Dijital Pazarlama

Sanal etkileşimin yaygınlaştığı günümüzde markaların ve ürünlerin öne çıkmasında dijital pazarlama stratejileri etkin biçimde kullanılmaktadır. Dijital dönüşümün yol açtığı yeni gelişmeler, yeni nesil pazarlama yaratmış durumdadır. Çevrimiçi imkanların değişime ve dönüşüme uğrattığı ekonomi donyasında pazarlama stratejileri de Pazarlama 4.0 olarak adlandırılan yeni bir sürece girmiştir.

Pazarlama 4.0, markaların müşterilerine ürün deneyimleri yaşatmasını, ürünlerinin sanal dünyada savunucuları olmalarını sağlamaktadır. Dolayısıyla da Pazarlama 4.0 denildiğinde marka savunucuları yaratmak olarak adlandırılan yeni bir olguyla karşılaşıyoruz.

Pazarlama 4.0 Nedir?

Teknolojinin gelişmesine paralel olarak geleneksel pazarlamanın yerini farklı bir anlayışa bırakması, yeni pazarlama yaklaşımlarına yönelik ihtiyaç doğurmuştur. Müşterilerle etkileşim yolları, değer önermeleri, anahtar pazarlama kavramlarının dönüşüme uğraması, pazarlamaya farklı bir boyutta bakmayı zorunlu kılmıştır. Bu noktada Pazarlama 4.0 adlı yeni bir süreç karşımıza çıkmaktadır.

Pazarlama 4.0 geleneksel pazarlama süreçlerinden farklı, yeni bir boyutu ifade etmektedir. Geleneksel boyutta pazarlama süreçleri; ürün odaklı pazarlama 1.0; müşteri odaklı Pazarlama 2.0; değer odaklı Pazarlama 3.0 şeklinde bir gelişim aşaması izlemiştir. Dijitalleşen bir dünyada dördüncü bir boyut olarak sanal pazarlama odaklı yaklaşım ortaya atılmıştır. Pazarlama 4.0 nedir, sorusu özellikle rekabetçi firmaların yakından takip ettiği bir konu halini almıştır. Pazarlama 4.0, kendinden önceki üç kuşak pazarlama sürecinin dijital ortamda, sanal pazarlama odaklı bir yaklaşımla dijital kanallara entegre edildiği, yeni bir yaklaşımdır.

Pazarlama 4.0 ile Dijital Pazarlama

Sanal dünyada ve çevrimiçi ortamda yeni pazarlama stratejileri ön plana çıkmıştır. Öyle ki salt geleneksel üretimin içinde kalan firmalar, sanal ortamın rekabeti içinde ayakta kalamamaktadırlar. Dijital pazarlamaya yön veren yeni bir pazarlama süreci ya da kuşağı olarak Pazarlama 4.0’ ı iyi tanımak gereklidir.

Pazarlama 4.0’ın özellikleri:

• Amaçları gelecek odaklıdır ve satış yapmak ya da müşteri memnuniyetini aşan, sürdürülebilirliği hedefleyen amaçlara odaklanır,
• Pazarlama 4.0, teknolojiden ve sibernetik devrimden güç alır,
• Üretim müşteriye yönelik ayrıca tam zamanlıdır,
• Değerleme önermeleri içinde duygusal yaratıclık ile işlevsellik ön plana çıkan bileşenlerdir,
• Müşteri iletişimi karmaşık boyutlu ve işbirliği esaslıdır.

Dijital Pazarlama ve Pazarlama 4.0 İlişkisi

Dijital pazarlama, geleneksel pazarlama ile birlikte Pazarlama 4.0’ ın bileşenlerini oluşturmaktadır. Geleneksel pazarlamanın dijital pazarlama ile entegre olarak, sadece güne odaklı olmaktan çıkması ve geleceği de planlamasıyla birlikte karşımıza Pazarlama 4.0 çıkmaktadır.

Dijital pazarlama, markaların Pazarlama 4.0’ ı müşterilerine ulaştırmak için kullandığı aracı rolü görmektedir. Marka ya da firmalar, Pazarlama 4.0 ile dijital kanallar üzerinden hedef kitlelerini genişleterek sundukları yaratıcılık ya da kuruluş hikayeleri ile müşterilerini duygusal olarak etkilemeye çalışmaktadır. Bu yolla da hedef kitlelerini yanlarında tutmayı hedeflerler.

Pazarlama 4.0, markanın potansiyel müşterilerini dijital kanallar üzerinden markanın birer reklam yüzü yapmayı hedeflemektedir. Dolayısıyla da dijital dünyada markanın tanıtımı ve hizmetlerin sürdürülebilirliği bir nevi müşterilerle sağlanmaktadır. Müşterilerin yorumları, beğenleri, marka ile interaktik iletişimi markanın tanınması ve tutulmasında rol oynamaktadır.

Bir tür pazarlama stratejisi olan gerilla pazarlama farklı taktiklerle en iyi sonuçlara ulaşmayı hedefler. Şaşkınlık yaratan ve beklentileri alt üst eden bu pazarlama türünde müşterinin aklında kalıcı hale gelmek amaçlanır. Ağızdan ağza pazarlama ya da viral pazarlama gibi yöntemlerle şirketler geniş kitlelere ulaşmak isterler.

