Sosyal Medya Ajansı

Z Kuşağının Sosyal Medya Kimliği ve Kullanımı

Son zamanlarda karşımıza en çok çıkan kavramlardan Z kuşağı nedir? Dijital yerliler olarak bilinen Z kuşağı, 90’ların sonu ile 2010’lu yılların başı arasında doğan kuşağı temsil etmektedir. Bu kuşağın en önemli özellikleri arasında özgürlüğüne düşkün ve dijital sistemlere meraklı olması gelir.

Doğum yılları itibarıyla dijital yerlilerin ilk gençlik dönemleri internetin ciddi anlamda geliştiği zamanlara denk gelmektedir. Bu nedenle bu kuşak interneti gelişme döneminde en erken deneyimleyen kuşaklar arasındadır. Dijital dünyaya karşı meraklıdırlar ve bu durum dijital kültürlerini zenginleştirmiştir. Aynı zamanda da teknolojik araçları kullanmaya yeteneklidirler. Ayrıca Z kuşağının en önemli özelliklerinden biri online platformların en etkili kullanıcıları arasında olmalarıdır. Online platformlara ilgileri, online kimlik yaratmaya dönük beceri geliştirmelerinde etkili olmuştur.

Z Kuşağı ve Sosyal Medya

Z kuşağı İnternet kuşağı olarak da bilinir. Bu sebeple Z kuşağının sosyal medya ile olan ilişkisi çok sayıda araştırmada karşımıza çıkmaktadır. Z kuşağı sosyal medya üzerinden nasıl bir kimlik oluşturmakta ve Z kuşağı sosyal medyayı hangi amaçlarla nasıl kullanmaktadır? Bu soruların yanıtları, bilimsel araştırmalara da konu olmuş, günümüzde tartışmalar yaratan ve popülerliğini kaybetmeyen konulardır.

Z kuşağının sosyal medya kimlik deneyimleri incelediğinde; dijital yerliler olarak bilinen bu bireyler için sosyal medyanın benlik sunumunda önemli bir rolü olduğu görülmektedir. Online platformlar üzerinden büyüklerinin çok geç öğrendiği birçok eylemi erken deneyimleyen bu kuşak için sosyal medya, yaşamlarında önemli bir dijital araçtır. Sosyal medya kanallarının parçası olmak, sosyal medyada benlik sunumu gerçekleştirmek, sosyal medya aracılığı ile daha geniş kitlelere ulaşmak bu kuşak için adeta gerekliliktir.

 Z kuşağının sosyal medya kimliği üzerine, bu platformlardaki davranışlarına göre çıkarılacak genel sonuçlar şöyledir;

• Z kuşağı sosyal medyada video ve görsel içerikler ile özellikle ilgilenmektedir. Bu sebeple de sosyal medya kimlik sunumlarında bu tür içerikleri sıklıkla kullanırlar. Hatta dijital yerliler içinde fenomen olarak adlandırılan birçok sosyal medya kullanıcısının videolarla öne çıktıkları ve tanındıkları görülür.
• Z kuşağının sosyal medyayı kullanmadaki en büyük amaçlarından biri de eğlencedir. Bu sebeple eğlenceli profil sunumları olarak sosyal medya platformlarında sıklıkla kendilerinden söz ettirirler.
• Dijital yerlilerin sosyal medyada en çok takip ettikleri platformlar eğlence, yiyecek içecek ile müzik sektörüdür. Benlik sunumlarında bu tür sektörlere olan ilgi ve yeteneklerine yer vermeyi de severler.
• Z kuşağı sosyal medya deneyimlerini bir arada zaman geçirmek için de kullanmayı seven bir kuşaktır. Dolayısıyla da zengin bir profil tanımlayarak hesap kullanmayı tercih etmektedirler.
• Dijital yerlilerin bir müşteri olarak kimlikleri incelendiğinde ise markaların avantajlı satışlarına, indirimlerine, kargo bedeva şeklinde kampanyalara daha fazla rağbet ettikleri de gözlerden kaçmamaktadır.
• Z kuşağının ünlü olmak ya da sosyal medya dili ile fenomen olmaya ve bu nedenle de gizliliğinden ödün vermeye ise açık bir kuşak olduğu belirtilmektedir.

İnfluencer Nedir? İnfluencer Türleri Nelerdir?

İnfluencer, bir marka ya da hizmetin sosyal medyadaki reklam yüzüdür. Ürünü, markayı veya hizmeti onaylayan veya tanıtan, takipçi sayıları fazla ve kitleleri etkileme güçleri olan kişilerdir. İnflurcerling, popüler bir meslektir. Ayrıca kişinin kitleleri etkileme gücüme göre kazançları da yükselmektedir.

İnfluencerler markanın bilinirliğinde etkilidirler. Sosyal medya hesaplarını daha çok tematik olarak büyüttükleri için takipçileri sektörel olarak hedef kitledir. Örneğin makyaj yaparak fenomen olmuş bir influencerin takipçileri kozmetik sektörü ile ilgilenen bireylerdir. Dolayısıyla da influencerin ulaştığı insanlar, marka için potansiyel müşteri demektir.

İnfluencer Türleri Nelerdir?

Dijital dünyanın yeni ve popülaritesi yüksek mesleklerinden influencerling türlere ayrılmaktadır. İnfluencer türlerinde takipçi sayıları ve kitlelere etki oranı önemli bir kıstastır.

İnfluencer türleri genellikle meta, macro ve mikro olarak üç grupta değerlendirilirken, günümüzde yeni yeni influencer türleri ve tanımları yapılmıştır.

