Dijital Pazarlama

Dijital Marka Kimliği Nasıl Oluşturulmalı?

Dijital marka kimliği bir markanın sosyal medya alanlarında oluşturduğu hesabı üzerinden ürettiği içerikler dâhilinde kimliğini görsellerle ve sözlerle yansıtmasıdır. Bir markanın sosyal medyada varlığını sürdürebilmesi için kendisine mutlaka bir kimlik oluşturması gereklidir. Peki, kimlik oluşturmak demek ne anlama gelir? Bu süreçte nasıl bir yol izlemek gerek Oluşturacağınız bu kimlikle hangi hedef kitleye sesleneceksiniz? Dijital marka kimliği oluşturmak için öncelikle Hedef kitle belirlenmelidir.

Marka Kimliğinizle Hangi Hedef Kitleye Sesleneceksiniz?

Markanız kimliğiniz hangi hedef kitleye hitap ediyor? Hangi yaş ve meslek gurubunun dikkatini çekmek istiyorsunuz? Bir ürün ya da hizmet satıyorsanız, kadın ya da erkek takipçilerinizden hangisinin karşısına çıkmak istiyorsunuz? Satış ile ilgili gerçekleştirmek istediğiniz hedeflerinizi dijital hedeflerinizle eşleştirmek içeriklerinizin doğru kitleye ulaşmasını da kolaylaştıracaktır. Hedef kitle belirlemeniz sizin daha güçlü bir başlangıç yapmanızı sağlayacaktır.

Müşterilerinize nasıl bir dille sesleneceksiniz? Etkili bir dil kullanılmalıdır. Hedef kitlenize verdiğiniz mesajların daha iyi anlaşılması için akıcı ve onları motive edici bir dil kullanılması önemlidir. Böylelikle daha sıcak ve motive edici bir dil kullanılması ve dijital kimliğinizi şekilde oluşturulması markanız için güçlü bir kimlik yaratımı sağlayacaktır.

Dijital Marka Kimliği Oluştururken Nasıl Bir Dil Kullanacaksınız?

Ciddiyken bir anda mizahı abartmak ya da eğlenceli bir hesabın bir anda sıkılaşmaya başlaması takipçilerin olumsuz yönde tepki vermesine neden olabilir. Markanızın tanındığı şekilde hareket etmek ve takipçiler için güven veren bir oluşumdur. Çözgün bir dil ve yaklaşımdan uzak durulmalıdır.

Markanızla Hangi Mecralarda Var Olmak İstiyorsunuz?

Hangi mecralarda var olacaksınız? Ana mecralarınızı belirleyin. Her mecranın ayrı bir kitlesi ve içerik yapısı olduğu unutulmamalı. Oluşturmak istediğiniz dijital kimliği ve markanızın göre içeriğine göre sosyal medya mecrası seçilmelidir. Meselâ ürün ya da hizmet satışı yapan bir mağaza markası için en cazip sosyal mecralar Instagramdır. Bir mağaza için Linkedinde bulunmaya ihtiyaç yoktur.

Farklı sektörlere hizmet veren şirketler Linkedini kullanabilir. Siz de vermiş olduğunuz hizmete ve hedef kitlenize göre kendi ana mecranızı belirleyerek odak noktası oluşturarak, buna göre içerik stratejisi geliştirebilirsiniz. Instagram, Facebook, Linkedin ve Twitter, gibi hesapların aktif olarak kullanımında ana mecra olarak Linkedini seçtiyseniz buna daha fazla odaklanarak, yaptığınız analizler doğrultusunda bunun optimize edilmesi marka kimliğinizi oluşturmak konusunda çok daha faydalı olacaktır.

Marka Kimliği İçin İçerik Stratejisi Belirleme

Ne tür içerikler üreteceksiniz? İçerik strateji belirlemek çok önemlidir. Hedef kitle ve kullandığınız dili belirledikten sonra, kullanacağınız mecraları da seçtiniz. Şimdi bu Konstrüksiyonları temel alarak içerik stratejisi belirleme zamanı! Marka kimliği oluştururken markanızın hangi özelliklerinin ön planda olmasını istiyorsunuz? Markanızın zayıf ve güçlü yanları neler? Nasıl mesajlar ya da yani nasıl bir sloganla akıllarda kalmak istiyorsunuz? Belirlemiş olduğunuz içerik dilini nasıl türdeki görsellerle yansıtılmasını istiyorsunuz? Web sitenizin baskın renkleri ne olacak? İşte tüm bu sorulara vereceğiniz cevaplar marka kimliği için içerik stratejisi oluşturulmasını kapsıyor.

Bu yazımızda Dijital Marka Kimliği Nasıl Oluşturulmalı? konusunu ele aldık.  

Sosyal Medya İçin İçerik Stratejileri Oluşturulurken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sosyal medya için kalitelik içerik her zaman ilgi çekici olmuştur. Markaların ve firmaların, aradıkları erişim ve müşterilerin iştirakini sağlamak için ne tür bir içerik sağlanması gerektiğinin iyi bir şekilde analiz edilerek anlaşılması önemlidir. İnsanlar genellikle sosyal medyayı eğlenmek, bilgilenmek ve zaman geçirmek ve bağlanmak için kullanırlar. Kitlenizin ne tür içerikle etkileşime geçtiğini isimlendirerek sosyal medya alanlarınızı geliştirebilirsiniz.