Gerilla pazarlamanın ilk ortaya çıkışının 1984 yılında Jay Conrad Levinson tarafından yazılan bir kitap olduğu belirtilir. Pazarlamaya bu ismin verilmesinin sebebinin ise küçük ve düzensiz savaş taktiklerinden ilham alınmasıdır.

Tüketicilere hitap edecek şekilde hazırlanan reklamlar özellikle gençler tarafından yoğun ilgi görür. Reklamların etkili olabilmesi için halka açık parklar, festivaller, konserler, sokaklar, alışveriş merkezleri, plajlar gibi alanlar kullanılır.

Dijital Mecrada Gerilla Pazarlama Hangi Özelliklere Sahip Olmalıdır?

Başarılı bir gerilla pazarlama için şunlara dikkat edilmelidir:

• Beyin fırtınası
• Hedef kitle analizi
• İyi bir Pazar araştırması
• Verilecek olan mesajın iyi seçilmesi
• Hedef kitle için doğru zaman ve yerin seçilmesi
• Gerekli hallerde pazarlamada işbirliği yapılacak kişiler ya da firmalar ile ortak çalışmalar yapılması

Tüketicilerin dikkatini çekmek isterken hata yapmamaya dikkat edilmelidir. Bu nedenle nasıl bit etki bırakılacağı önceden hesaplanmalıdır. Hedef kitle ile uyum içinde ve marka kimliğini yansıtan çalışmalar daima olumlu sonuçlar verecektir. Kişileri düşündüren, şaşırtan, özel hissettiren pazarlamalar hedeflenen etkileri ortaya çıkaracaktır.

Dijital Mecrada Gerilla Pazarlama Nasıl Yapılır?

Hayal gücü, enerji ve heyecan isteyen gerilla pazarlama tekniği insanların karşılarına beklemedikleri bir anda çıkmayı ve onları etkilemeyi hedefler. Fark yaratarak ön plana çıkılan bu pazarlama için yüksek bütçeler ayırmaya da ihtiyaç yoktur. Günümüzde büyük çaplı firmalar gerilla pazarlamayı gün geçtikçe daha fazla tercih etmekte olup hem maliyet avantajı sağlaması hem de etkili olması bunun en önemli nedenleri arasındadır.

İnternette başarılı gerilla pazarlama örneklerinin sayıca fazla olması sayesinde amaca uygun çalışmalar yapılabilir. Satış için kullanılacak kanalları seçmek, Pazar durumunu araştırmak, pazarlama planı yapmak, sakin davranmak, insanlara sunulacak faydaları bilmek, planlı ve programlı hareket etmek, sürekliliği sağlamak pazarlamanın olmazsa olmazları arasında yer alır.

Dijital Mecrada Gerilla Pazarlama Örnekleri

İşe yarar ve etkili gerilla pazarlama örnekleri geniş bir yelpazeye sahiptir. Bunlar arasında;

• Küçük ölçekli influencer pazarlama
• Yaratıcı baskı pazarlama
• E-posta pazarlama

En çok tercih edilen uygulamalar arasında yer alır. Her biri etkili olan bu pazarlama çalışmaları geniş kitlelere hitap eder ve aynı zamanda ekonomik olmasıyla bilinir. Girişimciler ve küçük işletmeler için faydalı olan bu pazarlama şekilleri için akılda kalıcı reklamlar kullanmak işe yarayacaktır. Günümüzde dijital planlama ön planda olduğundan dolayı özellikle e mail pazarlaması en çok tercih edilen yöntemlerden biridir ve doğru şekilde yapıldığında son derece faydalıdır. Yapılan araştırmalar e-posta pazarlamasının site trafiğini %20 oranında artırdığını gösterir.

Etkileşimli bir tanıtım modeli olan ınbound marketing yeni iş alanları yaratmak ve marka bilinirliğini artırmak için kullanılır. Bu pazarlama stratejisinde sosyal medya, SEO, bloglar, içerik pazarlaması ve benzer pek çok dijital pazarlama yöntemi tercih edilir. Pazarlamanın temelinde esas olarak ilgi çekici ve doğru içerikler üretmek yatar. Tercih edilen blog içerikleri ve videolarda potansiyel müşterilere bilgi verilebilir ve tavsiyelerde bulunulabilir. Hedef kitle ile çift yönlü iletişim kurmayı sağlayan bu pazarlamada dikkat çekmek ve karşılıklı iletişim kurmak esastır. Burada hedef kitle olarak Google’da arama yapan potansiyel müşteriler tercih edilir. İhtiyaç duyulan çözümlere ulaşılması için çalışmalar yapılır, üretilen içeriğin müşterilere yönelik olması sağlanır.

Inbound Marketing İçin Nelere Dikkat Edilir?

Potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürmeyi sağlayan ınbound marketing pazarlama yöntemi için içerik pazarlaması yapılabilecek araçlar kullanılmalıdır. Hedef kitle belirlendikten sonra bu kişilerle iletişim kurmak ihmal edilmemeli, bunu sağlayacak formlar oluşturulmalıdır. Müşterileri kalıcı hale dönüştürmek için iletişime geçilen kişiye geliştirilen ürünler ve marka ile ilgili bilgilendirme yapılmalıdır.