Mega İnfluencer

Oldukça büyük bir takipçi sayısına sahiptirler. Bir milyondan fazla takipçileri bulunmaktadır. Dolayısıyla bu kişilerin etki ettikleri alan bir hayli geniştir. Bu alanda tek tip ve spesifik konulardan daha çok, çok yönlü temalara yönelebilmektedirler. Yani birçok marka ve kişi ile çalışabilmekte, birçok ürünün tanıtımını hedef kitleye ulaştırabilmektedirler. Takipçileri sadıktır ve sosyal medyayı oldukça aktif kullanırlar. Daha çok yılların bilinen sanatçıları, oyuncuları, tanınmış simaları bu gruba girer. Genelde, sosyal medya dışında tanınmıştırlar ve tanındıkları işleri, sanatları, icra ettikleri meslek vardır. Maliyetleri oldukça yüksektir.

Makro influencer

Makro grup, yüksek takipçili kişilerdir. Takipçi sayıları 100 bin-1 milyon aralığındadır. Makro influencerlerin en büyük avantajı, farklı sektörlere hitap edebilmesidir. Çünkü geniş ve farklı ilgi alanlarına sahip hedef kitleleri vardır. Bu grupta yer alan kişilerin büyük çoğunluğu ününü sosyal medyada sağlamıştır. Aralarında tanınmış simalar da bulunmaktadır. Erişim açısından oldukça yüksek performans gösterebilirler. Paylaşım maliyeti yüksektir.

Mid Tirer İnfluencer

Bu grup influencerlar, 50 bin- 500 bin arası takipçiye sahiptir. Makro ve mikro arasında bir yerde yer alan bu kişiler, markalarla işbirliği yaparken özel hayat vurgusu yapmaktadırlar. Özel hayatlarını ön plana çıkardıkları ve doğallıkları ile sosyal medya hedef grubu etkiledikleri bilinmektedir.

Mikro İnfluencer

Takipçi sayıları 2 bin ile 100 bin arasına olan influencer grubu mikro olarak tanımlanmıştır. Yoğun olarak marka savunuculuğu rolü üstlenirler. Bu grup, her ne kadar takipçi sayıları makro ya da mega düzeyde olmasa da hedef kitlelerini daha çok tematik oluştururlar. Bu açıdan da kimi kez çok yüksek ve her kesimden takipçiye sahip hesaplara göre çok daha etkili bir reklam yapabilirler. Bu grupta belirli konulara odaklanılır. Makro ve mega influencerlere göre paylaşım için aldıkları para daha düşüktür. Düşük takipçili hesaplarda maliyet çok daha az olabilir.

Nano-İnfluencerler

Bu grupta sosyal medyayı aktif kullanan ancak çok sayıda takipçisi olmayan, kitleleri etkileme gücü olan profiller yer almaktadır. Bu gerçek hesaplar, organik biçimde ve hedef odaklı büyümüşlerse reklamları çok etkili olabilmektedir.

Bu makalemizde siz değerli okuyucularımıza günümüzde popüler olan İnfluencer Nedir? İnfluencer Türleri Nelerdir? sorularını cevaplandırdık.

Dijital Pazarlama Nedir? Dijital pazarlama çeşitleri nelerdir?

Günümüz dünyasında dijital teknolojinin ve internetin gelişmesiyle birlikte dijital pazarlama çeşitleri de gelişmiştir. Dijital pazarlama büyük bir dijital ekosistemde ürün veya hizmetin hedef kitleye ulaşmasında etkili olan bir pazarlama yoludur.

Dijital pazarlama nedir sorusunun yanıtını vermek çok basit değildir. Çünkü bu alan teknolojinin gelişmesine paralel biçimde ilerlemekte, sürekli değişime ve dönüşüme uğramaktadır. Elektronik sistemler üzerinden gerçekleştirilen tüm pazarlama etkinliklerini kapsayan bir kavram olması da tanımını zorlaştırmaktadır. Dijital pazarlama, elektronik sistemlerin devreye girdiği ve ürün ya da hizmetin bu sistemler aracılığı ile tanıtımının, satışının gerçekleştirildiği eylemler bütünüdür.

Dijital Pazarlamanın Avantajları

Günümüzde kişiler ya da işletmeler pazarlama sektöründeki deneyimlerini dijital ortamlara da yansıtmak zorundadır. Dijital pazarlamanın avantajları şu şekilde özetlenebilir:

• Ürün veya hizmetin hedef kitleye daha hızlı ve kolay yoldan ulaşmasını sağlar.

• Pazarlama nesnesinin çevrimiçi biçimde elektronik platformlar aracılığıyla tanıtılmasında yardımcı olur.
• Hızlı satış stratejileri geliştirmekte dijital pazarlamanın olanaklarından yararlanmak etkili olmaktadır.
• Dijital pazarlamada masraflar diğer pazarlama türleri ile kıyaslandığında daha azdır.
• Dijital pazarlama kullanıcılar için daha zahmetsiz ve kolay bir alışveriş deneyimi sunduğu için de avantajlı olmaktadır. Kullanıcılar dijital pazarlama ile ürünlerin satılması konusunda kolaylıkla harekete geçirilebilir.
• Dijital pazarlamada ürünlere olan ilgiye göre hedef kitle ve hedef kitlenin özellikleri konusunda daha sağlam şekilde analiz yapılabilir. Kullanıcılardan gelen dönüşler, daha isabetli bir hedef kitle oluşturmakta yardımcı olur.

Dijital pazarlama çeşitleri nelerdir?

Çevrimiçi pazarlama stratejileri kullanarak işletmesini geliştirmek isteyenler ve dijital pazarlama olanaklarından yararlanmayı düşünenler; dijital pazarlama çeşitleri nelerdir sorusunu sorabilirler. Dijital pazarlama platformları günden güne değişmekte, dijital sistemler geliştikçe pazarlama çeşitleri de gelişmektedir.