Sosyal Medya İçin İçerik Stratejisi

İçerik hazırlamadan başlamadan önce, kitlenizle ne türde bir içerik türünün ve hangi sosyal medya mecralarında daha iyi bir şekilde etkileşime girdiğinin bilinmesi gerekir. Bunun içinde öncelikle iyi bir “içerik stratejisi” geliştirilmesi gerektirir. İçeriklerinizin birden çok sosyal medya alanında ne kadar iyi bir başarım elde edildiğinin düzenlemesi ve kaydedilmesi için bir e-tablo oluşturulması daha net ve doğru sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır. Bunu takiben, her bir sosyal medya mecrasında kullanılmak üzere en iyi başarıma sahip mesajlar da yazılmalıdır. Kılavuzlar, anketler, video, resim, vs. içerik örnekleri listesi okunmalıdır. Diğer taraftan hazırlamış olduğunuz içerikleri kitlenizin eğlendirilmesine ve bilgilendirilmesine ve bağlanmasına yardımcı olup olmadığı da bu mesajlarda net bir dille belirtilmelidir. Sosyal ağlarda iyi bir başarım elde edilen içerik ve yayın türleri not edilmelidir.

Sosyal Medyada İçerik Pazarlama

Kitlenizin, eğlendirmenize, bilgilendirmenize ve sadakatine yani bağlanmasına yardımcı olacak içerik düşünüleriniz not edilmelidir. Hazırlamış olduğunuz içeriğin ne türde bir içerik olduğu, amaçlarınız ve iş stratejiniz tarafından doğru bir şekilde yönlendirilmelidir. Analiz sonuçlarına göre hedef kitlenizin en çok etkileşime gireceği içerikler üretilmesi gerekir. Markanın sahip olduğu kaynaklar dışında sosyal medya ekibinin büyüklüğü de göz önünde bulundurulmalıdır.

Kaynaklarınız sınırlıysa, içeriklerinizin kitlenizin en etkili olduğu sosyal medya mecralarına öncelik verilmelidir. Her bir içerik hazırlarken iyi bir fikirde belirlenmelidir. Yaratıcılığın yanı sıra içerik biçimleri birbiriyle karıştırılarak ortaklaşa olarak kullanılmalıdır. Örneğin hazırladığınız içeriklere görseller videolar, animasyonlu GIF’ler, canlı videolar, hikâyeler, vs ekleyerek kullanmak daha hızlı etkileşim sağlayacaktır.

Sosyal Medyada Gönderimi

İçeriğinizi oluşturduğunuza göre, ne zaman hangi kanalı kullanılacağı da belirlenmelidir. Böylelikle içerikleriniz doğru kitleye ulaşarak iş faaliyeti ile ilgili çok daha kolay bir şekilde etkileşime girecektir.

Sosyal Medya İçin Erişiminizi Genişletme

Sosyal medya üzerinde erişimlerinizi genişletmek için, mesajlarınızın olabildiğince çok kitleye ulaşması gerekir. İstersiniz. Mesajlarınız ne kadar çok görüntü alırsa, o kadar fazla müşteri çekecektir. Sosyal medyada mesajlaşmanın daha yaygın bir hale gelmesi için halkça tutulan en iyi metot, influencer pazarlamadır. Sosyal medya, bu yönüyle hedef olarak içeriklerinizi dışa aktarım sağlayan bir yayın kanalı olmasının çok daha ötesine geçiyor. Bir kere sosyal medya, kitlenizle doğrudan doğruya iletişime geçmeye izin verme konusundaki benzersiz yapısı sebebiyle, etkili ve tabii ilişkiler kurmak için etkili bir mecradır.

Dijital pazarlama stratejilerinin sosyal medya mecralarına olan etkilerini elimizden geldiğince anlattık. 

Dijital Pazarlama Yönetim Süreçleri Nelerdir?

Günümüzde artık insanlar ihtiyaçlarına yönelik hizmet ve ürünleri e-ticaret uygulamaları ya da web sitelerden temin edilebilmektedir. Bir hizmetin ya ürünün çevrimiçi platformlarda satışının yapılması işleminde e-ticaret denmektedir. Dijital pazarlama ise baştanbaşa geniş ve bir satış stratejisini ve çalışmalarını kapsar. Web sitesi üzerinden ürün veya hizmet satışının yapılması fiziki bir mağazadan satış yapmaktan hiçbir fark yoktur.

Dijital pazarlama çalışmaları firmaların sundukları hizmet veya sattıkları ürün, satış yapma konusundaki hedefleri, rakip olduğu firmalar, hedeflediği kitle, sattığı ürünlerin ürünün, fiyatları kalitesi, hizmet ya da ürünlere olan talep gibi birçok farklı birçok faktörden etkilenen birleşik bir yapıdır. Ayrıca gereksinme halinde analiz gerek teknik takip imkânıyla dijital pazarlama yaparken internet ortamındaki tüm satış detaylarını etraflıca inceleyebilir ve bunları diyaloglaştırılabilirsiniz. Web sitesinde yapılan herhangi bir etkileşim elde edeceğiniz trafikten bir çok müşteri kazanabilirsiniz.

Dijital Pazarlamada Uyulması Gereken Kurallar

Dijital pazarlamada bütünde ve özelde uyulması gereken bazı kurallar vardır. Dijital ortamda varlık gösterme ve marka bilinirliği aktif bir kavrayışta ilerlemelidir. Fiziki bir mağazanın müşteri karşılaması, mal yönetimi, , kaliteli hizmet anlayışı müşterilerde olumlu bir izlenim bırakmakta ise aynı şeyler Online satış yapan kişisel veya kurumsal siteleri içinde geçerlidir. Dijital ortamda web sitesi satış yapabileceğiniz ve çok daha fazla kişiye ulaşabileceğiniz bir alandır. Yeter ki dijital pazarlama yönetim süreçleri doğru zamanda, doğru biçimde, doğru yöntemler ile yapılsın.