Dikkat çeken içerikler oluşturmak müşterilerle çift yönlü iletişim kurmak için önemlidir. Yayınlanan mesajlar müşterilere yönelik olmalıdır. Mesajları değerli kılmak için insanların sorunlarına ya da ihtiyaçlarına çözüm olmasına özen gösterilmelidir. Bu sayede istenen ürünleri ön plana çıkarmak daha kolay olacaktır. Gerekli hallerde profesyonel destek almak sürecin daha verimli yönetilmesini sağlayacaktır.

Inbound Marketing Nasıl Yapılır?

Başarılı bir inbound marketing için dikkat edilmesi gereken dört ana nokta vardır. Bunlardan ilki dikkat çekmektir. Siteye fazla trafik çekmekten ziyade doğru trafiği çekmek gerekir. Bunu sağlamak adına sosyal medya, blog, arama motoru optimizasyonu ve web sayfaları kullanabilirsiniz. Sayfaların insanların beklentilerini karşılayacak ve ona hitap edecek şekilde düzenlenmesine önem vermelisiniz.

Satın alma süreci internette başladığından kullanıcıların arama sonuçlarında ilk sıralarda çıkmak için SEO çalışmalarına öncelik verilmelidir. Bu amaçla anahtar kelimeler ilişkili ve özenli olacak şekilde seçilmeli, siteye özel SEO teknikleri kullanılmalıdır. Sayfalar optimize edilmeli ve aranma potansiyeli yüksek kelimeler için linkler hazırlanmalıdır.

Dikkat çekmek haricinde dönüştürmek, ilgiyi korumak ve değerlendirmek gibi faaliyetler de ihmal edilmemelidir. Değerlendirme amacıyla akıllı eylem çağrıları, sosyal medya, pazarlama ve e mail otomasyonu kullanılabilir.

Inbound Marketing Hakkında Bilinmesi Gerekenler

Gelen pazarlama olarak da ifade edilen inbound marketing dijital pazarlama faaliyetlerini içerir. Müşterilerin davranışlarına ve analizlerine göre yapılan bu pazarlama türü beraberinde organik başarı ve yükselmeyi de getirir. Uygulanan süreçte araştırma ve istatistikler ağır basar. Markanın ortaya çıkışından yükselişine kadar adım adım ilerleyen bir süreç hakimdir. Yapılan çalışmalarla potansiyel müşterilere ulaşılır ve bu müşterilerin beklentilerini karşılayacak faaliyetler yürütülür. Bu sayede elde edilen sonuçlar kalıcı özellik taşıyacak, uzun vadede getiriler sunacak ve memnuniyet sağlayacaktır.

İnternetten yapılan reklam ve satış faaliyetlerinin tümünü kapsayan dijital pazarlama geniş bir yelpazeye sahiptir. Bu pazarlama türünde özellikle e posta pazarlaması, mobil pazarlama, içerik pazarlaması, sosyal medya reklamları, arama motoru pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO) yaygın şekilde kullanılır. Her bir kategorinin kullanım amacı farklı olup o alanda uzmanlık gerektirir. Bu nedenle dijital pazarlama çalışması oluşturmak tahmin edildiği kadar kolay değildir.

Başarılı bir dijital pazarlama yapmak için önceden tasarlanmış bir plan olmalıdır. Aksi halde yapılan tüm çalışmalar boşa gidebilir. Bu amaçla iş hedefleri, alıcı kişiler yani hedef kitle, değer önerisi gibi unsurlara dikkat edilmelidir.

Dijital Pazarlama Planı Nedir?

Verimli bir dijital pazarlama planı şu unsurları içerir

• Zamanlama ve yol haritası
• Orta, kısa ve uzun vadeli iş hedefleri
• Bütçe ve yatırım
• Dijital ortamda hedeflere ulaştıracak stratejiler
• Hareket ve geliştirme planları
• Kullanılacak olan kanallar

Doğru sonuçlar elde edebilmek adına ilgili markanın piyasadaki rakiplerini bilmeli ve bunların hangi mecralarda ne tür çalışmalar yaptığı öğrenilmelidir. Böylece rakiplerden farklı olarak insanların ilgisini çekecek ne tür çalışmalar yapılacağı daha iyi görülecektir. Diğer firmaların zayıf ve güçlü yönleri öğrenildiğinde firmaya özel planlama verimli hale gelecektir. Markanın iç ve dış analizi yapılarak oluşturulan planlama ile optimizasyon beklentileri en iyi şekilde karşılayacaktır.

Dijital Pazarlamada Plan Nasıl Yapılır?

Etkili bir dijital pazarlama için markanın güçlü ve zayıf yönleri analiz edilmelidir. Böylece ilerleyen süreçte karşılaşılabilecek tehditler ve fırsatlar daha net görünecektir. Web sitesinin mevcut konumu, sosyal medyadaki varlık, blogun düzenli olarak güncellenmesi, web sitesinin müşteri odaklı olması dikkat edilmesi gereken noktalar arasında yer alır.