Genel olarak dijital pazarlama çeşitleri şunlardır:

Web siteleri

Web siteleri, oldukça güçlü pazarlama araçları arasındadır. İşletmeler Web siteleri aracılığıyla hedef kitlelere kolayca ulaşmaya çalışır. Ayrıca web siteleri satış yapmak için de önemli bir araçtır. İnternet ortamında rakiplerinin gerisinde kalmak istemeyen işletmelerin dijital pazarlama stratejilerini etkili biçimde kullandıkları web sitelerine ihtiyaçları vardır

SMS Pazarlama

SMS Pazarlama, izin tabanlı dijital pazarlama kanallarından biridir. İşletmeler kısa mesaj pazarlama ile kullanıcılarla hatırlatıcı, promosyon veya kupon göndererek iletişime geçerler.

Dijital reklamlar

Dijital reklamlar, marka ya da ürünlerin web sitelerinde içerikler yoluyla veya sosyal medya üzerinden tanıtımlarının yapıldığı bir stratejidir. Banner reklamları, influencer reklamları, video ve native reklamları, mobil reklamlar başlıca dijital reklam türleri arasındadır.

Arama Motoru Optimizasyonu

Arama Motoru Optimizasyonu SEO web sitelerinin arama motorları tarafından kullanıcılara en ön sıralarda gösterilmesinin amaçlandığı bir pazarlama tekniğidir.

Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal Medya Pazarlaması marka ya da ürünlerin sosyal medya platformları aracılığıyla hedef kitleye ulaştırıldığı günümüzün en önemli dijital pazarlama teknikleri arasındadır.

Satış Ortaklığı

Satış Ortaklığı yani affiliate kişi veya işletmelerin çoğunlukla yüksek oranda takipçi sayısına veya tıklanma oranına sahip çevrimiçi platformlarda; herhangi bir ürün veya markanın tanıtımını yaptığı bir dijital pazarlama türü olarak bilinir.

E-mail Pazarlama

E-mail Pazarlama, daha çok ticaret alanında kullanılan ve ürün veya hizmetin satışının yapılmasına olanaklı kılan bir pazarlama türüdür.

E-ticaret

E-ticaret, firmaların ürün ve hizmetlerini e-ticaret sitesi üzerinden satması ve hedef kitlesine ulaşması da en önemli dijital pazarlama yollarından biri halini almıştır.

Sosyal medya ajansı seçerken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

Sosyal medya ajansı seçerken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? Seçeceğiniz sosyal medya ajansının her anlamda beklentinizi karşılamalıdır. Markanıza ait olan sosyal medya hesaplarını yönetebilmeli, takipçilerle olan iletişimini sağlamalı, kurumsal imajınızı en iyi şekilde yansıtabilmelidir.

Sosyal Medya Yönetiminde Başarılı mı?

Markanızın sosyal medya hesaplarını yönetecek olan ajans, gerçekten de bu işte başarılı mı? Şayet ilgi çekici, üretken ve özgün içerikler paylaşmıyorsa ve uzun süre paylaşım yapılmayan bir sosyal medya hesabı varsa size hiçbir faydası olmayacaktır.

Sosyal Medya Ajanslarını Araştırırken Web Sitesini İnceleyin

Sosyal medya ajanslarını araştırırken mutlaka web sitesini inceleyin. Ajansların web sitelerini incelediğinizde kendileri ile ilgili pek çok bilgiye ulaşabilirsiniz. Bu bilgiler sizin daha kolay seçim yapmanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal Medya Ajansı Ve Referanslar

Sosyal medya ajanslarının referanslarının Referans markalarını görmeden geçmeyin. Müşteri Portföylerini mutlaka inceleyin. Markanız için neler yapabileceğini görmek için izlenecek en iyi ve doğru yol budur.

Uzun Vadede Çalışabileceğiniz Bir Ajans mı?

Sosyal medya ajansı seçerken dikkat edilmesi gereken bir diğer hususta, uzun vadede çalışıp çalışamayacağınızdır. Sosyal medya yönetimi uzun süreli bir hizmettir. Bu sebebiyetle uzun vadede çalışabileceğiniz, ciddî işini iyi yapan sağlam bir ajans seçmeye özen gösterilmelidir.

Sosyal Medya Ajansı Resmi Olarak Hizmet Veriyor mu?

Sosyal medya yönetimi, diğer çalışmalara kıyasla uzun vadede çalışılması gereken bir iş olduğu için mutlaka resmi olarak hizmet verip vermediğine dikkat edilmelidir. Bu nedenle de vergi mükellefi olan ve resmi olarak hizmet bir sosyal medya ajansı seçilmelidir.

Sosyal Medya Hesap Yönetirken Detaylı Rapor Sunacağından Emin Olun.

Sosyal medya hesap yönetimi yapan ajansının detaylı rapor sunacağından emin olun. Burada dikkat edilmesi gereken en önemli nokta firmanız ile ilgili yapmış olduğu işlerin rapora eklenmesidir. Bu raporlama ile firmanızın mevcut durumu hakkında bilgi vermesi, ilerideki stratejilerinizi de geliştirecektir.

Sosyal Medya Uzmanı İle Tanışın

Sosyal medya ajansı ile ilgili yapılan araştırma sonrasında mutlaka ajansla iletişime geçerek, firmanızın sosyal medya yönetimini gerçekleştirecek olan sosyal medya uzmanıyla tanışın. Bir kısım dijital ajanslar köklü bir yapıya sahip olmalarına karşın çalışanları, alanında uzman olmayabilir. Bu sebebiyetten ötürü eğitimli sosyal medya iletişimi konusunda uzman olan kişilerle çalışın.

Seçeceğiniz Ajansın Tasarım Ekibi Nasıl?

Markanız için görseller hazırlayacak olan ajansın tasarım ekibi işinde uzman mı? Sosyal medya yönetiminde de değişen trendlere göre yenilikçi ve yaratıcı tasarımlar hazırlaması gerekmektedir.