Dijital Pazarlamadaki Adaptasyon Süreci

Günümüzde dijital ortamda gerçekleştirilen çevrimiçi alışverişte ciddi bir talep artışı olmuştur. Zengin ilişki ağından oluşan dijital pazarlama özellikle potansiyel müşterilere yönelik uygulanan tüm metotlarda, müşteri olumsalı bulunan tüm sosyal alanlarda müşterilerin karşılarına çıkılması metoduna dayanır. Bunlar firmanın hizmet ve ürün gamına göre değişim gösterebilir. Ayrıca reklam ya da başka uygulamalarla ilgili çalışmalarda değişim gösterecektir.

Dijital Pazarlamada Gelişme Süreci

Dijital koşulda satış yapmadan önce, firmaların dijital ortamdaki varlığının durumunun belirlenmesi gerekir. Günümüzde bilhassa e-ticaret yapan firmalar arasında satış ve müşteri Portföyünün etkileşmesinde en önemli kural, rekabete gelişen bir anlayışla hareket edilmesidir. Dijital pazarlama konusunda başarılı olmak için izlenecek olan en önemli iki adım bulunmaktadır. Bunlar var olan ve potansiyel müşteri portföyünü tanımak ve çevrimiçi alanların prosedürleri ile aynı koşutlarda hareket etmektir. Her çevrimiçi uygulama belli bir prensip ve kuralların bütününe endeksli olarak çalışır. Bu Prosedürlerdeki kuralları ve değişmeleri takip edebilecek web sitesinde veya sosyal medya mecralarında bunları eksiksiz bir şekilde uygulayabilecek kişiler ‘’dijital pazarlama uzmanı’’ adlandırılmaktadır.

Dijital Pazarlamada Teknik Analiz

Satılacak hizmet ya da ürün ile ilgili teferruatlı bir şekilde yapılacak teknik analiz sonrasında çok geçmeden satış yapılacak olan alan belirlenerek dijital pazarlama süreci başlamaktadır. Satış yapmaya uygun bir web sitesi; varsa, Google’deki diğer arama motorlarında sitenizin ilk sıralarda çıkması için gereken tüm yöntemler uygulanır ve tüm çalışmalar yapılır.

Dijital Pazarlama Yönetim Süreçlerinin neler olduğunu genel olarak anlattık. 

Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Olmalıdır?

Kurumsal sosyal medya yönetimi nedir? Nasıl Olmalıdır? Sosyal medya yönetimi markaların Facebook, Instagram Twitter ve, Linkedin gibi sosyal platformlar aracılığı tüketiciler üzerinde marka bilinirliğinin arttırılması için yapılır. Sosyal medya yönetimi için gerekli özen ve hassasiyeti göstermeyen markalar dijital PR yapmamaları nedeniyle zaman içinde tüketiciler tarafından markaların bilinirliği unutulmaya yüz tutacaktır. Kurumsal sosyal medya yönetimi yaratımcı fikir, tasarım, iyi bir strateji planlama ve çalışma gerektirir. Sosyal medya üzerinde kişilerin ilgilendikleri alanlara göre yapılan bu çalışmalar potansiyel müşterilere ulaşılmasını çok daha kolay bir ve hızlı bir hale getirecektir.

Kurumsal Sosyal Medya Yönetiminde Nelere Dikkat Edilmelidir?

Kurumsal sosyal medya yönetimi için yapılması gerekenlerden konuşmak istiyoruz.

1-Kurumsal iletişimde samimi ve sıcak bir üslup kullanın

Markanın kurumsal kimliği kadar kurumsal sosyal medya yönetimi için tüketicilere karşı samimi ve sıcak bir üslup kullanılması marka tanıtımı açısından çok daha doğru ve hızlı sonuç veren bir tercih olacaktır. Bu tüketiciler üzerinde her zaman olumlu bir iz bırakacaktır. Kurumsal sosyal medya yönetimi bu yönüyle ele alınıldığında tüketici ile iletişimde samimi ve sıcak bir üslup kullanılması sizin çok daha iyi ve hızlı sonuçlar almanızı sağlayacaktır.

2- Kurumsal itibarınızı kampanyalarla genişletin

Kurumsal sosyal medya hesaplarınızda takipçilerinize özel kampanyalar yaratın. Bu takipçiler için her zaman memnuniyet verici bir oluşumdur. Diğer taraftan bu kampanyalardan alacağınız etkileşimlerle markanızın daha hızlı duyurup kitlenizi de büyütebilirsiniz. Bu sayede daha az bütçeyle sosyal medya platformunuzu tanıtarak kitlenizi genişletebilirsiniz.

3. Tarafsızlık ilkesine uygun davranın

Kurumsal sosyal medya yönetiminde en can alıcı noktalardan biriside paylaşımlarınızda tarafsızlık ilkesine uygun davranmak olacaktır. Sosyal medyada mecralarında paylaşımların hızlı bir şekilde yayılması ve gelişmelerden hemen haberdar olmak marka için pozitif olduğu kadar negatif bir etkiye de neden olabilmektedir. Atılacak doğru bir adım ile ilgi görebileceği gibi yaptığınız yanlış adımda insanların olumsuz tepkiler vermesine neden olabilmektedir. Bu nedenle sosyal medya yönetimi konusunda olabildiğince hassas ve özenli davranın.

4. Sosyal medya fenomenleri ile fenomen olun

Sosyal medya fenomenleri ile çeşitli iş anlaşmaları yaparak markanızı daha geniş kitlelere ulaştırın. Fenomenler sayesinde çok daha hızlı etkileşim alacaksınız.