Spesifik, ilgili, zamanında, ulaşılabilir ve ölçülebilir bir dijital pazarlama daima beklenen sonuçları verecektir. Bunun için pazarlama stratejileri tanımlanmalı, hedef kitleye bölüm ayrılmalı, içerik planlaması yapılmalıdır. İçerik yönetiminde anahtar kelime araştırması ihmal edilmemeli ve sosyal paylaşımlara önem verilmelidir. Uygulanacak içerik takvimi stratejilerin mantıklı hale gelmesini sağlayacaktır.

Dijital Pazarlamada Optimizasyon

Hizmet verilen sektörde başarılı olmak için SEO yani arama motoru optimizasyonuna yatırım yapmak her zaman avantajlıdır. Düzenli olarak iyileştirmeler yapmak ve çalışmalarda seo araçları kullanmak firmanın uzun soluklu olmasını destekleyecektir. Arama motoru sonuçlarında sayfa ne kadar üst sırada görünürse bilinirliği ve hizmet ağı o kadar fazla olacaktır. Dijital pazarlama yapılırken genellikle ücretli trafiğe önem verilir ve Facebook reklamları, Google Ads gibi araçlar kullanılır. Bunlar için belli bir bütçe ayırmak gerekir. SEO iyileştirilerek pazarlamada hedeflenen rakamlara daha kolay ulaşılır. İstenen sonuçlara erişebilmek için profesyonel destek almak her zaman fayda sağlayacaktır. Bu sayede tüm pazarlama faaliyetleri dijital ortama uygun şekilde yürütülecek, her daim güncel kalacaktır.

Geleneksel pazarlama ve dijital pazarlama günümüzde firmalar tarafından en çok kullanılan kavramlar olup farklı özelliklere sahiptir. Kurgusu uzun ve maliyeti fazla olan geleneksel pazarlama ürün, marka ve hizmetlerin geliştirilmesi için kullanılır. Buna kıyasla dijital pazarlama istenilen her an her yerden ulaşılabilen, kendi kendini yenileyebilme özelliğine sahip pazarlama türüdür. Her iki pazarlamanın harmanlanarak kullanımı son dönemlerde işletmeler tarafından ilgi görmektedir.

Geleneksel ve dijital pazarlamanın harmanlanması olarak ifade edilen fijital pazarlama son dönemlerde hızlı bir yükseliş içerisindedir. Bu uygulamada dijital billboardlar, tablet ve bilgisayarlar, akıllı cep telefonları aktif şekilde kullanılır. Güncel ve yenilikçi olan pazarlamada hedef kitleye farklı deneyimler ve seçenekler sunulur.

Geleneksel Pazarlama Nedir?

Kitle pazarlaması olarak da ifade edilen geleneksel pazarlama reklam panoları, televizyon, gazete, radyo, posta kutularına broşür bırakılması gibi yöntemlerle yapılan pazarlama türüdür. Tüketicilerin beklentilerini anlama ve ihtiyaçlarını karşılama amaçlarıyla yapılan bu pazarlamada yerel kitleye hitaben reklam kampanyaları düzenlenir.

İnsanlara ulaştırılması biraz daha maliyetli olduğu için geleneksel pazarlamada yüksek bütçelere gerek vardır. Yer, ürün türü, tutundurma, fiyat gibi unsurlar bütçenin belirlenmesinde dikkate alınır. Zaman içinde teknolojinin gelişmesiyle birlikte geleneksel pazarlama değerini yitirme eğilimine girmiştir. Dijital platformların insan hayatında gün geçtikçe daha fazla yer edinmesi nedeniyle günümüzde geleneksel pazarlama yerini dijital pazarlamaya bırakmıştır.

Dijital Pazarlama Ne Demektir?

Geleneksel pazarlamaya göre daha geniş kapsamlı olan dijital pazarlama kullanıcılara internet üzerinden 7 gün 24 saat boyunca ulaşabilmeyi sağlar. Ajanslar ve sosyal medya departmanı ile eş zamanlı yürütülen dijital pazarlamada yenilikler rahatça denenebilir, farklı stratejiler uygulayarak değişik reklam kampanyaları düzenlemek mümkündür.

Bu pazarlama şeklinde hitap edilen kitle daha geniş olmasına karşın her zaman samimi bir dil kullanılır. Eğer kullanıcı yanlış bir etiketleme yaparsa uygun bir diller uyarılır. Tüketicinin korunmasına ve memnuniyetine tüm pazarlama türlerinde ekstra önem verilir. İşbirliğine dayalı müşteri ilişkileri, müşteri topluluğu onayı, farkındalık, büyük yatırım getirisi, kolay ölçülebilir olması, değişiklik yapmanın kolay olması, hedef belirleme, marka bilinirliğinin artması, paylaşım kolaylığı bu pazarlama türünün bilinen özellikleri arasında yer alır.

Geleneksel ve Dijital Pazarlama Nasıl Birlikte Kullanılır?

Firmaya ait pazarlama stratejisi ne kadar geniş kapsamlı olursa geleneksel ve dijital pazarlama teknikleri o kadar etkin kullanılıyor demektir. Bu iki pazarlama türünü entegre şekilde yürütmek daha verimli sonuçlar verecektir. Bunun için şunlara dikkat edilmelidir:

• Ekip iletişimi kuvvetli olmalı
• Pazarlama yöntemleri arası mesajlar tutarlı olmalı
• Hedefler belirlenmeli, hangi yöntemin nasıl uygulanacağı önceden planlanmalı
• Uygun pazarlama teknikleri ile müşteriler satışa doğru şekilde yönlendirilmeli
• Basılı reklamlar, video reklamları, arama motoru optimizasyonu çeşitleri, sosyal medya iletişimi, kupon ve posta gibi satış odaklı kampanyalar eş zamanlı olarak uygulanmalıdır.