Bütçe, Kalite ile Doğru Orantılı Olmasına Dikkat Edin

Sosyal medya ajansları ile ilgili fiyat karşılaştırması yaparken fiyat-performans konusunda araştırma da yapmalısınız. Fiyat konusunda yüksek bütçe talebinde bulunan ajansların kaliteli hizmet verme garantisi olmayabilir. Hem bütçenizi zorlamayacak hem de etkileyici içeriklerle sosyal medya vitrininizi aktüel olmasını istiyorsanız sosyal medya yönetimini konusunda uzman bir ajanstan yararlanabilirsiniz.

“Sosyal medya ajansı seçerken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?” konusunu ele aldık.  

Küçük İşletmeler İçin 5 Dijital Pazarlama Tüyosu

Küçük işletmeler için işinize yarayacağını düşündüğümüz 5 Dijital Pazarlama tüyosu listeledik.

1. Küçük İşletmelerde Pazarlama ve Markalaşma Farkı Dijital pazarlama yapabilmek için öncelikle pazarlama ve markalaşma arasındaki farkı en iyi şekilde değerlendirerek bunu işletmeniz için özümsenmesini sağlayın. Bu iki tabir kimi zaman öbürünün yerine kullanılıyor olsa da kavram olarak birbirinden farklıdır. Markalaşma, sunduğunuz hizmet ve ürünleri müşterilerinizin nasıl algıladığıyla ilintilidir. Ayrıca web site tasarımı, logo ve çeşitli alanlardan müşterilere göndermiş olduğunuz mesajların hepsi markalaşma biçimlenmenin bir parçasıdır.

Dijital pazarlama ise markalaşma çalışmalarınıza destek olmak için planlanmış bir satış geliştirme yöntemidir. İlgi çekmesi için sosyal medya alanlarında gruplar ve topluluklar oluşturmak yerine, ürün ve hizmet odaklı pazarlama kampanyaları yürütmek küçük işletmeler için başarısızlıkla sonuçlanmaktadır. Ürün veya hizmetlerin sosyal medya üzerinde açıkça sunulması, bağlı takipçilerden oluşan gruplar ve topluluklar oluşturmak konusunda size bir artı kazandırmaz. Küçük işletmeler için pazarlama ve markalaşma arasındaki farkı daha iyi kavramak ve bunu en etkili bir şekilde kullanabilmek için alt yapınızın güçlendirilmesi konusunda size yarar sağlar.

2. Sitenizi mobil cihazlarla uyumlu bir hale gelmesi için Optimize Edin. Dijital pazarlama için web sitenizi mobil cihazlarla uyumlu olmalıdır. Çünkü birçok müşteri mobil cihazlarla kötü deneyim yaşadıkları siteden alışveriş yapmak ve zaman geçirmek istemiyor. Böylelikle müşteriler daha hızlı çalışan, mobil sitelerde sayfalar arasında dolaşmak yerine doğrudan doğruya satın alım işlemi için odaklanacaklardır.

3. Google arama sonuçlarında öne Çıkan Snippet’ler. SEO çalışması yapmanın amacı, sitenizi arama sonuçlarında ilk sıralarda yer almasını sağlamaktır. Burada asıl amaç “öne çıkan Snippet”lerde daha fazla SEO görünürlüğü sağlamaktır. Google arama sonuçlarında öne çıkan snippet, öteki arama bulgularından çok daha değişik çalışır. Ufak bir kutu içinde ve en yukarıda görünür. Daha fazla etkileşimin yanı sıra snippet’ler bazı zamanlar google asistan tarafından da sesli aramalar sırasında okunur hale gelir.

4. Google’de Görsel Aramalar İçin SEO Uygulamaları

Küçük İşletmeler Goglele lens’e alıştırmak için SEO yöntemlerini kullanabilir. Böylelikle potansiyel müşteriler, ürünleriniz ile ilgili için görsel arama yaptığında, dijital pazarlama ile işletmeniz daha öne çıkarak rakip firmalardan trafik çekebilirsiniz.

5. Küçük İşletmeler İçin İnteraktif İçerikler Pazarlama

Etkileşimli içerikler işletmenizin web sitesinde iştiraki artırmanın dışında müşterileri de eğlendirir. Hediye çekilişleri, çeşitli testler, anketler, yarışmalar, sorular gibi vs uygulamalar etkileşimli bir dijital pazarlama için geliştireceğiniz stratejiler işletmeniz için başarılı sonuçlar elde etmenizi sağlayacaktır. Diğer taraftan etkileşimli içerikler işletmenizin özelleştirmesine yönelik daha büyük bir yatkınlığın parçasıdır. Müşterilerin düşünce ve isteklerini bildirmek, markayla daha güçlü ve sıcak bir bağ kurmasını kolaylaştırır. Küçük İşletmeler interaktif içerikleri dijital pazarlama yapmak veri toplamak için de kullanılabilir.

“Küçük İşletmeler İçin 5 Dijital Pazarlama Tüyosu” konusunu ele aldık.  

Dijital Markalar Sosyal Medya Dünyasında Nasıl Büyümeli?

Bir şirketin ayakta kalması için sürekli büyümesi gerekir. Bunun için önemli izlenmesi gereken iki önemli adım bulunmaktadır. Bunlardan ilki, şirketin müşteri odaklı hareket etmesi yeni müşterilere daha kolay ulaşabilmesi, diğeri ise mevcut müşteriyi elinde tutabilmesi yani onlara daha fazla satış yapabilmesidir. Yeni kurulan şirketler geleneksel pazarlama ile yeni müşteriler bulabilir; olgunluk seviyelerindeki şirketler ise müşteriyi elinde tutarak onlara daha çok satış yaparak büyümesini sürdürebilir.