5. Kurumsal sosyal medya yönetiminde analitik araçlar kullanın

Kurumsal sosyal medya yönetiminde de analitik araçların kullanılması sonucunda el edilen veriler yaptığınız hataları görmenizi sağlayacaktır. Bu sayede hatalarınızı telafi etmek ve daha doğru hamleler yapmak için farklı stratejiler geliştirebilirsiniz. Dijital ajansları ile çalışılması markanızın sosyal medya için geniş bir bakış açısı açıdan ele alınmasına olanak sağlayacaktır. Böylelikle markanız profesyonel bir ekip tarafından yönetilecektir. Markalarla ilgili sosyal medyada pr çalışması yapılması aynı zamanda kusursuz bir şekilde sosyal medya yönetimi için uygun koşulların oluşmasını sağlayacaktır.

Dijital pazarlama stratejilerinin sosyal medya mecralarına olan etkilerini elimizden geldiğince anlattık. 

Dijital Pazarlama Stratejilerinin Sosyal Medya Mecralarına Olan Etkileri

Satış gibi faaliyetlerde bulunan şirketlerin ya da bireylerin bir ürünü ya da hizmeti hedef kitlesine iletebilmesi sosyal medya mecraları sayesinde oldukça kolaylaşmıştır. Bu durum aynı zamanda dijital pazarlama için çok daha kazançlı bir alan oluşturmuştur. Kısaca sosyal medya bireysel ve ticari çevrimiçi etkileşimde açısından oldukça önemli bir yere sahiptir. İnternette reklam ve doğru dijital pazarlama stratejisi ile ürünlerinizi çok daha geniş kitlelere ulaştırabilirsiniz. Üreticilerin oluşturması gereken dijital reklam stratejileri olmaktadır.

Dijital Pazarlama Ve Reklam

Sosyal medya mecraları üzerinden yapılacak olan doğru bir reklam müşteriyi her şekilde size çekecektir. Bu sebeple yapacağınız her reklam sizin lehinize olacaktır. Dijital platformlarda ürün ve bilgi çok daha hızlı bir şekilde yayıldığında ne kadar çok reklam yaparsanız ne o kadar fazla müşteriye ulaşma olasılığınız artmış olacaktır.

Dijital Pazarlamada Strateji

Sosyal medya mecralarını kullanmak dijital pazarlama stratejileri olarak adlandırılabilir. Bu markanızın ve ürününüzün çok fazla kişiye ulaştırılmasında önemli bir tol oynamaktadır. Kişiler tarafından reklam yaptırmak istemeyenler sosyal medya mecralarında doğru hashtagler ile paylaşımlar yapılması ürünlerinize olan ilginin arttıracaktır. Yani sosyal medya mecralarını ürün tanıtımı için kullanılması firmanız için çok önemli bir adım olacaktır.

Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Yapılır?

Dijital Pazarlama Stratejisinde en önemli husus bu stratejilerin maliyetinin düşük, etkili ve hızlı olmasıdır. Dijital pazarlama stratejisi denildiğinde firmaların akıllarına gelen ilk şey dijital pazarlama ve strateji uzmanlığı alanında hizmet veren şirketler ve pazarlama firmaları olmaktadır. Firmalar ürünlerini pazarlamak için belli kurumlar ya da kişilerle çalışmaktadırlar. Dijital pazarlama strateji planı izleyen bu firmalar bu planlarını hazırlarken izlediği yol şöyledir;

1) Satışı yapılacak olan ürünün hangi hedef kitleye hitap edeceği belirlenir.

2) Bu hedef kitleye ulaşmak için ne tür araçlarla ulaşılacağı belirlenir.

3) Mevcutta olan iletişim ortamı kontrol edilir.

4) Satış yapılacak olan iletişim ortamı belirlenir. Bu aşamalar sonrasında ürün satışı yapacak olan firma ya da kişinin kullanmakta olduğu siteler, hedef kitlesinin sosyal medya mecraların tespit edilmesinden sonra gerekli reklamlar verilir. Bu reklamların verilmesinden sonra satışlarda bir ilerleme olmadıysa yeni bir plan hazırlanarak bu plan doğrultusunda hareket edilir. Bazı durumlarda ürünlerin tanıtımı için belirli faaliyetler ve etkinlikler yapılması sağlanır. Bu türdeki etkinliklerin sadece tanıtımlında değil, aynı zamanda kullanıcılar ile iletişime geçmesini kolaylaştırır.

Müşteri ile İletişime geçildiğinde onların istek ve görüşlerini alarak bu yönde hareket etmek yine markaların ve firmaların yararına bir adım olacaktır. Bu türdeki etkinliklerde müşterilerle kurulan iletişimler onların markaya sadakatini ve ilgisini büyük oranda arttırmaktadır. Pek çok markanın ve firmanın ürün ve markalarını bu şekille tanıtması da sosyal medya mecralarında sıklıkla karşılaşılan bir durumdur.

Dijital pazarlama stratejilerinin sosyal medya mecralarına olan etkilerini elimizden geldiğince anlattık. 

Web Tasarımda Kurumsal Dil Nasıl Oluşturulmalı?

Bu yazımızda Web Tasarımda Kurumsal Dil Nasıl Oluşturulmalı? konusunu ele alacağız. İnternet dünyası içerisinde oluşturulan bir sitenin, şirket yahut ta markayı resmi olarak temsil etmesine yönelik tasarımının gerçekleştirilmesine kurumsal web site tasarımı adı verilmektedir. Marka ya da firma tarafından gerçekleştirilen hizmetlerin tümünü ihtiva etmektedir. Özellikle bu tasarım, bir bütün halinde değerlendirilmek zorundadır. İçermesi gereken ve içerisinde bulunması gereken kalemleri arasında;

I. web sitenin tasarımı,

II. arama motoru optimizasyonu olan SEO stratejileri,

III. açılış yani ana sayfa tasarımları,

IV. kullanıcı deneyimleri,

V. web yazılım altyapısı,

VI. yasal zorunluluklar,

VII. firma yahut ta markanın en doğru şekilde aktarılması, gibi özellikleri de barındırmaktadır.

En yalın ifadesi ile internet tasarımı, yazılımı ile hem dijital pazarlama hem marka algısı oluşturma hem de yasal yönden ortaya çıkan zorunluluklar gibi çok yönlü dikkate değer yönler içeren profesyonel olarak yapılan çalışmaların bütününe kurumsal web tasarım adı verilmektedir. Etkili ve iyi bir kurumsal özellikteki internet sitesi ortaya koymak için atılması gereken tasarım adımları bulunmaktadır.