Günümüzde sosyal medyayı anlamak ve bilinçli şekilde kullanmak oldukça zor bir hal almıştır. Genç ya da yaşlı fark etmeksizin herkes bu platformlarda yer almakta olup bazı durumlarda sosyal medya tehlikeli boyutlar kazanabilir. Bunu önlemek adına amacına uygun şekilde kullanım sağlanması gerekir.

Son on yıllık geçmişe bakıldığında resmi olmayan insan etkileşimleri ve kurumsal yapılar üzerinde sosyal medyanın ciddi etkilerinin olduğu görülür. Tarafsız olmayan bu platformlar toplumda geçerli olan kuralların değişmesine neden olmuştur. Sosyal kurumlar ile kitle iletişim araçları arasındaki bu yeni düzeni verimli şekilde yönetebilmek adına sosyal medyanın mantığına hakim olunmalıdır. Çoğu uzman bu sistemin temelinde popülerlik, programlanabilirlik, bağlanabilirlik ve verileştirme kavramlarının yattığını ifade eder.

Sosyal Medya Nasıl Bilinçli Kullanılır?

Yeni teknolojilerin gün geçtikçe daha fazla hayatın içine girmesiyle birlikte sosyalleşme ihtiyacı da artış eğilimindedir. Sanal dünyada farklı hayatlar yaşama hissine kapılan insanların daha fazla önem verdiği bu platformlar hem faydalara hem de zararlara sahiptir. Özellikle kişisel gelişim üzerinde yol açtığı olumsuz etkilerden arınmak adına sosyal medyanın bilinçli kullanılması gerekir.

Eğlendirici ve hayatı kolaylaştırıcı bir platform olarak görülen sosyal medya kendini ifade etme, sosyalleşme, farklı vizyonları keşfetme gibi olumlu etkilere sahiptir. Bunları alabilmek için sosyal platformlarda geçirilen süreye dikkat etmek gerekir. Eğer gün içindeki aktiviteler paylaşım yapılacak şekilde planlanıyorsa ya da her beş dakikada bir sosyal medyada gezinme isteği geliyorsa bu durum tehlikeye işaret eder. Bunu önlemek için farkındalık artırılmalı ve gün içerisindeki zaman iyi değerlendirilmelidir.

Sosyal Medyanın Mantığını Anlamak

Pek çok alanda etkisini gösteren sosyal medya var olan kitle iletişim araçlarının çalışma şekli üzerinde değişmelere neden olmuştur. Bireysel kullanıcıların yanı sıra küçük ve büyük işletmeler tarafından da tercih edilen bu platformlarda takipçi sayısını artırmak ana hedeftir.

Özellikle kurum ve kuruluşlar daha geniş kitlelere hitap etmek istediklerinde içerik ve strateji planlamasını düzgün şekilde yapmalı, hesap ana sayfası amaca uygun şekilde düzenlenmelidir. Kullanılan mecrayı iyi anlamak ilgili hesabı her zaman bir adım önde tutacaktır. Bu amaçla data ve istatistiklerden faydalanmak avantaj sağlar.

Etkin Sosyal Medya Kullanımı İçin Öneriler

Bireysel ya da kurumsal fark etmeksizin sosyal medya kullanımı için planlı bir çalışma yürütülmelidir. Tüm paylaşımlar için takvim ayarlamak ve önceden planlama yapmak daha fazla kişiye ulaşılması yönünden etkili olacaktır. Bu amaçla özel günler fırsata çevrilmeli ve firmalar o günlere özgü kampanyalar düzenleyerek sosyal medya hesaplarından paylaşmalıdır. Paylaşımlardan olumlu geri bildirimler almak adına hızlı hareket edilmeli, yorum ve şikayetlere kısa süre içerisinde dönüş yapılmalıdır. Her zaman dürüst ve açık bir iletişim anlayışı benimsenmeli, gelişen teknolojik imkanlar sosyal medya hesabına dahil edilmeli, kaliteli ve özgün içerik paylaşımı yapılmalıdır.

Markayı, ürün ve hizmetleri daha geniş kitlelere ulaştırmak için yapılan çalışmalar dijital pazarlama stratejileri olarak ifade edilir. Yeni neslin dijital dünyada aktif olarak rol alması nedeniyle günümüzde pek çok kişi günlük işlerini dijital platformlar üzerinden halleder. Bu durumu avantaja dönüştürmek isteyen markaların ise dijital dünyaya yönelik çalışmalar yapması gerekir. Planlı ve programlı şekilde ilerlemek kısa ve uzun vadede avantajları da beraberinde getirecektir.

Kurumsal kimliği ön plana çıkaracak şekilde yapılan çalışmalar marka kalitesini ve bilinirliğini artıracaktır. Rakip firmaların önüne geçmeyi de mümkün hale getiren pazarlama stratejileri için ücretli ya da ücretsiz destek alınabilir. Doğru şekilde planlanmış bir yöntem uygulandığında markanın dijital nesle hitap ettiği görülecektir.