Bu yüzden şirketin elinde mevcut olan müşterilerin memnuniyetini sağlayarak onları sadık birer müşteriye dönüştürerek, ürün ve hizmet satışıyla şirketlerin büyümeye devam etmesi beklenir. Gerçek yaşamda ise sosyal medya Dünyasında dijital markalar için büyüme sağlayan mevcut müşteriden daha fazla sayıda müşteriye satış yapılabilmesidir. Bir diğeri ise, en küçük marka ile en büyük markanın müşteri sadakat oranlarının birbirine yakın olmasıdır.

Dijital Markalar İçin Bilinirliliğin Önemi

Bilimsel pazarlamada bu süreç çifte risk yasası ile açıklanmaktadır. Bu durumda şirketin mevcut olan müşterileri elinde tutması ve onların yeniden ürün ya da hizmet satın almasını sağlamak her markanın büyümesi için kaçınılmazlıktır. Diğer türlü sadık müşteri dönüşümüyle dijital markalar için sosyal medya dünyasında şirketlerin büyümesi pazarlama yasası gereğince pek mümkün görünmemektedir.

Bilimsel pazarlama yasasına göre dijital markalar daha çok kendi markaları için satın alımı yapmayan ya da daha az satın alım yapan müşterileri hedeflemektedir. Bu çok kolay bir formüldür: Bir markanın kendi markaları için hiç satın alımı yapmayan ve daha az satın alım yapan müşteriler/ marka için mevcut müşterilerin sayısından her zaman daha fazla olduğudur. Bu sebeple de dijital markaların sosyal medya dünyasında büyüyebilmesi için, çok daha fazla müşteriye ulaşması gerekir. Burada önemli olan husus markanın bilinirliği ve müşterilerin markaya kolaylıkla ulaşabilmelerinin sağlanmadır.

Dijital Markaların Sosyal Medyada Bulunurluğu

Bir markanın sosyal medya üzerinde dijital bulunurluğu, Google penceresinde ihtiyacına göre arama yapan tüketicilerin karşısına kaçıncı sırada çıkmış olduğuyla ölçülür. Markanın Google sonuç sayfalarında ilk sayfada çıkmaması dijital bulunurluğunun yeterli olmadığını gösterir. Bu sebeple de SEO çalışmaları yaparak markanın ilk sayfalarda çıkmasını sağlamak, sosyal medyada büyümeyi hedefleyen bir marka için kaçınılamazdır. Dijital bilinirlik markanın ismi Google penceresine yazıldığında gelen ziyaretçi sayısının çokluğu ile ölçülür.

Google’da her hangi bir ürün kategorisi için, yapılan toplam markalı aramalar arasında bir markanın almış olduğu paysa, bilinirliğinin en önemli göstergesidir. Dijital markaların sosyal medyada bulunurluğu ve dijital bilinirliğinin olması markanın varlığını sürdürmesi açısından oldukça önem taşıyan iki önemli kriterdir. Bunu bir denklem olarak ele alacak olursak, bir markanın varlığının sürdürülebilir olması markanın büyüme potansiyeliyle doğru orantılıdır. Bu sebeple de sosyal medya dünyasında büyümeyi hedefleyen markaların dijital bilinirlikle beraber bulunurluğuna da yatırım yapması gerekir.

“Dijital Markalar Sosyal Medya Dünyasında Nasıl Büyümeli?” konusunu ele aldık.  

Dijital Pazarlamanın Geleneksel Pazarlamaya Olan Etkileri Nelerdir?

Farklı özelliklere sahip olan geleneksel pazarlama ve dijital pazarlama günümüzde firmalar tarafından sıklıkla kullanılmaktadır. Marka ve hizmetlerinin geliştirilmesi için kullanılan geleneksel pazarlamanın insanlara ulaştırılması uzun sürer ve hayli maliyetlidir. Dijital pazarlamanın geleneksel pazarlamaya kıyasla kendini her zaman yenileyebilme özelliğine sahip olmakla beraber, istenilen zamanda ulaşılabilinen bir pazarlama çeşididir.

Fraksiyon ve gurup pazarlaması olarak ta tanımlanan geleneksel pazarlama tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılama amaçlarıyla yapılır. Geleneksel pazarlama daha çok yerel kitleye hitap eden reklam kampanyalardan oluşur. Geleneksel pazarlamanın insanlara ulaştırılması çok daha maliyetli olduğundan yüksek bütçeler gerektirmektedir. Teknolojinin gelişmesiyle beraber geleneksel pazarlama yerini dijital pazarlamaya bırakmıştır.

Müşteriyi çekme koşamında artık işletmelere yetersiz gelen geleneksel pazarlama yerine genişleme odaklı bir pazarlama türü olan dijital pazarlama kullanılmaya başlandı. Müşteriyi çekmek, müşteriyle iletişime girmek, müşteriyi elinde tutmak ve müşteriyi marka tanıtmacısı haline getirmek gibi oluşumlara odaklanan bir yaklaşımıyla dijital pazarlama şirket ve farklı satış gurupları için günümüzde daha sıklıkla tercih edilir oldu.

Dijital Pazarlama mı? Geleneksel Pazarlama mı?

Yerel müşteriler ve tüketicilerle sınırlı olan geleneksel pazarlama yöntemlerinin hedef kitlesi yerel müşterilerle sınırlıdır. Dijital pazarlama ise dünyanın her yerindeki tüketicilerin dikkatini çektiğinden dijital pazarlama şirketleri vasıtasıyla çok daha fazla kişiye ulaşmaktadır. Ayrıca, dijital pazarlama, müşterinin ihtiyacını etkin bir biçimde karşılamayı sağlayan iki doğrultulu iletişim içerir. Şirketlerin yüksek gelir kar elde etmesi için yeni pazarlama stratejileri geliştirme ve düzenlemesini sağlayan dijital pazarlama, gerçek zamanlı ve hızlı pazarlama sonuçları edilmesini sağlar. Bu, dijital pazarlamanın geleneksel pazarlamaya olan en önemli etkilerinden biridir.