Kurumsal Dili Oluşturma Aşamaları

Araştırma Yapılması

Kurumsal web sitesi tasarımı dilinin oluşturulması için en temel adımı, araştırma yapılması oluşturmaktadır. Strateji de incelikle planlanması gereken diğer adımlar içinde yer almaktadır. Projenin büyük yahut ta karmaşık olduğu zaman dilimlerinde bu adımlar, başarı ya da başarısızlığın oluşmasındaki en temel belirteçtir.

Başarının riski görülen bu adım, tasarım aşamasına geçilmeden evvel müşterinin ihtiyaçlarının tespit edilmesi ile rakiplerin analizinin yapılması gibi işlemleri içermektedir.

Gerekli bütün araştırmaların daha projenin başlangıç aşamasında gerçekleştirilmesi, kurumsal dilin oluşmasındaki en temel ve sağlıklı adımlarındandır. SEO üstüne yapılan stratejiler ile anahtar kelime tespitleri ve site içeriğine dair planın kurgulanma safhaları, kurumsal bir dil oluşturmanın ilk evreleri arasında bulunmaktadır.

İçerik Planı

Kurumsal dilin oluşturulması için işlenmesi gereken adım olan içerik planı, aşamaların ikinci basamağını teşkil etmektedir. İçerik, dijital dünyanın en önemli yapı taşını oluşturmaktadır. İçerik sayesinde hem kurumsal bir firma hem de marka algısı oluşumu hayata geçirilmektedir. Özellikle kurumsal temel tabanlı internet sayfalarında ilk göze çarpan, oldukça etkileyici ayrıntılar ile sloganlardır. Site başlangıcında içerik çalışmasının da başlaması gerekmektedir. İçeriğin görsellerle desteklenmesi ile içeriğe uygun tasarımın hazırlanması, kurumsal web sitesi dili için son derece gereklidir.

Tasarımın Kurgulanması ve Çizimi

Görsel olarak dilin etkinleştirilmesi, etkili ve profesyonel tasarımlarla elde edilen görsellerle mümkündür. Tasarımın en ideal şekilde kurgulanması, sitenin tasarımının çizimi ile öncesinde gerçekleştirilen yukarıdaki adımların yaşama geçirmesine bağlıdır. UX ile UI tasarımların da en etkili ve verimli bir şekilde kullanımına neden olacak adımlardan biri olarak sıralanmaktadır. İnternet sitesinin tasarımına kodlama süreçleri de kurumsal dilin oluşmasında etkili olan argümanlardandır. İnternet sitesi yazılımının alt yapısının oluşturulması gibi yönetilecek adımların dinamik bir yapıda kullanımı da ihtiyaç duyulmaktadır. Bu konuda içerik yönetim paneli gibi argümanlar da kullanılabilmektedir.

UX ve UI ne anlama gelir? Nasıl değerlendirilmeli?

Bu yazımızda UX ve UI ne anlama gelir? Nasıl değerlendirilmeli? konularını ele alacağız. Dijital dünyada yer alan tasarım, kısaltmalarla tanınmaktadır. Tasarım sektörünün de nerede ise son beş senesinin temel iş kollarını oluşturmaktadır. Tasarım alanında bazen birbirlerinin yerine de kullanılan kavramlardan olan User Experience olarak bilinen “Kullanıcı Deneyimi” manasındaki UX ile User Interface olarak bilinen “Kullanıcı Ara Yüzü” manasındaki UI, aslında çok farklı şeyleri ifade eden terimler arasında bulunmaktadır.

User Experience “Kullanıcı Deneyimi” UX

UX, deneyim üstünde kurulan bir tasarım sürecini anlatmaktadır. Kullanıcıların yaşadığı deneyimlerin ifade edilmesi olarak tanımlanmaktadır. Kullanıcıların, internet üstünden iyi bir siteye sahip olmaları gibi bir amaca hizmet etmektedir. İnternet ortamında yer alan kullanıcıların, herhangi bir ürün yahut ta hizmet ile alakalı kurdukları etkileşim sayesinde yaşadıkları içsel ve kişisel psikolojik deneyimleri ifade etmektedir.

User Interface “Kullanıcı Ara Yüzü” UI

İnternet dünyası içerisinde yer alan ve insanlarla iletişim ve etkileşim kurmayı sağlayan hem düğmeler hem simgeler hem de ekranlar gibi görsel temel tabanlı öğe dizisi, User Interface UI tarif edilmektedir. Kullanıcı ara yüzü anlamı taşıyan bu kelime, internet sitesi üstünde ziyaretçilerin kolaylıkla ve rahatça dolaşmasını sağlamaktadır.

Bu sayede ziyaretçiler de, internet sitesi içerisinde daha uzun süre kalmaktadır. Site içeriklerine ulaşımı daha kolay bir hale dönüşmektedir. Ayrıca deneyimi artırıcı iyileştirmelere de odaklanmayı temin etmektedir.

Kısa bir tabir kullanılmak gerekirse, ziyaretçinin konforuna odaklanan görsel temel tabanlı her şey olarak ifade edilebilmektedir. Ara yüz tasarımı olan UI, kullanıcı deneyimi olan UX kullanılarak gerçekleştirilen seyahat esnasında, sağlanan temas noktalarında insanlara hizmet sunacak tarzda tasarlanmaktadır. Kullanıcı deneyiminin planlanması, ara yüzün hem verimli hem de sorunsuz tasarımına bağlı bulunmaktadır.