Dijital Pazarlama Stratejileri Neden Önemlidir?

Markaları kısa sürede başarıya ulaştıracak olan dijital pazarlama çalışmaları hedef kitleye kolayca ulaşmayı sağlar. Online bir pazarlama planına sahip olmak, sosyal medya platformları ve benzeri alanlarda başarılı olmak markanın büyümesine katkı sağlayacaktır. Bunun için doğru adımların atıldığından emin olmak gerekir. İstenilen sonuçların elde edilebilmesi adına güvenilir, eğitimli ve deneyimli kişi ya da kurumlardan destek alınabilir. Bu sayede ortaya çıkabilecek riskler en aza indirilecektir. Marka imajını ve bütçeyi boşa harcamamayı öğreten stratejiler ürün ve hizmetleri dijital platformlarda daha aktif hale getirir. Standart pazarlamadan farklı olarak bu çalışmalarda Pazar alanı fiziksel değil online ortamlardadır.

Dijital Pazarlama Stratejileri Nasıl Hazırlanır?

Dijital nesil için etkili ve verimli dijital pazarlama stratejisi oluşturmak için aşama aşama ilerlemek gerekir. Bu amaçla ilk olarak hedef belirlenmelidir. Belirlenecek hedefler gerçekçi olmalı, hedefe yönelik plan yapılmalı, ölçülecek noktalar seçilmelidir. Hedefe uygun kullanılacak dijital platformlar seçilmelidir.

En çok tercih edilen uygulamalar arasında Google adwords, influencer pazarlama, içerik pazarlama ve SEO, affiliate pazarlama, sosyal medya pazarlaması ve e- posta pazarlama gibi türler ter alır.

İçerik üretimi ve paylaşımı pazarlama çalışmalarında büyük etkiye sahiptir. Üretilen içerikler kullanıcıların dikkatini çekmeli ve mutlaka özgün olmalıdır. Hazırlanan içeriklerin paylaşımı için ise blog yazıları, sosyal medya gönderileri, influencer pazarlama, dijital yayıncılar, e- posta gönderileri doğru kanallar olacaktır.

Dijital Nesil ve Pazarlama Stratejileri İçin Öneriler

Günümüz dijital nesil için pazarlama stratejileri belirlerken mevcut içerikler değerlendirilmeli ve yeniden paylaşılabilir olanlar seçilmelidir. Bu sayede sitenin alacağı ziyaretçi trafiği artacaktır. Yapılacak seo çalışmaları ve anahtar kelime analizleri ile yazılar tekrar paylaşılabilir hale gelecektir.

Kullanıcılara hitap edebilmek adına dijital platformda bir düzen oluşturulmalıdır. Böylece marka bilinirliği ile ürün ve hizmetlere olan ilgi artacaktır. Ek olarak yapılacak analiz ve veri takip çalışmaları yatırım getirilerini takip etmeyi sağlayacaktır. Kampanya başına ölçümleme yaparak en doğru verilere ulaşılabilir. Böylece hangi stratejilerin değiştirilmesi ya da geliştirilmesi gerektiği daha iyi görülecektir.

Ülkemizde sosyal medya kullanımı gün geçtikçe artmakta olup hayatın her alanında yerini almıştır. Özellikle kurum ve kuruluşların pazarlama stratejilerinde öne çıkan bu platformlar satış, iletişim, reklam ve pazarlama gibi faaliyetlerde yoğun olarak kullanılır. Bireyden topluma giden etkileşim ağının kısa yolu olarak görülen sosyal medya insanların birbiriyle iletişime geçmesini sağlar. Markaların globale açılmasında da etkili olan platformlar ürün ve hizmetleri insanlara etkili şekilde aktarır. Geri bildirim alınabilecek en önemli alanlardan biri olması nedeniyle sosyal medya sayesinde markaların fark edilebilirliğini artırmak mümkündür. Bu amaçla sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama çalışmaları verimli şekilde yürütülmeli, profesyonel kişilerin bilgi ve deneyimlerinden yararlanılmalıdır.

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Markaların ürün ve hizmet tanımın, satış faaliyetlerini web siteleri ve sosyal medya platformları üzerinden yürüttüğü çalışmalar sosyal medya pazarlaması olarak ifade edilir. Dünya genelinde internet ve sosyal medya kullanıcı sayısının her geçen gün biraz daha artması pazarlama çalışmalarını daha verimli hale getirir. Bir internet kullanıcısı günde ortalama 5- 7 saatini bu platformlara ayırdığından markaların pazarlamada sosyal medyaya yönelmeleri mantıklıdır.

Markaların dijitaldeki sesi olarak da ifade edilen sosyal medya bilinir ve kalıcı olmayı sağlar. Sosyal medyanın gücünden yararlanmak dijital pazarlama faaliyetlerini daha etkili kılar. Önemli olan nokta doğru hedeflerin belirlenmesidir. Paylaşmak üzerine kurulu olan düzende bu sayede mükemmel sonuçlar elde edilebilir.

Sosyal Medyanın Pazarlamadaki Faydaları Nelerdir?