Dijital pazarlama, elektronik ortamda yapıldığı ve kâğıtsız olduğu için çok daha düşük maliyetli ve çevre dostudur. Markalar ve tüketiciler, ücret ödemeden farklı sosyal medya mecralarda çok daha hızlı etkileşime girebilir. Belgeler, internet ortamında süresiz olarak saklandığı için ve her zaman her yerden erişilebilir kopyalar halinde erişim sağlanabilmektedir. Sonuçta her iki pazarlama türünün de faydaları olduğu kadar, olumsuz yansımaları da vardır. Burada en önemli nokta, bütçenizi dâhilinde hedef kitlenizin bilincine vararak bireysel pazarlama ihtiyaçlarınızı doğru bir şekilde belirlemiş olmaktır.

Geleneksel pazarlama nedir?

Fraksiyon yani kitle pazarlaması olarak tanımlanan geleneksel pazarlama, yerel kitle sayısını ölçmek için kullanılır. Yerel kitle sayısı belirlendikten sonra gazeteler, radyolar, televizyonlar ve posta kutularıyla müşterilere iletilmek amacıyla kullanılan reklam kampanyalarından oluşur. Geleneksel pazarlama bileşenini oluşturan öğeler; ürünler, fiyatlar ve noktalardır.

Dijital pazarlama nedir?

Elektronik ortamda hizmet ve ürün tanıtımının gerçekleştiği, ticaret yapılabildiği geleneksel iletişim araçlarına kıyasla çok daha avantajlı olup günümüzde daha çok tercih edilen pazarlama yöntemidir.

Dijital Pazarlama Ve Geleneksel Pazarlama Arasındaki Farklar

İşletmeler açısından avantaj sağlayıcı olan dijital pazarlama yöntemleri ile firmamlar ve satış gurupları ürün ve hizmetlerini elektronik ortamda kolaylıkla tanıtabilmektedir. Günümüzün en yenilikçi pazarlama yöntemi olan dijital pazarlama yönteminde kullanılan sosyal medya araçları internet, mobil uygulamalardır.

Bir E-Ticaret Sitesinin Web Tasarımı Nasıl Olmalıdır? konusunu ele aldık.  

E-Ticaret Sitesinin Web Tasarımı Nasıl Olmalıdır?

Farklı alanlarda ticari faaliyetlerinde bulunan firmalar farklı çözümlere ihtiyaç duyar. İnternet ortamında size özel çözümler sağlayacak olan web sitesi tasarımı için bu işi profesyonel şekilde yapan kişilerden ya da kurumlardan yardım alınması gerekir. Özellikle firmaların internet ortamında satış yapması için hazırlanan web sitelerinin kullanışlı ve kolay anlaşılır ara yüze sahip olması önemlidir. Satış mağazalardaki vitrinlerde olduğu gibi, web sitesindeki ara yüz, firma için vitrin görevi görür. Firmanız için özel olarak yaptıracağınız sitenin tasarımı gerek görselleriyle gerekse içerikleriyle potansiyel müşteri adaylarına daha cazip geleceğinden onları sadık müşteri oranının arttırma imkânınız bulunmaktadır.

E-ticaret web sitesi özellikleri nasıl olmalıdır?

Arama motorlarında kullanıcı deneyimleri kriterlerin belirlenmesinde en önemli etkendir. Yani web sitelerine kullanıcıların hangi platformlardan geldiği, kadar ne aradığı ve sitede kaldığı süre gibi konular, arama motorlarında belirleyici kriterler arasındadır. Yapılan araştırmalarda, sitenin karmaşık bir menüye sahip olması, sitede alışveriş yapmak için üye olma zorunluluğunun bulunması, ürünün kargo sürecinin belirsiz olması, gibi nedenlerden sitede fazla zaman geçirmedikleri ortaya konuldu. Bu nedenle web sitesi tasarımı çok iyi olması gerekiyor.

E-ticaret web sitesi özellikleri arasında öncelikle internet sitesinin görsel tasarımının çok iyi olması gerekir. Sonrasında ise ziyaretçilerin web sitesinde girdiklerine tüm menülere kolay erişim sağlamaları geliyor. Ürünlerdeki açıklamalarda detaylara yer verilmesi E-ticaret web sitesinin diğer özellikleri olarak sıralanabilir.

E-Ticaret Sitesinin Web Tasarımı

E-ticaret sitesinin web tasarımı, firmanızın dijital olarak hedef kitlenize internet ortamında satış yapabilmesi için bir Online mağaza oluşturma sürecidir. Bir e-ticaret web sitesi tasarımı için firmanızın ürün ve içeriklerinin İnternet ortamında etkili bir şekilde görüntülenecek şekilde firmanın imajına uygun şekilde planlamak ve tasarımlamak gerekir.

Diğer türlü sitedeki satışların hedeflenen seviyeye ulaşması pek mümkünde değildir. Farklı birçok öğenin birleşmesiyle oluşan E-ticaret sitesi tasarımı, internet ortamında kullanıcıları etkileyene en önemli unsurların başında gelmektedir. Bu yönüyle ele alındığında satış mağazalarındaki vitrin ve dekorasyon özelliklerinin yaratmış olduğu tüm etkiler e-ticaret web sitesi tasarımıyla dijital ortama taşınabilmektedir.

E-Ticaret Sitesi Web Tasarımı Nasıl Yapılmalıdır?