Kullanıcı Deneyimi UX ile Kullanıcı Ara Yüzü UI Arasındaki Farklar

A. Odaklandıkları Alanlar

B. Amaçları

C. Ürettikleri, gibi başlıklarla birbirinden ayrılmaktadır. Kullanıcı deneyimi UX, hizmet ya da ürün konusunda yaşadığı deneyimi ifade ederken, kullanıcı ara yüzü UI ise kullanıcı deneyimini yaşama adımı olan tasarım noktalarını ifade etmektedir. Kullanıcı deneyiminin amacını kullanıcıların sorunlarını tespit edip çözüme kavuşturmak oluştururken, ara yüzünkini ise temasın sağlandığı adreslerdeki verimli çözümlerin üretimini sağlamak oluşturmaktadır. Verimli deneyim tasarım örnekleri üreten UX kullanıcı deneyiminin yanında UI ise bir yanda font ile renkler diğer yanda da görsel öğeler temelinde oluşan tasarımların üretimini ifade etmektedir.

Değerlendirilme Yönleri

Kullanıcı Deneyimi UX Açısından

Kullanım deneyimi sağlamayı hedefleyen UX, öncelikle rakiplerinin analizini yapma adımını atması beklenmektedir. Hemen peşinden Pazar araştırması ile müşteri analizi gerçekleştirilmelidir. Ürün yapısı ile strateji oluşturma adımları da, kullanıcı deneyimi için son derece önemli görülmektedir. İçerik üretimi UX için son derece önem arz etmektedir. Prototip ile taslak üretimi ve yeniden tasarım ile test adımlarının gerçekleştirilmesi, kullanıcı deneyimi kullanıcı deneyiminin değerlendirilme adımlarını oluşturmaktadır.

Kullanıcı Ara Yüzü UI Açısından

Kullanıcı ara yüzü olan UI, kullanıcı deneyiminin planlanmasını anlamakla başlamaktadır. Müşteri analizi ile tasarım aşaması, UI adımlarının temelinde yer almaktadır. Markanın oluşturulması çalışmaları ile grafiklerin ortaya çıkarılması da değerlendirilme adımlarında bulunmaktadır. Ara yüz prototipi oluşturmak ise en temel adımlarından bir tanesi hükmündedir. Etkileşim sağlamak ve animasyon tasarımların varlıkları, en iyi değerlendirme adımları arasında yer almaktadır.

Dijital Pazarlamanın Yeni Medyadaki Yeri

Bu yazımızda Dijital Pazarlamanın Yeni Medyadaki Yeri konusunu ele alacağız. Dijital dünya içerisinde etkileşime giren dünya insanları, birbirlerine bağlayan iletişim ve etkileşim araçlarını kullanmaya başladı. Dijital dünyadaki etkileşim ve iletişim olanaklarını en etkin şekilde gelir olarak değerlendirmek isteyen pazarlama yöntemleri de, sosyal medya gibi yeni nesil medya organlarından faydalanmanın yollarını aramaktaydı. Ürün, hizmet ya da markaların uluslararası ölçekte dünyaya kapılarının açılmasını sağlayan bir aracı konumunda görülmekteydi.

Dijital Pazarlama

Geleneksel pazarlama yöntemlerinden farklı olarak internet dünyası üstünden etkili bir şekilde etkileşim imkanı tanıyan dijital pazarlama, internet dünyası üstünden ve dijital ortamda, diğer kullanıcılara sağladığı servisin gücü doğrultusunda gerçekleşen pazarlama faaliyetlerinin genel adıdır. Yöntem çeşitliliği olarak da;

I. Arama Motoru Optimizasyonu olan SEO,

II. Arama Motoru Pazarlaması olan SEM,

III. içerik pazarlaması,

IV. e-mail pazarlama,

V. mobil pazarlama,

VI. görüntülü reklam pazarlaması,

VII. sosyal medya pazarlaması gibi dijital pazarlama yöntemlerini kapsamaktadır.

Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal Medya Pazarlaması ile sunulan hizmet ya da markaların ürünlerinin tanıtımlarına yönelik hayata geçirilen satış ve pazarlama faaliyetleri olarak gösterilmektedir. Gerek sosyal medya platformları gerekse de internet sitelerinin kullanımı ile gerçekleştirilen pazarlama çalışmaları olarak tanımlanmaktadır.

2018 senesi verilerinde, dünya üstünde internet kullanıcısı rakamının dört milyarı geçtiği verisine ulaşılmıştır. Sosyal medya kullananların rakamı da üç buçuk milyara dayanmaktadır.

İnternet paketli GSM şirketlerinin sağladığı ve internetin etkin kullanımı ile rakamın daha da üst boyutlarda olduğu düşünülmektedir. İnternet kullanıcılarının nerede ise günlerinin iki saatten fazla bir süresini sosyal medya ortamında geçirdiği düşünülürse, pazarlama sektöründeki firmaların iştahlarının, bu yeni medya platformları üstüne kaymayarak artmasının nedeni ortaya çıkmaktadır. Ayrıca ülkemizde bu rakam, yedi saati bulmaktadır. Markalar ile pazarlama sektörü paydaşları, yeni medyaya yoğun bir ilgi göstermektedir.

Markanın Sosyal Sesi Yeni Medya

Dünyanın da içinde bulunduğu evren, yüzde doksan altılık bir oranla gözlemleyemediğimiz alan barındırmaktadır. İngiltere merkezli yapılan araştırma, şirketlerin markalarının internet ortamında yüzde doksan altı oranında görülmeme sorunu bulunduğu ortaya çıkmaktadır. Markalar üstüne konuşan ya da yorum üreten yeni medya sakini insanların da, yüzde doksan altı oranında o markaları hiç takip etmediği gibi bir gerçekle karşılaşılmaktadır. Ayrıca sosyal medya içerisinde oluşan eğilim konuları arasında markalar nerede ise yok denecek oranlar ile karşılaşmaktadır.

