı yönleriyle sabit olabilir. Örneğin bazı arama sorguları her zaman yapılır. Bazı sorgular ise sadece şartlara göre dönemsel olarak yükselişe geçer sonra da düşer. Google trendleri belirleyen Google değildir. Google da arama yapan kullanıcıların kendisidir. Google yalnızca bu verileri tutup kullanıcılarıyla şeffaf olarak paylaşmakla yükümlüdür.

Google trend kullanmasını bilen SEO uzmanları için harika bir araca dönüşebilir. Çevrimiçi analiz aracının en iyi yanı ücretsiz olması ve kolay bir arayüze sahip olması sayılabilir. Google trend analizleri bir grafi tablosunda görülür. Aranılan kelimenin gün gün arama hacmi yazılıdır. Aylar yıllar içinde ki değişimi yine grafi üzerinde gezilip, büyültüp küçülterek görüntülenebilir.

Her arama için bu grafiler farklıdır bazı aramalar zaman zaman ani çıkışlar yapıp sonra tamamen yok olabilir. “Amerika’da seçim sonuçları” gibi haber niteliğinde bir arama muhtemelen bir hafta, on gün gündemi meşgul ettikten sonra tamamen unutulacaktır. Diğer yandan mesela “bahçe bakımı” ile ilgili bir arama yaz- kış farklılık gösterse de her zaman bir sonuç bulunacaktır.

İş fikrinizi Google trend ile geliştirin.

Örneğin bir iş fikriniz var ve bunu kısa süre sonra geliştirmek genişletmek için fikir arayışınız var. Mevcut işinizle ilgili kelimeyi Google trendde aradığınızda karşınıza pek çok ürün kategorisi gelebilir.

Trendlerle Satış Artırın. Google trendleri takip ediyorsanız insanların en çok ne aradığını görürsünüz. Gündemin ihtiyaçlarından faydalanmak için Google Trendleri kullanın. Markanızın reklamını bu sayede yapıp duyurabilirsiniz.

İşinizi Google Trend İle Tamamlayın. Mesela özel baskı tişört basan kreatif bir giyim üreticisisiniz. Ancak kışın t-shirt satmak iyi bir fikir olmaz. Google trendlere baktığınızda kışın tişört satışının düştüğünü görürsünüz. Kışın ne satılır? Polar ve sweatshirtler. Markanızı özel baskı, özel tasarım polar ve sweatshirt ile tamamlayabilirsiniz.

Google Trend İle Geleceğinize Yön Verin

Google grafikleri incelendiğinde dönemsel aramaların kendini tekrar ettiği görülür. Rakiplerinizin önüne geçmek için bu verileri kullanın. Bazı döngüleri belirlidir örneğin milli bayramlar, yılbaşı, yaz tatili gibi. Daha spesifik konulara yönelin. Arama hacmi yüksek olmasa da ulaşılabilir bir hedef olması önemlidir. Daha küçük hareketlilikler daha ulaşılabilir ve kolay olabilir.

İçerik Takvimini Yapın

Önemli olaylar, gündem ve gelecek haberleri bir süre gündemi meşgul eder. Sorun şu ki aynı zamanda pek çok konu gündemi meşgul edebilir. Aynı anda 3-4 model telefon çıktığında hangi haberden daha çok verim alacağınızı anlamak için Google trendleri kullanın.

Google Trend İle Tüketici Tercihlerini Görün

Google trend belli aramaları yapan kullanıcıların başka nelere baktığını gösterir. Spor ayakkabı araması yapan bir kullanıcı başka nelere bakmış olabilir. Google listelerine göre spor ayakkabıdan sonra en çok yapılan arama Nike, Adidas olarak görülüyor.

Bölgelere Göre Arayın

Google Trendin en özgün özelliği yerel aramaları da gösterebiliyor olması. Yaşadığınız şehir de İnsanların neleri merak ettiğini görebilir ticaretinize bu yönde şekil verebilirsiniz.