Doğru şekilde yapılan sosyal medya pazarlaması çeşitli avantajları da beraberinde getirir. Bunlar şu şekildedir:

• Bilinirliği ve sosyal medya kullanıcı sayısını artırır.
• Tasarruflu bir pazarlama olanağı sunar, hem zamandan hem de maliyetten tasarruf edilir.

• Hedef kitlenin istekleri belirlenir, yapılan çalışmalar kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkiler.
• Kullanıcıların memnuniyeti arttığından marka sosyal medya haricinde de tanınır hale gelir, çift yönlü iletişim kuvvetlenir.
• Sosyal medya etkileşiminin fazla olması sayesinde müşteriler sorunlarını paylaşabilir ve marka başarılı adımlarla ilerler.
• Eksiksiz şekilde yapılan sosyal medya pazarlaması SEO açısından etkilidir ve pazarlamanın yapıldığı hesabın arama motorlarında ilk sıralarda görünmesini sağlar.

Pazarlamada Sosyal Medya Nasıl Kullanılır?

İşletmeler için sosyal medya ile pazarlama yaparken farklı platformlar kullanılabilir. Bunlar arasında Facebook Ads, İnstagram reklamları, LinkedIn reklamları, twitter reklamları gibi uygulamalar yer alır. Her biri geniş kitlelere hitap eden reklamlar yüksek maliyetler gerektirmez. En doğru şekilde hedef kitleye ulaşan reklamların içeriğinin profesyoneller tarafından hazırlanması fayda sağlar. Yapılan etkileşimlerin ve reklamların satışa dönüşmesi için farklı e-ticaret araçlarından destek alınabilir. Dijital dünyada uzun süre var olmak için stratejilerin amaca uygun şekilde belirlenmesi gerekir. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin giderek önemini kaybetmesi nedeniyle sosyal medya ve benzeri çalışmalara öncelik verilmelidir. Tek yönlü iletişimsizliğin yerini sosyal medyanın alması marka müşteri ilişkilerini olumlu yönde etkileyecektir.

İnternette arama motorları akla gelebilecek tüm konuları, bilgileri ve ürünleri “tek tıkla” sağlar. Bu, küçük ve orta ölçekli şirketler için çevrimiçi varlığı ve ilgili çevrimiçi pazarlamayı vazgeçilmez kılmaktadır. Buna ek olarak, birçok KOBİ, afiş kampanyaları, ticaret fuarı görünümleri veya yüksek erişime sahip gazete ve dergilerdeki reklam kampanyaları gibi büyük reklam önlemlerini karşılayamaz – ancak, nispeten yönetilebilir fonlar, İnternette bir varlık ve hedefli kampanyalar için yeterlidir.

Bir ürünü veya hizmeti tanıtmak için hesaplanabilir finansal yatırım ve doğrulanabilir sonuçlarla hedeflenen bir şekilde dijital pazarlama yapılabilir. Çevrimiçi pazarlama, internette bulunabilirliği sağlamak veya geliştirmek için mevcut reklam bütçesinin verimli bir şekilde kullanılmasını vaat eder.

KOBİ’ler için Etkili Promosyon: Çevrimiçi Pazarlama

Çevrimiçi pazarlama, kullanıcı davranışına göre mobil İnternet erişimi için optimize edilmesi gereken birkaç tamamlayıcı önlemden oluşur:

Çevrimiçi pazarlamanın temeli olarak web sitesi

Online pazarlamanın temel ölçütlerinden biri şirketin web sitesidir. Alternatif veya ek olarak, bireysel ürünler veya ürün alanları için ayrı sayfalar (açılış sayfaları) oluşturulabilir. İlgili tüm bilgiler burada ilgili taraflara sunulmaktadır.

Sunulan bilgiler, ziyaretçilerin aradıklarını hızlı ve sezgisel olarak bulabilmeleri ve siteyi bir daha hemen terk etmemeleri için basit ve anlaşılır bir şekilde yapılandırılmalıdır. Doğrudan satış mümkünse, web sitesine bir web mağazası eklenebilir.

Güçlü bir web varlığı için arama motoru optimizasyonu

Şirketin kendi web varlığını rekabete karşı güçlendirmek için arama motoru optimizasyonu (SEO) yapılabilir. İçerik, en sık istenen arama terimlerine ( anahtar kelimeler ) yöneliktir. Anahtar kelimeler çeşitli SEO kriterlerine göre içeriğe dahil edilirse, Google sayfayı özellikle olumlu olarak değerlendirir. Arama sonuçları listesinde belirgin bir şekilde görünür. Genellikle uzman bir kuruluş tarafından gerçekleştirilen anahtar kelime analizi, aramanın özellikle yoğun olduğu zamanlar için bir zaman kılavuzu da sağlar.

Arama motoru reklamcılığı: Google & Co.’da etkili bir şekilde reklam verin.

Anahtar kelimeler aynı zamanda arama motoru reklamcılığında (SEA) önemli bir rol oynar – bu durumda bir web sitesi operatörünün anahtar kelimelere teklif vermesi farkıyla. Fiyatı talep belirler: istenen anahtar kelime arama sorgularında ne kadar sık ​​görünürse veya belirli bir arama sorgusunun bir satın alma ile sonuçlanma olasılığı ne kadar yüksekse, o kadar pahalı olabilir. SEA sonuçları genellikle – “Reklam” olarak işaretlenmiş – organik arama sonuçlarının üzerinde görünür. Hem SEO hem de SEA, arama motoru pazarlamasının (SEM) alt alanlarıdır.