Yeni medya sayesinde firma ya da markalar, seslerini daha geniş kitlelere duyurabilmektedir. Tanınırlığı ve bilinirliği de artırmaktadır. Geleneksel yöntemler göz önüne alındığında yapılan işlemler, yok denecek kadar az maliyetlerle gerçekleştirilmektedir. Dijital araçların kullanılması sayesinde gerçekleştirilen planlama, zamandan tasarruf yapılmasını da sağlamaktadır.

Hedef kitle ile çok yönlü etkileşime girme imkanı doğurmaktadır. İletişim sayesinde etkileşim de güçlenmektedir. Yeni nesil medya varlıkları ile etkileşim kurulan insanlar, marka ya da ürün ile kolaylıkla buluşabilmektedir. Bu da tüketici sadakati ortaya çıkarmaktadır. Medya ortamında kullanılan samimi dil, sağlıklı etkileşim kurmanın da yolunu açmaktadır.

Sosyal Medyada Like/Dislike Etkisi

Bu yazımızda Sosyal Medyada Like/Dislike Etkisi konusunu ele alacağız. Sosyal medya platformlarında güçlü bir etkiye sahip olan beğenme ya da beğenmeme butonları, tek bir harf dahi yazmadan yahut ta tıklama gerçekleştirmeden, diğer insanların paylaşım ile alakalı onayını veya onayı olmadığını bildirmeye yarayan iletişim şekli olarak tanımlanmaktadır. Sosyal medya platformlarının adeta birer parçası konumunda görünmektedir.

Tüm sosyal medya platformları ve dijital dünyadaki bazı internet siteleri, ziyaretçi, takipçi ya da abone adı altındaki misafirlerinin ya herhangi bir gönderi ya içerik ya da ürün hakkında etkileşime dair hislerini belirtmeleri üstüne görüş beyan etmelerine izin vermek adına tasarlanmış düğmelere Like ile Disklike “beğen ile beğenme” düğmeleri kullanılmaktadır.

Tavsiye Etmenin Gücü

Facebook, Instagram, Youtube ya da LinkedIn gibi sosyal medya platformlarında beğeni düğmelerine tıklayan insanlar, inceledikleri ya da okudukları bir içeriği yararlı bulduklarını bu vesile ile göstermektedir. Sunulan ürüne dair doğruların ve gerçeğin yansıtılmasını, gönderinin sağlıklı olduğunu desteklemek maksadı ile de beğeni tuşu aktif olarak kullanılmaktadır.

Beğenme butonu, aslında bir nevi tavsiye sistemi ile de örtüşmektedir. Memnun kalınan bir ürünün ya da mekanın diğer insanlarla etkileşimde tavsiye edilip övülmesi ve insanların da yönlendirilip aynı deneyimi yaşamalarını sağlamak gibi bir tavsiye içermektedir. Oldukça basit olarak tasarlanan bu temel özellik, aslında şimdiye değin oluşturulmuş en güçlü çevrimiçi araçtır.

Like Dislike Tarihçesi

30 Ekim 2007 senesinde FriendFeed tarafından ilk örnekleri sunulan beğenme butonu, sanal alemde yaygınlaşmaya ve tanınır bir hale gelmeye başladı. 10 Ağustos 2009 senesinde FriendFeed, Facebook sosyal medya platformu tarafından satın alınması ile bu sosyal yapının sistemine entegre edildi.

Facebook sistemine “thumbs up” olarak tasarlanan ve onay manasına gelen bir el işareti şeklinde tasarımla sisteme yerleştirildi. İlk zamanlar bunun bir yıldız yahut ta artı işareti olması tartışılsa da, 9 Şubat 2009 senesinde beğeni butonu olarak ve harika anlamı ifadesi ile tanıtımı yapıldı. 2016 senesi Mayıs ayında ise Facebook, insanın duygularını ifade edebileceği yeni tepkiler de tanıtıldı.

Youtube sosyal medya platformu ise 2010 senesinde geçiş yaptığı beğenme ile beğenmeme butonları ile yıldız temel tabanlı bir derecelendirme sistemine geçmekteydi. Sistemdeki videolar bir ila beş arası bir yıldızla değerlendirilmekteydi. 2012 senesinde ise like ve dislike butonlarına geçişi gerçekleştirdi. Instagram ise beğeni düğmesini bir kalp çeklinde gerçekleştirmektedir. Twitter sosyal medya organı da, retweet işlevinin yanına favori gibi beğeni özellikli yıldız düğme işlevlerin gerçekleştirildiği düğmeden 2015 senesi Kasım ayında kalp sembolüne geçildi.

Sosyal Medya Üstündeki Etkisi

İlk tasarlandığında bu butonların oluşturduğu etki gücünün bu denli yüksek olacağının tasarlanıp tasarlanmadığı bilinmezliğini korumaktadır. Günümüz dijital dünyasında veri, dünyanın en değerli hazinesi konumuna yükselmektedir. Beğeni ya da beğenmeme butonları da bu verileri fazlası ile karşılamaktadır. En hızlı ve etkili veri toplama kaynağını oluşturmaktadır.