E-ticaret sitesi web tasarımı, profesyonel olarak yaptırılmış olmalıdır. E-ticaret sitesi kurulmadan önce gerekli tüm materyal ve içeriklerin hazırlaması, tasarım sürecini hızlandırmak açısından son derece faydalıdır. Firmanın amacına uygun bir Online alışveriş platformu oluşturmak için, beklentiler doğrultusunda tasarımın hazırlanması tüm görsel ve içeriklerin siteye eksiksiz bir şekilde yüklenmesi, sitenin kalite testinin ve SEO çalışmalarının yapılmış olması gerekmektedir. Site kullanıma açıldıktan sonra kolay bir şekilde kullanılması E-ticaret sitesinde olmazsa olmazlar arasındadır.

E-Ticaret Sitesi Tasarımı Yapılırken Nelere Dikkat Edilmelidir?

E-Ticaret sitesi tasarımı yapılırken dikkat edilmesi gerekenlerden biride kullanıcı odaklı olmasıdır. Sitenin kullanım yönünden sade olmalı, görsel ve içerik olarak gereksiz öğeler bulunmamalıdır. Sitenin tüm sayfalarında alışveriş sepetinin görüntülenebilmelidir. Mobil cihazlara uyumlu web sitesi olmalıdır.

Bir E-Ticaret Sitesinin Web Tasarımı Nasıl Olmalıdır? konusunu ele aldık.  

Dijital Hedef Kitle Nasıl Oluşturulmalı?

Dijital hedef kitle oluşturmak için öncelikle ürün ya da hizmetin ne amaçla satın alınacağı göz önünde tutulmalıdır. Hedef kitle belirlenirken ürünü satışı yapılacak olan müşteri ve tüketicilerin kimler olduğunun belirlemesi oldukça önemlidir. Bunun belirlenmesi için öncelikle genel bir profil oluşturulması gerekmektedir. Hedef kitlenizi yaş, cinsiyet, yaşanılan, yer eğitim, gibi filtreler kullanarak genel hedef kitlesi oluşturulabilir.

Dijital Hedef Kitle Özelleştirme

Genel hedef kitlesi belirlenmesinin hemen ardından bu kitleyi özelleştirmeniz gerekmektedir. Hedef kitle özelleştirmek için genel hedef kitlenizdeki müşterilerin günlük yaşamlarında satışını yaptığınız hizmet ve ürünlerin neleri kapsadığını düşünün. Tüm süreçte sizi rakiplerinizden ayıracak özelliklerin neler olduğunu bulun. Bu özellikleriniz göre hedef kitlenize yönelik stratejiler geliştirerek işin pazarlama sürecine odaklanın. Hedef kitlesi belirlerken ne türdeki kanallarla reklam yapmak istediğinizi belirleyin. Yine hedef kitle belirlerken hedef kitlenizin çoğunlukla neredeki sosyal medya mecralarında yer aldığını oranlamak reklam kampanyalarınız için önemli bir atmanıza olabilirlik sağlayacaktır.

Dijital Hedef Kitle İçin Pazarlama Stratejileri Nasıl Oluşturulmalı?

Birçok marka hedef kitle belirleme sürecinde izlediği yanlış adımlar sebebiyle ürün satışlarından istediği sonucu alamamaktadır. Yazımızın dijital hedef kitle nasıl oluşturulmalı? Bölümünde hedef kitle belirlerken ne gibi hususları göz önünde bulundurmanız gerektiğin, anlatmaya çalıştık. Bu bölümde ise dijital hedef kitle için pazarlama stratejileri nasıl oluşturulur? Ondan bahsedeceğiz.

Google Analytics Verileri İle Hedef Kitle Oluşturmak

Hedef kitlenizin sıklıkla zaman geçirdiği sosyal medya alanlarında tanıtılar yapmak kitlenizin size ulaşmasını sağlayacaktır. Bu sebeple adımlamak gereken hedef kitlenizin günlük alışkınlıklarını Google Analytics ile test edilmesi gerekecektir. Google tarafından geliştirilen bu uygulama sayesinde sizin web sitenize gelen kişilerle ilgili birçok bilgiye ulaşmak mümkün olabilmektedir. Google Analytics ile göreceğiniz hedef kitleniz tahlil ederek bu kişilere hitap eden kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Dijital Reklamlar İçin Hedef Kitle Oluşturma

Hedef kitlenize erişebileceğiniz reklamlar yapabilmek için önemli bütçeler ayırmalısınız. Sosyal medya alanlarında ürün ya da hizmet tanıtmak için harcayacağınız tutar ne kadar fazla olursa o kadar çok hedef kitlesine ulaşabilirsiniz. Hedef kitlenizi büyütmek istiyorsanız sosyal medya hesapları üzerinden bu kitleyi geliştirmenize katkılar sağlayacak çekilişler düzenleyebilirsiniz. Çekilişlerinizde mutlaka etiketleme, takip ve beğeni gibi şartlar koyarak belirlemiş olduğunuz hedef kitlenizin arkadaş listesindeki kişilere de ulaşabilirsiniz.

Hedef Kitle Belirleme

Hedef kitle doğru bir şekilde belirlenmesi için ilk aşama, ürünün tanınmasıdır. Ürünün ya da hizmetlerinizin hangi amaçla kullanılacağını belirlemelisiniz. Sizinle benzer ürün ya da hizmetler sunan işletme ve satış guruplarını yakından inceleyebilirsiniz. Bu işletmelerin, müşterilerinin kimlerden oluştuğunu satış faaliyetlerini hangi gruplara hangi kanallardan ulaştığını araştırarak kendi hedef kitle belirlemesini daha kolay yapabilirsiniz.

Hedef Kitle Profillime

Bir diğer metot ise sizden daha önce ürünün satın alan müşterilerinizin Profillerini belirlenmesi olacaktır. Bu Profillime işlemini, yaptığınız satışlar sırasında müşterilerinize soracağınız cinsiyet, yaş, konum, vb sorularla onları ilgili önbilgiler alabilirsiniz. Profillime işlemi sırasında topladığınız bilgilerin, Kişisel Veri Koruma Kanunu kapsamında belirlenmiş olan izinlerin alınması gerektiği unutulmamalıdır.