İçerik pazarlaması: Editoryal gereksinimleri olan çevrimiçi pazarlama

İçerik pazarlaması ayrıca en uygun anahtar kelime seti ile çalışır, ancak daha çok anlamlı metinlere dayanır. Bu genellikle şirketin web sitesine eklenmiş, şirketin çeşitli ürün ve hizmetleriyle ilgili dijital bir dergi aracılığıyla yapılır.

Çevrimiçi pazarlama araçları olarak sosyal medya platformları

Sosyal medya platformlarında sunulan ürün ve hizmetlerin yerleşimi giderek önem kazanmakta ve özellikle genç kullanıcılara sosyal medya üzerinden hitap edilebilmektedir. Facebook, Instagram ve Co.’da yayınlanan kısa metinler, hedef kitlenin dikkatini çekmeyi ve kullanıcıları siteye çekmeyi amaçlar.

İletişim Kurmaktan Varlık Oluşturmaya

Eski paradigmada medya satın alma, büyük ölçüde erişim ve sıklığı yönetmekle ilgiliydi. Bazı insanları yakalamak diğerlerinden daha kolaydır, bu nedenle pazarlamacıların bazılarıyla çok fazla, bazılarıyla ise çok az temas kurmamaya özen göstermesi gerekiyordu. Özellikle TV için kolay değildi, ama nasıl yapılacağını çoğu pazarlamacı biliyordu ve bunu iyi başardılar.

Ardından medya parçalanarak daha küçük izleyiciler ve “kitle” olarak kabul edilebilecek her şey için daha yüksek primler elde edildi. Dijital medya sahneye çıktığında, banner reklam 30 saniyelik TV spotunun dijital analogu oldu. Ardından reklam ağları, DMP’ler ve ticaret masaları ortaya çıktı ve verimliliği artırdı, ancak gözbebekleri daha da değer kaybetti.

Sayı oyunlarının ortasında herkes bir şeylerin yanlış olduğunu biliyordu ve bu da marka bağlılığı kavramına yol açtı. Video tamamlama gibi daha fazla metrik tarandı, ancak bunların da kullanım açısından sınırlı olduğu bulundu. Ortaya çıkan şey, sahip olunan medya varlıkları biçimindeki değer değişimi kavramıdır.

İçerik pazarlaması ve mobil uygulamalar, yalnızca yeni Pazar yakalama yöntemleri değil, aynı zamanda pazarda varlık oluşturmak ve tüketici katılımını artırmak için yeni olanaklardır. Nike+iPod, başarısı yeni paradigmalara örnek verebilir. Günümüzde son sürat yeni pazarlama stratejileri ortaya çıkmaya devam ediyor.

Kampanyalardan Platformlara

Pazarda pazarlama varlıkları yaratmanın önemli bir yan etkisi oldu. Artık eski kampanya zihniyetini geçersiz kılıyor. Pazarlamacılar, etkinliği azalana kadar bir dizi reklam yayınlarken, şimdi gelişen ve olgunlaşan platformlar oluşturmaları gerekiyor.

30 saniyelik reklamlar ve pre-roll videolar, mevcut promosyon bittiğinde hemen kaybolmayan web siteleri, YouTube kanalları, e-ticaret entegrasyonu ve sosyal medya takipleri ile bütçe paylaşmak zorunda kalıyor.

Reklamların kendileri de tüketici etkileşimlerine uyum sağlayan platformlar haline geliyor. Artık her tüketiciye aynı reklamı veya web sayfasını göstermiyoruz, ancak mesajı geçmiş davranışlara göre uyarlıyoruz. Daha az yayın yapıyor ve daha çok kişiselleştiriyoruz.

Bu da yeni bir çalışma şekline olan ihtiyacı doğuruyor. Markaların, hikayeleri zamanla ortaya çıkan yazarlar olması gerekiyor. Eski kampanya zihniyetinin, markanın her zaman var olduğu, asla olmadığı sürekli beta ilkesiyle değiştirilmesi gerekiyor.

Farkındalıktan Aktivasyona

Eski medya paradigmasında, farkındalığı artırmak için reklamlar kullanıldı. Buradaki fikir, markayı akılda tutmak ve dolayısıyla satın alma olasılığını artırmaktı. Tüketiciler alışkanlık yaratıklarıdır ve bu nedenle bilinmeyenlere bağlanmaktan nefret ederler, ancak tanıdık ama denenmemiş şeylerle uğraşmaya isteklidirler.

Bütün bunlar hala doğru, ama yetersiz kalıyor. Basit farkındalık, sahip olunan ve kazanılan medyanın sağladığı katılım ve savunuculukla eşleşemez. Yalnızca pazarlama mesajlarını yayınlayan bir marka, rakipleri yeniden hedefleme çabalarıyla potansiyel tüketicileri seçerken, sonunda kategoriyi tanıttığını görecektir. Yalnızca pazarlama mesajlarını yayınlayan bir marka, rakipleri yeniden hedefleme çabalarıyla potansiyel tüketicileri seçerken, sonunda kategoriyi tanıttığını görecektir.