2015 senesinde Cambridge ile Stanford üniversiteleri, bir araştırmaya imza atmışlardı. Sosyal medya kullanıcıları verileri sayesinde kullanıcıların kişisel özelliklerini ve tercihlerini hem en doğru hem de güçlü bir şekilde tespitine dair çalışma yayımlandı. Üçüncü şahısların kişisel verilere erişimine izin veren bir ortam nedeni ile bir dizi skandalların patlak vermesini sağlayan bu çalışma sonrası, sosyal medya platformu yöneticilerinin kişisel verilerin güvenliği ve gizliliği politikasını değiştirme gibi bir değişikliğe gitmişti.

Araştırmanın konusunu ise, Facebook sosyal medya platformunda beğeni verilerinin kişisel özellikleri tespitinde ne kadar faydalı olacağı üzerineydi. Çalışma, çok az bir veri ile inanılmaz boyutlarda kullanılan algoritma sayesinde kişisel tercihlerin tespitine imkan vermekteydi. Sadece on beğeni verisi, kullanıcı hakkında sosyal medya algoritmasına iş arkadaşından daha fazla ve doğru tanıma imkanı vermekteydi. Yüz elli beğeni verisi ise yakın akrabalardan daha fazla tanınırlığı temin etmekteydi. Bu durum da, müşterileri ile alakalı kişisel deneyimleri ve etkileşimi sağlamak isteyen şirketlerin iştahını kabartmaktaydı.

Mobil Oyunlarda Dijital Reklamlar

Bu yazımızda Mobil Oyunlarda Dijital Reklamlar konusunu ele alacağız. Ürün ya da hizmetlerin, potansiyel alıcılarla buluşturulması adına yapılan tüm faaliyetler pazarlama kapsamına girmektedir. Pazarlama kavramının temelini hedef kitle terimi oluşturmaktadır. Geleneksel pazarlama yönteminin, dijital ortama aktarılmasına da dijital pazarlama denilmektedir. Elektronik özellikteki bir cihaz aracılığı ile internet üstünden yapılan pazarlama faaliyetlerini kapsamaktadır.

I. Görüntülü,

II. Sosyal medya,

III. Arama motoru,

IV. Mobil,

V. Video,

VI. PPC,

VII. CPM, gibi türlere ayrılmaktadır.

İnsanın Ruhunda Bulunan Oyun

İnsanlık tarihinde değişik tanımlamalarla ifade edilen oyun, kültürler arası yorum farklılıkları da eklenmektedir. İnsanların yaşam tarzlarına göre şekillenen oyunlar, insanlık tarihinde hep ola gelen bir yaşamsal döngü olarak karşılaşılmaktadır. Oyun ile oyuncu arasında yaşanan ilişki de tarih kadar eski ve değişmeyen bir yapı içermektedir. Günümüzde her ne kadar dijitalleşme ve teknolojik gelişmeler yaşansa da, geleneksel yapıda tarif edilen oyun tanımına uymaktadır. Ancak bakış açısında büyük değişiklik ve gelişme yaşanmıştır.

Oyun, büyük bir endüstri haline dönüşmüştür. Oyun kavramı ile beraber üretilen oyunlar da, insanlar tarafından belli bir maliyet karşılığında oynama yanı sıra oyun içinde bulunan reklamlarla da üreticisine gelir kapısı açmaktadır. İnsanların içinde yer eden oyun oynama dürtüsü ilgi uyandırıp oyunlar üstüne yoğunlaşıldıkça, reklamcılık sektörünün de ilgisini çekmektedir. Özellikle mobil oyunlar, reklam pazarlamacılığında yeni bir mecra olarak görülmeye başlanmaktadır.

Mobil Oyunda Reklamlar

Son senelerde büyük bir süratle değişen ve gelişen oyun, ilerleme sonucu kat ettiği mesafe ile oyun içi reklam çeşitleri, keşfe açık bir konumda yer almaktadır. Oyun içi reklamlar, çok farklı şekillerde oyun içine yerleştirilerek uygulanmaktadır. Oyun içi reklamlar, oyunu geliştirenlere, reklamcılara ve oyun içi reklam vericiler olan markaların oluşturucularının ön görülerine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Oyun içi reklam pazarının en iyi yönü, geliştirilmeye müsait bir alan olma özelliğidir.

Mobil oyun çeşitlerinde görülen reklamlar, izleme karşılığında oyunu oynayana bir takım ödüller kazandırmaktadır. Bu da oyun içi reklamın oynayan için ne ifade etiğini göstermeye yetmektedir. Maden gibi değerli bir özellik olarak görülen reklam, oyuncu için bile oyunda kazanç anlamı taşımaktadır. Normalde oyun içi bazı unsurların satın alınması ile elde edilebilecek bazı özellikler, reklam izleyerek kolayca elde edilebilmektedir.

Oyun ile Herkesin Kazanması

Oyun içinde reklamın izlenmesi neticesi elde edilen ya da oyunun içindeki reklam ile eş değerde olan unsurlar, reklamların oyunun içine dahil olması, oyunun bir parçası gibi tasarlanmamıştır. Reklam, oyunun ana unsuru olmamıştır. Oyuna göre bazen ihtiyaç duyulan anahtar, bazı oyunda altın ya da elmas gibi oyun için gerekli olan ve oyunun işlerliğini artıran unsurlar, hiçbir bedel ödenmeden reklam izlenerek elde edilebilmektedir. Böylece reklam, oyunun içinde meşruiyet kazanmaktadır.

Oyun içinde izlenen reklam sayesinde oyunun üreticisi kazanç elde ederken, oyuncu da izlediği reklam ile kazanç sağlamaktadır. Zira oyunda işleyişi sağlayan ve bir değer atfedilen unsurlar, reklamla bağdaştırılmaktadır. Oyunu oynayan kişi de, oyundaki işlerliği sağlamak için bağdaştırılan reklamları izlemeye gönüllü olmaktadır. Gönüllülük esasına göre oynanan oyunun yanında reklamlar da gönüllülük esasına göre izlenmektedir.