Günümüzde büyük şirketlerden küçük firmalara kadar herkes bir şekilde firmasını dijitalleştirmeyi başardı. Dijital pazarın öneminin artması; tanıtım gücü, kolay iletişim sağlaması, kolay ödeme yapma, iade kolaylığı, büyük pazarların (amazon gibi) verdiği güvenceler ile gerçekleşmiş oldu. Bu durumdan hem alıcı hem de satıcı memnun kalınca da firmalar dijital varlıklarına daha çok yatırım yapmayı seçtiler. Tek kişi çalışanı olan bir firma bile artık internette etkili bir kampanya ile müşteri toplayabiliyor. İnternetin işlek bir caddede dükkan açmaktan pek bir farkı kalmadı. Alışveriş için bulunan sayısız insan ve mallarını tüketmek, hizmet sağlamak isteyen firmalar bir platformda buluşabildi.

Söz konusu olan dijital pazarlama her işletme modeli için en iyi çözümleri sunmaya, sürekli modifiye olmaya devam ediyor. Bu süreçte satıcıların birçoğu hangi platformlarda hangi araçlar ile müşteri bulabileceklerini öğrenmiş oldular. Genellemek gerekirse İnstagram’da moda evleri, Facebook’ta yerel üreticiler, Twitter’da hizmet sağlayıcılar en olumlu sonuçları yakaladı.

Neredeyse bütün sosyal medya platformlarında bazı pazarlama araçları vardır. Bütün sosyal medya platformlarında bir işletme hesabı açabilirsiniz. Ancak hepsinde ticari ilişkiler geliştirmenin yolları farklıdır.

Forbes dergisine göre dijital pazarlamada en önemli metodoloji şu şekilde işliyor.

İşinizin doğası nedir?

B2B yani işletmeciden işletmeciye, B2C işletmeciden tüketiciye iş profilini oluşturuyor. B2C profiller için Facebook ve İnstagram müşterileri bulmayı kolaylaştırır.

B2B profilleri içinse Linkedin uygun bağlantıları kurmaya olanak sağlar. Her işletmenin başarısı YouTube kanalları- videoları ile desteklenir. Youtube Google dostudur ve aramalarda görünmenize olanak sağlar. Hedef Kitlenize Odaklanın Küçük işletmeler dene- yanıl yöntemini kullanmak için çok dirençli olmayabilirler. Bu sebeple en başta riskleri görüp sosyal medyayı aktif kullanabilmeliler. Onlara hitap eden müşteriyi nerede bulabileceklerini anlamaları önemlidir. Yani trend bir sosyal medya akımının peşinden koşmak yerine akılcı olmalılar.

Markanız için İnstagram ve Facebook

İdeal müşterinin olduğu yerde bulun e-ticaret için İnstagram işlevseldir. Facebook daha geniş kitlelere ulaşmanıza olanak tanır. Örneğin dijital bir cihaz için bu cihazla ilgilenen bir meslek grubuna girmek işinizi büyük ölçüde kolaylaştırabilir. Rakip analizi yapın. Her konuda olduğu gibi rakipler yine yol gösterici olarak ortaya çıkabilir. Sizinle aynı işi yapanlar nerelerde bulunuyor ve ne tür iletişim teknikleri kullanıyor araştırın. Dijital varlığınızı sosyal medya ile güçlendirin. Artık çoğu şirket bu yöntemi kullanıyor.

Örneğin; avukatlar kendilerine bir Youtube kanalı oluşturup burada hukuk meseleleri hakkında konuşuyor, psikologlar, terapistler, öğretmenler, teknisyenler buralar da hem bilgi verip hem de şirketlerini tanıtma fırsatı elde ediyor. Görsel, işitsel, proaktif kanalları kullanın. Örneğin bir mimar için projelerini tanıtmak için Pinterest’i kullanabilir. Aynı şekilde mobilya imalatçısı, hamemade üreticiler için Pinterest en iyi sosyal medya aracıdır. Twitter hızlı ve global yazışmalar için ideal olabilir. Örneğin Netflix müşteri şikayetleri için Twitter kullanarak şeffaflığı sağlarken diğer yandan reklamını yapmış oluyor. Birçok şarkıcı, aktris, futbolcu için Twitter gündemde kalmanın iyi bir yolu.