Dijital Hedef Kitle Oluşturmanın Faydaları

Hedef kitle oluşturarak daha az maliyetlerle yapacağınız kazançlı pazarlama faaliyetleri ile daha doğru müşteri gurubuna ulaşabilirsiniz. Dijital pazarlamada satacağınız niş ürünlerle hem rekabet oranınızı azaltabilir hem de bir hedef kitlenize daha kolay ulaşabilirsiniz. Belirleyeceğiniz hedef kitleye yoğunlaşarak çok daha kârlı çıkabilirsiniz.

Bu yazımızda Dijital Marka Kimliği Nasıl Oluşturulmalı? konusunu ele aldık.  

Sosyal medya ajansının görev ve sorumlulukları nelerdir?

Sosyal medya ajansı firmaların sosyal medya mecralarında tanıtılması, firma ve satış guruplarının sunmuş olduğu ürün ya da hizmetin büyümesini ve markalaşmasını sağlayan ajanstır. Hızla gelişen teknoloji ile birlikte insanlar sosyal medyada daha fazla zaman geçirir olmuştur. Bu sebeple firmalar hedefledikleri müşteri kitlesine ulaşmak ve ürün ve hizmetlerini tanıtabilmek için sosyal medya alanlarını kullanmaktadır.

Sosyal medya ajansı olarak hizmet veren firmalar uzmanlık gerektiren stratejiler geliştirerek sosyal medyanın en doğru ve en etkili şekilde kullanımını sağlarlar. Firmanın belirlemiş olduğu hedefler doğrultusunda hazırlanan firmaya da markaya özel taktiklerle sosyal medya hesapları açılarak bunların takibini, geliştirilmesi ve yönetilmesi ile ilgili işlemleri gerçekleştirirler.

Sosyal Medya Ajansı Nasıl Çalışmalıdır?

Sosyal medya ajansı nasıl çalışır? Firmaların ürün ve hizmetlerin en iyi şekilde bilincine vararak potansiyel müşterileri bulmalarını sağlamak. Firmaların tasarımına uygun sosyal medya hesapları açar. Etkileşimi fazlalaştırmak için markanın hizmet ya da ürünlerini paylaşarak bunları diğer kullanıcılar tarafından görülmesini sağlar. Fikstürü yakinen takip ederek güncel paylaşımlar yapar ve kısa sürede markaların gelişmesi için çalışmalar yapar. Dikkat çekici mesajlar, sloganlar ve içeriklerle markaların görünürlük oranını arttırır.

Sosyal Medya Ajansının Görevleri Nelerdir?

Sosyal medya ajansları anlaşma yapmış olduğu firmaların ürün ve içeriklerine nazarında onlara özel çalışmalar yaparak, satışların çoğalması için, firmaya destek verilir. Ayrıca firmaların çevrimiçi satışlarını ve hareketlerini etraflı bir şekilde analiz ederek firmanın ön plana çıkmasını sağlar. Rakip firmalara göre daha çok evrenselleşmesine katkı sağlar.

Sosyal medya üzerinde toplumca sıklıkla kullanılan adresleri belirleyerek, marka tanıtmak için ağırlık olarak sosyal medyada daha çok kullanılan mecra üzerinden gerçekleştirir.

Kapsamlı olarak kullanılmakta olan sosyal medya markaları güçlendirmesi nedeniyle rekabetinde hızla arttırdığı vazgeçilmez bir gerçektir. Bu sebeple bir sosyal medya ajansı ile çalışmaya başlamadan önce işinde uzaman olup olmadığı ve referans kaynakları detaylı bir şekilde araştırılarak bu doğrultuda bir anlaşma sağlanmalıdır. Sosyal medya yönetimi firmanın ürün ya da hizmet tanıtımına göre değişiklik gösterebiliyor. Bu nedenle de hangi sosyal medya mecrasının istenilmekte olan görevi yerine getirdiği en iyi şekilde analiz edilerek bir sosyal medya hesabı oluşturmalıdır.

Bu hesaplar üzerinden paylaşım yaparken altına yazılan kelimelere itina göstererek hedef kitlenin ilgisini çekilmelidir. Sosyal medya üzerinde paylaşılan her içerik ön plana çıkmaz. Markaların tanınması için görsel içerikler kullanılmalı ve bunların doğru zamanlarda paylaşımı yapılmalıdır. Sosyal medya ajansı reklam verebilme hususunda belli bir tecrübe ve yeteneğe sahip olunmalıdır. Etkileşimin çoğalmasını sağlayan reklamlar verilmesi aynı zamanda satışların hızla artmasına da neden olur. Sosyal medya üzerinde tanınan kişilerle iletişime geçerek uygun koşutlarda bir bütçe ayırarak firmanın hesabını ya da ürünlerini tanıtabilmelidir. Halkça tutulan kişilerin sahip oldukları var olan bir kitle bulunmaktadır. Bu kitlenin kendi ürünlerinize çekerek etkileşme oranı arttırmalıdır.

Sosyal Medya Ajansı İle Çalışmanın Faydaları

Sosyal medya ajansı ürünlerle ilgili reklam vermesinin dışında sitenizin Google’deki aramalarında ilk sıralarda çıkartılmasını sağlar. Sosyal medya ajansı marka tanıtımıyla firmaya kısa sürede müşteri çekerek yüksek satış garantisi ile hizmet vermektedir. Bu sebeple firmaların ürün tanıtımı ve internet ortamında daha çok satışı yapabilmesi için bir sosyal medya ajansı ile çalışması daha da etkili olacaktır.

Bu yazımızda Dijital Marka Kimliği Nasıl Oluşturulmalı? konusunu ele aldık.